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LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
社内のコミュニケーションを幅広く円滑にするため。
・LINEWORKSで他店舗の成功事例を共有できた。
・具体的には、たとえば高松店にいても東京の先輩の成功事例を共有してもらうことができる。また、別の部署の方も検索すれば出てくるので連絡をとることができて便利。
・業務ヘルプとして活用することができる点も便利。
・お客様への提案の際の資料を掲示板に格納できることで紙を使わなくて良くなった。
・パッと見て店舗や役職などが表示できていないのでいちいち調べないといけない。
・業務ヘルプなどよく使う項目を自分でピン留めしなければいけない。
・パスワードの定期更新の際に、以前のパスワードが入れられなかった。
Slackよりも使いやすかったので、部署がそんなに分かれていないような会社は使いやすくていいかと思いました。
2018年頃〜2022年4月現在も利用中
写真の共有がしやすくなり、ディスプレイなど写真を共有しながら話ができる点。
・LINEに似ているので使いやすい。
・若い世代が多い職場なので馴染みがある分、コミュニケーションが活発になる。
・メールで送るのには面倒な写真の共有でも、撮ったらすぐに送信できる点が非常にストレスフリー。
・グループトークで共有事項がある場合、返信がすぐにできるので話が活発になる。
・入力中に下書き保存などをしない状態で、電話を使用したりSafariを使用したりすると入力していたものが全て消えてしまっていることがある。
・休み明けに確認すると、トークで会話しているものは遡るのが大変。
・通話を使用した際にタイムラグがあると感じたときがあった。
おすすめする。コロナ禍もあり、対面の会議がしにくくなった今、コミュニケーションのツールとして非常に便利であるため。個人LINEで仕事のことを話すとプライベートと仕事が分けられなくなってしまうので、日常で利用していることの多いLINEの導入は社内の大半の人が使いやすいのではないかと考える。
2018年4月〜2022年2月現在も利用中
支店ごとに使われていますが、簡単な業務連絡がスムーズになるため導入されました。
・台風など災害のための出勤に関する業務連絡、コロナウイルスに関する業務連絡、とりわけ、支店内に濃厚接触者が出たときなどに活用しています。
・今までは緊急連絡網で1人が次の1人へと伝達していたため、時間がかかりました。導入したことにより、一度の連絡で全社員に共有できるのが良かったです。
・ラインワークスはラインと似ていると言うこともあり、若い世代の人はけっこう最初から操作しやすかったようです。しかし、年配の社員はライン自体に慣れていないので、ラインワークスも使いにくいと感じる方は多かった気がします。
・個人的には、機能面では不便はしていませんでしたが、使い方がわからない人への説明には手を焼いていました。
無料
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
大人数に即座に連絡や速報を伝えたい為。
・車の販売をしております。販売した時すぐに上司にメールをすると、上司がセールスや社長・関係者全員に受注速報を送るので、タイムリーに情報が伝わります。
・販売達成した社員のモチベーションが上がると同時に、速報を受けたセールスはライバルの結果を知ってさらに気が起きます。
・受注速報が即座に全員に伝わる事で、ライバル心のあるセールスはやる気になります。ただし、あまりやる気の無いセールスや販売成績が良くないセールスは、その事が逆にプレッシャーになります。連絡がいくことで、さらにセールスパフォーマンスが落ちてしまう事もありました。
・すぐに連絡が行きわたること自体はいいのですが、上記のように、送る内容によっては使い分けた方がいいのでは、と思うこともしばしばありました。
周知するべき連絡事項を即座に一斉に送りたい会社にはおすすめだと思います。
2020年1月～2022年2月現在も利用中
以前はGoogleチャットで社内上のコミュニケーションをとっておりましたが、グループでのトークやノートの記録など、追加で利用できる便利な機能があったため導入いたしました。
・グループでのトークが可能です。
・業務上、複数の社員とのやり取りが必要で、共有がしやすくなりました。
・既読機能があるため、返信がなくともチェックしているかどうかが確認できるので安心です。
・メッセージがくるポップアップ通知もあります。
・ポップアップ通知の表示方法も選べますので見られなくないメッセージが来ても問題ありません。
・モニター画面でLINEWORKSを開きトーク画面にて文章を入力しようとすると、メッセージ入力欄に入力ができないことがあります。
原因は不明ですが、社内で他メンバーも同事象が起こっておりますので、使用するPCやモニターによって相性があるのかもしれません。
お勧めします。誰もが使ってるされるLINEと機能が近しいため、だれでも覚えやすいと思います。PCを起動したときに、LINEWORKSも自動立ち上げできる機能があるためツールを立ち上げることも忘れることがありません。
2019年4月〜2022年2月現在も利用中
社内での報告業務、情報共有、タスク共有のため。
・自分用のトークルームを作ることができるので、備忘録として活用できる点はすごく使いやすいです。
・社内グループに送られてきた事項を、自分のトークルームにまとめて転送することができ、ToDoリストとして活用できる点は素晴らしいと思います。
・一時的な報告に関してはトーク、残しておきたいことはノートに投稿するなど、内容によって使い分けることができるのも利点です。
・LINEから派生していることもあり、スタンプで楽しくやり取り出来るのも良いと思います。
・スマートフォンで開いた時、PDFファイルをダウンロードできないのが不便です。
・拡大する際も倍率を細かく調整することができず見づらいので、ファイルダウンロードがもう少し円滑になれば使いやすいのにと思います。
・ノートやトークに投稿する際、文章を途中まで作成したまま時間が経つと消えてきまうのも難点です。
・せっかく長文を打っていてもふとした瞬間に消えるので、あらかじめスマホのメモに打ち込んでから送信するようにしています。
・検索機能がもう少し優秀になってくれたら使いやすいです。なかなか過去のトークを遡ろうとしても、目当ての情報が出てきません。
特におすすめするほどでもないと思っています。
どちらかといえば、使いづらいと感じる部分が多いからです。
ファイルのダウンロードや、検索の利便性等、他に探せば優秀なツールはあるのではないでしょうか。
2021年3月～2022年2月現在も利用中
社内システムのチャット機能が旧式すぎて、動作が遅いため導入に至りました。
・外勤者が多い部署ですので、社内連絡やカレンダー共有／掲示板が重宝しております。
・メールでは、添付資料を付ける場合、手間が多いのですがLINE WORKSですと掲示板に張り付けるだけで複数の方々と共有できるのが、とても時短になり都合がよいです。
・利用者がほぼ個人携帯でもLINEを使用しているので、わざわざ「使い方講義やマニュアル」などの指導時間を設けなくても、導入後すぐに活用できるのが本当に助かります。
・通常のLINEでは、「改行」にEnterをおすのですが、LINE WORKSではshift＋Enterになるため、慣れるまで細切れのメールが乱発しました。
・長文を送る際には、別のノート機能で文章を作成してからLINE WORKSに張り付けて送らないと、いつEnterを押してしまうか、不安でしかたがない場面があります。
現時点では、お勧めはできるツールではあるかと思います。しかし、「改行」の問題があるので年齢層の高い方々へのお勧めはしにくいのは否めないです。
画面や多機能に関しましては、満点に近いのですが文章作成時の機能改善があれば確実にお勧めツールになるのは間違いないと思います。
LINEを知らない方は少数派ですので、この点は大変利点になりかと思います。
0円（フリープラン）
2019年4月～2022年2月現在も利用
個人携帯を社員全員が持つようになったのがきっかけで、スムーズに効率的な連絡方法として導入を決めました。
・ほとんどの人が利用したことあるLINEとほぼ同等のサービスです。
・利用方法も簡単で、普段のやり取りと同じようにチャットを使えることが良かったです。
・パソコンでもアプリを利用できるため、仕事の業務をしながら並行してチャットができる点が便利です。
・たまにチャットが送られてくると通知が来なくなることです。
・何が原因かは分からないですが、何人かの社員も同じことを言っているので何かしらの不具合があるのかと感じます。
・送信した資料が1か月で見られなくなるのは短くて不便だと感じました。
LINEとの連携はやりやすかったです。顧客との連絡交換でLINE WORKSとLINEで違うこともあるので、そこは連携がやりやすかったと思います。
お勧めします。個人携帯でスマートフォンを支給している会社はとりあえずフリープランを入れるといいと思います。業務報告もですが、個人間での連絡も取りやすくなるので、コミュニケーションの活性化にも役立つと思います。
2021年11月～2022年2月現在も利用中
もともとLINEのみで社内交流は図っていたが、代理店のため外部の人間とのやりとりも発生する。そこで、1次代理店や、特定のお客様のみ、LINEWORKSでのやりとりを導入し、100以上のグループを作成してコミュニケーションを図っている。
・リプライがしやすい。
・どこにもともとの会話があったのかクリックするだけで戻る事が出来る。
・社内の全社共有などもしやすく、掲示板を活用することでビル管理や駐車場の注意事項など、広報することも出来る。
・通常のLINEと比較して文字の見やすさや画面のすっきりとした感じが個人的にも好みなので、動画や画像をお客様とやりとりしたときも、通常のLINEよりも見落としが少ない気がする。
・パソコンで作業するときに見ることがほとんどですが、カレンダーや掲示板をクリックするとブラウザが開くので、それが少し使いにくい。
・画面で遷移もしくは別ウィンドウが開いたらいいのに、ブラウザが立ち上がるのでわざわざ見に行くのが手間に感じる。
おすすめします。上記のカレンダーや掲示板は若干使いにくさを感じることもあるが、全体的には非常に好印象を持っている。スマホでみることもあるが、非常にみやすいしメンションを付ければ見落としがないので、他のチャット機能よりも、スピード感をもってやりとりが出来ると思います。
無料プランで使用していました
2020年11月〜2022年3月現在
個々のLINEでやり取りしていましたが、プライベートと仕事が混ざってしまうのは良くないという事と退職者のやりとりも管理出来るから。
・社内報などをいちいち通達しなくてもLINE Worksで流すだけで共有できるのでとても便利だと思いました。
・支店ごとや部署ごとにグループ作成ができるのでグループ単位での共有が出来、既読しているかも確認できるので便利です。
・無料だと、ストレージ容量が少ないため写真を多く送ったりしてしまうと、すぐ容量がなくなり少し不便でした。
・有料版だと1アカウントにつきお金がかかるため、あまり使わないユーザーなどはもったいなく思いました。
支店が複数ある会社さんや営業マンが多い会社ではとてもおすすめだと思います。出先でも、携帯一つで簡単にやり取りができLINE同様読んでるか否かを確認できるので、いちいち電話をしなくてもコミュニケーションが取れます。
