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LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
2021年2月〜2022年4月現在も利用中
・電波が悪いと写真や動画のアップロードに時間が掛かってしまう。バックグラウンドでの更新がされていない。
・取り急ぎでExcelデータを送信しなければならないときに、スマホから送った際にズレて表示されて確認が取れないと指摘を受けた。
・PCで開く際に既読を付けたくない内容でも、設定でオープンになっていると、最新で受け取った内容を開いてしまう。
・PCでデフォルトの設定のままだと改行しようとEnterボタンを押した時にまだ完成していない文のまま送信されてしまった。
私たちが普段使っているLINEと基本的には同じ使い勝手なので、LINEが使えるなら、わざわざ導入しなくても良いと思う。
月1人（アカウント）330円
・LINEを使っている社員が多く、抵抗が少ない。
・外注の職人さんとのやりとりを現場ごとにグループで情報共有できる。
・外注先にも1アカウント数百円というのが導入するのに負担がなかった。
2020年4月から2022年4月現在も利用中
・既読がつくので、見たのか確認しやすい。
・スタンプがあるので、コミニュケーション取りやすい。
・グループごとに会話ができるので話が進めやすい。
・メールで添付しなくてもエクセルファイルや画像データを送りやすい。
・グループLINEでも既読している人としていない人が誰なのか分かる。
・メッセージはすぐに慣れて使える社員が多いが、エクセルファイルなどを添付するとスマホだと、見にくい。
・グループLINEなどで、誤メッセージを送ったりしやすい。
・グループだと了解しました！などのスタンプやメッセージが沢山になってしまい、重要なメッセージが流れてしまう。
初期費用がかからない点がオススメできる。個人のLINEを使うよりプライベートと分けられるし、管理者はやりとりが見れるので悪用されることもない。
在宅勤務開始に伴い導入することになった。
2021年8月ごろから2022年4月現在も利用中
・普段から利用しているLINEとほとんど操作が変わらないため使いやすく、簡単だった。
・パソコンでもログインできるため、画面のスクリーンショットを送ったりすることが簡単だった。
・ラインワークスを使いミーティングを行ったり、画面共有をしながら会議をすることができてとても便利だと感じた。
・グループ通話も可能だったのでグループ会議も行えました。
・簡単な業務連絡ややりとりを行うためには便利なので使い方によってはおすすめしたい。
・個人のLINEの連絡先を教えたくない時にも使えます。
2021年4月ごろから2021年12月頃まで
・ネットワーク環境が悪かったりすると声が聞こえずらかったり、音が割れたりすることがあった。誰かのネットワーク環境が悪いと、中断することもあった
・アップデートが頻繁に発生するため、始業前に行うと間に合わないことがあった。
・なぜかトークが表示されないことがあった（時間が経てば表示されたりするが、そのタイミングがまちまち）。
・結局違うソフトをミーティングや会議用に導入することになった。使いやすさはよかったけど、ネットワーク環境には他のソフトに負ける。
ビデオ通話や会議等に使うのにはお薦めしません
全従業員と簡単に連絡が取れる。わざわざ対面で個人の連絡先を交換する必要なく、誰とでも連絡できる。
2021年4月〜2022年5月現在も利用中
・一般的に使用されているラインと使い方がほとんど変わらないため、慣れていて導入しやすい。
・掲示板があるため、社内の連絡をワンタッチで簡単に素早く確認できる。
・対面で連絡先を交換する必要がなく、会社の従業員であれば自動的に追加（？）されている。
・メールだと一度に連絡できる人数が限られるが、ラインワークスの場合は、トークルームを使用することで複数人に一気に連絡することができる。
・メールと違って打ちミスしてしまった場合に取り消しすることができる。
・携帯やiPadだと関係ないが、パソコンで送信先を探す際、名前がわからない場合は掲示板に移動してそこからアドレス帳検索をしなければならない。
・私はパソコンでメッセージを送る際、shiftをおしながら Enterキーを押すことで送信できるよう設定している。しかし、Web経由でアドレス帳から連絡先を探した場合、Enterキーだけでメッセージが送信されてしまうため、とても不便。
おすすめできる。社内（別支店）のメンバーに連絡する際に、電話、FAXをする必要がなくすぐに連絡をとれるなど、とても重宝すると思うから。
プレミアプラン
2020年4月〜2022年3月現在
入居者からの24時間連絡を受け付けられる手段として導入。
・パソコンで、普段使用しているLINEと同じ感覚で対応ができるのでスピーディーに対応することができた。
・自動返信の登録も可能なのが便利。
・員が勤務していない時間帯は自動返信、出社後に各自が対応するなどできた。
・メールなどと比べて入居者側も使用しやすいのか、普及するのは早かった。
・入居者がかなり多いので、一つ一つ見ていくには少々使いにくさを感じた。
・パソコンで打ち込んでいるとエンターを押すことで送信されてしまう。
・文字の打ち込みの際は編集ができるモードなどがあると使いやすい。
管理会社等の通常時かなりの人数に対して連絡を取る必要性のある企業については、もう少し費用をかけてチャット機能のあるシステムを導入すべきかと思う。入居者ではなく、関わりのある他社(私の会社で言うと修繕業者等)とのやりとりであれば、メールよりもやりとりが楽なので、どの企業も簡易的な連絡手段として取り入れるべきかと思う。
2018年4月～2020年8月
チャット機能がついているものなどを探していてヒットしたのがLINEワークスでしたので導入した
・登録と共有など、簡単にできました。
・知名度とセキュリティ面からも安心です。
・LINEと違い、動画の共有などができないのが不便です。
・資料の共有できるシステムが限られているなど制限が多かったです。
・アイコンの設定やアカウント設定など少し個人用のLINEと使い勝手などが違う点は不便だと感じました。
特になし。
知名度と利用のしやすさ、導入のしやすさに関しては問題ないです。
また会社間の従業員同士のメッセージのやり取りで使えるシステムが制限されている場合なども使い勝手がいいと思います。
セキュリティ的に会社のアプリやチャットができない場合代替えとして使うのはいいと思います。
無料サービスでの利用でした。
職員間での情報共有をするために導入しました。個人のＬＩＮＥでは個人情報の漏洩などリスクがある、ファイルなどを添付することが難しいという理由です。
・個人の連絡先を交換していない（交換する必要がない）職員からの情報が得られるということでした。
・対面で伝えることが難しい事でも、時間をかけて文章を打つことで相手に伝えることが出来る一つのツールとして便利でした。
・一般的なＬＩＮＥと違って、専用のアプリをインストールして登録しないといけません。
・普段使用するアプリではなく別のアプリになるため、メッセージが来ていても気づくのが遅くなります。返事も迅速に出来ませんでした。
・個人の連絡先を伝えなくてもグループを作成できると思われていましたが、実際のところ電話番号などが表示されていたので、抵抗がありました。
あまりおすすめしません。わざわざＬＩＮＥＷｏｒｋｓを使用するのであれば、個人のＬＩＮＥアカウントでグループを作成した方が使用しやすいと考えるからです。
2021年12月から
・データを送りやすいです。
・グループでチャットすることが多いのですが、その時にすぐに送ることができるのでそれが良いです。
・LINEを普段使っているので初心者でも簡単に使え、やり取りする際のスタンプも良いです。
・グループでトークをする時にアイコンが小さく見づらいです。
・名前を変えたいと思った時に設定から行く必要があるので面倒です。やり取り画面で修正できるようにして欲しいです。
おすすめします。LINEを普段使っているような方が多いのでスムーズに導入できます。ケータイでもパソコンでも利用できるというのが良いです。メッセージも送りやすいです。
初期費用はなしでライトプラン利用です。 1ユーザー¥3,300/年で利用中です。
2017年7月から2022年3月現在も利用中です。
・店舗を全国展開しているので社内連絡用ツールとして導入しました。
・LINEが一般にも普及していたので、年齢問わず使いやすいと感じたためLINEWORKSに決定した。
・LINEWORKSはほぼLINEと使い方が同じなので、誰でも取っ掛かりやすい。
・業務の連絡に関しては、LINEWORKSのみを利用することで情報漏洩リスクの軽減ができる。
・管理者はトークの監査ができるので、問題が発生した際に遡ることも可能。
・昨年ぐらいからアプリの不具合が多く、電話の通知が出てこないことが多い。
・通話画面のUIが2022年2月に変更になったが、終話ボタンが押しづらくなり困っている。
・PC版アプリから大容量の添付ファイルをダウンロードすることができない。(ブラウザからは可能)
・店舗が利用するChatbotを利用中
・API情報が後悔されているので、さまざまなシステムと連携ができる。
機能は制限されてしまうがフリープランもあるので、試してみると良いと思う。管理機能を使うのであればライトプラン以上は必要。
