となりました。
小売企業のAI活用についてはコスト面や内部人材教育等のハードルが高く、 他の業界と比べ進んでいません。
ipocaは従来提供している小売業界のためのソリューション「エブリテールシリーズ」に、オムロンのAI技術を活用し、非常に安価で導入の手間もかからないサービス「エブリテールAI」を新たに提供します。
「エブリテール AI」によって、これまで見えなかった店舗固有の潜在的な顧客像が浮き彫りになり、より最適な売り場作り、商品仕入れ、棚割り、チラシの改善などに活用できます。
ipoca の有するデジタルマーケティングのノウハウとオムロンの有するテクノロジーを軸としたサービス提供を図っていきます。
ipocaは、近くにある店舗の情報を提供するプラットフォーム「NEARLY（ニアリ）」を運営しています。ユーザーの興味や関心に最適な情報を配信することで、情報のミスマッチを解消し、購買意欲を促進する仕組みです。
登録店舗数は1万3千店舗以上、ユーザー数は105万人を達成。赤字額が大きい点が気になりますが、京都タワーサンドやあべのハルカスなど大型施設での導入も進んでいるので、どう投資回収をしていくかが課題になります。
ipocaは2018年3月にパイプドＨＤ株式会社から総額1.5億円の資金調達を実施、業務提携を結びました。パイプドＨＤが提供する「スパイラル」にNEARLYで蓄積された顧客情報を保管し、デジタルデータの整備を行います。今後は、「スパイラル」で蓄積された顧客データを販売していくと考えられます。
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