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記事更新日: 2024/07/25
X(Twitter)運用代行サービスとは、企業や個人が所有するTwitterアカウントの運営・管理を専門のSNSマーケティングチームなどに委託し、フォロワーとのエンゲージメントを高めることができます。
X(Twitter)運用で成果を出すには独特のノウハウが求められるため、特にSNSのノウハウがなかったりリソースがない会社は代行サービスを活用するのがおすすめです。
本記事では、X(Twitter)運用代行サービスについて費用や対応業務などを解説し、さらにおすすめのサービスについても紹介します。
予算内で自社にぴったりのサービスを見つけたい方はまず資料請求がおすすめです。
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このページの目次
サービスによって特徴や料金プランは異なりますので、自社の課題に合うサービスかどうか確認しておきましょう。
| ツール名 | 月額 | 運用実績 | 特徴 | 対応媒体 |
|---|---|---|---|---|
 アルパカSNS | 5万円～ | 導入実績多数（公式HPより） | InstagramとFacebookも同時運用可能 | X(Twitter)、Instagram、Facebook |
 株式会社ガイアックス（SNS運用代行） | 要問合せ（50万円～） | 累計1,000社以上の支援実績 | 10年のノウハウ！法人向け大手運用代行サービス | X(Twitter)、Instagram、Facebook、TikTok、LINE、LinkedIn、YouTube |
 株式会社オメリージャパン（X運用代行） | 44,000円～ | 実効性と再現性を強みに5年以上サポート | 全工程自社完結により相場の半額以下で提供 | X(Twitter)、Instagram、TikTok、YouTube |
 withwork SNS運用代行（旧:flackS） | 要問合せ | フォロワー数1.5倍、問合せ3倍 | SNS戦略～投稿・運用までトータルサポート | X(Twitter)、Instagram、Facebook、LINE |
 comnico Marketing Suite | 運用代行50万円～ | 実績は2,200件以上 | SNS媒体の選定から効果検証までワンストップ | X(Twitter)、Instagram、Facebook、TikTok、LINE、LinkedIn、YouTube、note |
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まとめて資料をダウンロードするX(Twitter)運用代行とは、主に顧客に代わってX(Twitter)の運用に必要となる企画・投稿・リアクションなどの業務を代行するサービスです。
自社運用と比べて、担当者の手間を削減し、効率良く運用することができます。
X(Twitter)のノウハウを豊富に持つプロに依頼することで、格段に成果を出しやすくなるというメリットもあります。
ツールによって対応範囲は異なるものの、運用代行サービスでは、以下のような業務の全て、あるいは一部を依頼することができます。
ほぼ丸投げで運用することもできれば、自社運用と組み合わせることもできます。
| 業務 | 内容 |
| ユーザーのターゲティング | 訴求すべきユーザー層を特定する |
| 目標設定 | 運用における目標やKPIを設定する |
| アカウントの設計・開設 | ターゲットに訴求できるアカウントの方向性、投稿内容、タイミングなどを設計する |
| クリエイティブ制作 | 投稿に用いる文章、画像などを制作する |
| 投稿 | あらかじめ設計した頻度や時間、形式で投稿を行う |
| 返信・いいねなどのリアクション | 他ユーザーへのリアクションを行い、エンゲージメントを図る |
| データ分析・運用方法改善 | データを分析し、運用方法や投稿を改善する |
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X(Twitter)の運用代行にかかる費用は、月額で数万円〜50万円以上までと幅があります。
大きく分けて以下のような価格帯があり、それぞれ依頼できる業務が異なるため、あらかじめ目的を整理しておく必要があります。
| 費用 | 業務内容 | 目的 |
| 10万円以下 | 投稿のみ、リアクションのみなど | 運用業務の一部を代行 |
| 10万円〜50万円 | 制作、投稿、リアクションまで対応 | 運用業務の実務全般を代行 |
| 50万円以上 | ユーザーのターゲティングや企画から運用まで対応 | アカウントの企画から運用まで全て支援 |
基本的には、丸投げに近い形で運用したい企業ほど、高価格帯の対応範囲が広いサービスを選ぶことになります。
アプローチしたいターゲット層・分野での実績があるかどうか事前に確認しておきましょう。
豊富な実績があればその経験からより自社にあったアプローチ方法を提案してくれます。また、自社の方向性と異なってしまったという失敗も減らせます。
そのため、各サービスの導入事例やレビューを確認しておくことが重要です。
例えば、ノウハウがないので丸投げしたかったのにサポート範囲が狭すぎて結局自社の手間が発生している、などでは本末転倒です。
など、まずは自社の方向性を定め、それに寄り添ってくれるサービスを選ぶようにしましょう。
X(Twitter)担当者の人件費や教育の手間削減、ノウハウを補うならX(Twitter)運用代行サービスの利用はおすすめです。
ただ、やってほしいことを考えたときに、その全てを依頼しようとするとコストが莫大な金額になるかもしれません。
運用代行サービスによって料金プランはさまざまなため、プラン内に含まれる業務内容を把握し、自社の課題解決に合ったプランを選択しましょう。
安価というだけで選ばずに、コストと価値のバランスを見極めることが大切です。
画像出典元：「アルパカSNS」公式HP
「アルパカSNS」は、X(twitter)にくわえて、facebook、Instagramを含めた3つのSNSを同時運用可能な代行サービス。
専任担当者が複数つき、月に最大20日の投稿を行うコミットメントが特長で、それでいて月額5万円と、他サービスと比べてかなりリーズナブルでもあります。
ただし、制作や投稿に絞ったサービスであり、アカウント設計や他ユーザーへのリアクションなどは対応していないことには注意が必要です。
投稿周りの業務のみを外注したい企業にとっては最適なサービスと言えるでしょう。
対応可能なSNS、投稿頻度、内容などが異なる3プランが用意されています。
なお、X(Twitter)の運用代行に関しては、ベーシックプランでのみ対応可能です。
| ライトプラン | ベーシックプラン | リール(ショート) 動画プラン Lite |
リール(ショート) 動画プラン |
|
| 初期費用 | 無料（初回のみ5万円） | |||
| 月額費用 | 50,000円 | 80,000円 | 65,000円 | 85,000円 |
（税別）
画像出典元：「株式会社ガイアックス」公式HP
「株式会社ガイアックス」は、SNSマーケティング支援事業を長年運営し、大企業への支援実績も豊富な会社です。
X(Twitter)を含むSNS運用代行は、ターゲットのペルソナやカスタマージャーニーなど、ユーザー起点でアカウント設計を行うのが特長。
実際の運用も、コンテンツ制作と投稿、ユーザーへのリアクション、キャンペーン、定期的な分析と全プロセスをカバーしています。
ニーズに合わせて柔軟に代行内容をカスタマイズすることも可能です。
ニーズ、要望に合わせて最適な施策を提案しており、それぞれ料金が異なります。
以下はその一例です。
| コンサルティング・内製化サポート | SNS運用代行 | SNSマーケティング戦略設計 | |
| 初期費用 | 500,000円〜 | 500,000円〜 | 0円 |
| 費用 （1アカウントあたり） |
500,000円／月〜 | 500,000円／月〜 | 500,000円〜 （単発） |
（税表示なし）
画像出典元：「株式会社オメリージャパン」公式HP
株式会社オメリージャパンのX運用代行は、最低費用44,000円という業界最安値水準で対応するX運用代行サービスです。
自社で行うのには煩わしい作業が多いX運用ですが、それらを一気通貫で受けてくれるのはメリットと言えます。
また、将来的に内製化を見据えた質の高いフォローを相談できる点も、外せないポイントでしょう。
株式会社オメリージャパン（X運用代行）では、目的や内容にあわせた4つのプランでサービスを提供しています。
最もお手頃なのは「スーパーライト」で、月額44,000円という料金は、業界最安値の水準です。
ほかに、個別で購入するよりも10,000円お得な初期構築セットなどのオプションもあります。
| スーパーライト | ライト | ベーシック | プレミアム | |
| 月額 | 44,000円 | 78,000円 | 128,000円 | 168,000円 |
| 投稿代行 | 1投稿/毎日 | 2投稿/毎日 | ||
| 投稿作成 | 1投稿/毎日 | 2投稿/毎日 | ||
| アクション | ｰ | 最大20/平日（いいねのみ） | 最大20/平日 | 最大20/平日 |
| 改善定例会議 | ｰ | ｰ | 月次 | 月次 |
| 初期構築セット | ｰ | ｰ | 〇 | 〇 |
| 数値分析・レポート | ｰ | ｰ | 〇 | 〇 |
| DM対応 | ｰ | ｰ | ｰ | 〇（都度相談） |
| キャンペーン施策 | ｰ | ｰ | ｰ | 〇（月1回企画） |
（税表示なし）
【オプション】
・ツイート画像2,000円/枚
・フォロー比調整15,000円/月
・アダルトなどの難しいアカウント20,000円
・初期構築セット50,000円（アイコン・ヘッダー作成、プロフィール作成・編集、ターゲット選定調査、競合分析、ハッシュタグ選定）
画像出典元：「SNS WINNER」公式HP
SNS WINNERは、一気通貫のフルサポート体制と多種多様なジャンルに対応しているSNS運用代行サービスです。
企業ごとに専任の担当者を配置しているため、迅速な対応が可能です。
また、WEBサイト誘導や店舗誘導、資料請求、ファン創出など、多様な目的に対応可能なため、どのような業界の企業でも適切なSNS戦略を展開できます。
SNS WINNERは、初期費用が完全無料のサービスです。
しかし、使用する媒体により価格が変動するため、注意が必要です。
| CONSULTING PLAN | TRIAL PLAN | STANDARD PLAN | PREMIER PLAN | |
| 月額料金 | 100,000円〜 | 150,000円〜 | 250,000円〜 | 400,000円〜 |
（税表示なし）
また、他にも以下のようなプランがございます。
SNS広告運用代行…初期費用50,000円※＋広告費用の15%
インフルエンサーPR…フォロワー単価1.5円〜
※初期費用にはアカウント設置費用やタグ設置費用が含まれています。
画像出典元：「withwork」公式HP
「withwork」は、調査会社のノウハウを活かした成果の最大化が特長のサービス。
運用前にモニターへのネットリサーチをして、その結果をアカウントの設計や運用に反映することでフォロワー獲得やエンゲージメント増を実現します。
運用の実務もプロによる専任制で安心して任せられるほか、4つの支援プランからニーズにあったパッケージを選んで利用することができます。
アカウントの立ち上げから任せることももちろんですが、すでに運用しているアカウントのテコ入れにぴったりのサービスと言えるでしょう。
代行業務、支援内容の異なる4プランが用意されています。
| 戦略リソース支援型 | 運用ノウハウ・リソース支援型 | SNSマーケティング支援型 | 動画制作もまるっと支援型 | |
| 初期費用 | 0円 | |||
| 月額費用 | 200,000円 | 300,000円 | 500,000円 | 要問合せ |
（税別）
画像出典元：「コムニコ」公式HP
「コムニコ」は、有名大手企業を含む1,800社以上*への支援実績を持つSNS運用代行・コンサルティングを提供する会社です。（* 2023年3月時点）
X(twitter)に関しては、戦略設計から実運用まで任せられるのが特長で、キャンペーン実施やインフルエンサー活用、SNS広告などもカバーしています。
ニーズに合わせて一部業務のみ依頼することも可能で、柔軟な使い方ができるのも特長です。
下表は参考価格となります。
料金の詳細に関してはお問い合わせが必要です。
| 投稿コンテンツ 企画 |
月次レポート および定例会 |
アカウント 運用代行 |
コメント 監視 |
|
| 初期費用 | 要問合せ | |||
| 月額費用 | 100,000円～ | 200,000円〜 | 500,000円〜 | 80,000円〜 |
（税表示なし）
画像出典元：「株式会社ライトアップ」公式HP
「株式会社ライトアップ」のX(Twitter)運用代行サービスは、手厚く柔軟な支援を特長としています。
アカウント立ち上げから制作、投稿、改善まで一連の業務に対応可能で、顧客の課題に応じて必要な内容だけを利用することも可能です。
また、そのほかに既存アカウントの改善コンサルティング、X(Twitter)広告運用、キーワードモニタリングなどにも対応しています。
運用プロセス全体を安心して任せられるサービスを探している企業には最適と言えるでしょう。
下表は参考価格となります。
料金の詳細に関してはお問い合わせが必要です。
| case1 投稿関連を依頼 |
case2 アカウント開設から投稿まで依頼 |
case3 投稿に加えて運用改善を依頼 |
|
| 初期費用 | 0円 | 250,000円～ | 0円 |
| 月額費用 | 150,000円～ | 150,000円～ | 350,000円～ |
（税表示なし）
画像出典元：「BEASTAR」公式HP
「BEASTAR」は、100アカウント以上*の運用実績を持つノウハウ豊富な運用代行サービスです。（* 2024年3月時点）
インフルエンサーによるコンサルティングという他サービスにはない支援を行っているのが特長で、独特のノウハウを自社SNSに取り入れることができます。
業務に関しては、企画から制作、投稿、分析まで一連の業務に対応しているほか、ニーズに応じて企画のみ、キャンペーンのみなど一部業務のみの依頼も可能です。
また、プランによっては月5.5万円からスタートできるリーズナブルな価格も魅力です。
対応可能な業務が異なる2プランが用意されています。
その他に一部業務のみの依頼も可能です。
| Simpleプラン | Proプラン | |
| 初期費用 | 要問合せ | |
| 月額費用 | 55,000円 | 165,000円 |
（税込）
画像出典元：「ホットリンク」公式HP
「ホットリンク」は、独自メソッドによる再現性の高い運用代行が特長のサービス。
多くの企業への支援から確立した、業態・業界を問わず成果を創出可能なUGCを取り入れたメソッドを活用して、確実に成果に結びつけます。
さらに、スペシャリストによる実務の担当、独自のデータ分析ツールによるデータドリブンな運用なども成果を後押しします。
気になる効果に関しても、実際に有名企業での代行および成果実績を公開しているため、安心して任せられるでしょう。
質の高い支援を求める企業や、他社の運用代行で成果が出なかった企業におすすめのサービスです。
詳細に関してはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「BUCKET」公式HP
「BUCKET」は、SNS運用支援で15年以上*の実績を持つ老舗企業が運営するサービスです。（* 2024年3月時点）
運用代行に加えてコンサルティングも提供しており、SNS活用戦略の設計から任せられるのが特長です。
キャンペーン実施やオフラインイベント中継、内製化に繋がるマニュアル作成などもカバーしています。
ニーズに合わせて個別に支援内容をプランニングできるため、必要な内容だけを外注することも可能です。
下表は参考価格となります。
料金の詳細に関してはお問い合わせが必要です。
| SNSアカウント運用代行 | ||
| 初期費用 | 戦略策定（初回） | 200,000円 |
| SNSアカウント開設（初回） | 150,000円 | |
| 運用マニュアル・ 運用ガイドライン作成 |
200,000円 | |
| 月額費用 | アカウント管理/投稿管理 | 300,000円 |
| ユーザーサポート （ユーザーへのリアクション） |
150,000円 | |
| 運用報告レポート | 100,000円 | |
（税表示なし）
画像出典元：「株式会社グローバルリンクジャパン」公式HP
「株式会社グローバルリンクジャパン」は、SNS、Webマーケティング、ウェビナーなどを中心とした運用支援を行う会社。
大企業を含む数多くの企業への支援実績を持っています。
X(Twitter)運用支援に関しては、コンサルティングと運用代行を行っており、実運用はもちろん戦略設計から任せられます。
必要に応じて代行業務をカスタマイズすることも可能で、必要十分な内容だけを依頼することも可能です。
基本料金以外は必要な作業を組み合わせられます。
下表以外にも対応可能な作業があるので、詳しくは公式ホームページをご覧ください。
なお、最低契約期間は3ヵ月～のため、月額費用の3ヵ月分が最低金額となります。
| X(Twitter)運用代行 | ||
| 初期費用 | 0円 | |
| 月額費用 | 基本料金 | 43,780円 |
| コンテンツ投稿 | 5,280円/回 | |
| コンテンツ制作（記事） | 13,200円/本 | |
| コメント返信 | 5,280円/回 | |
| アカウントレポート（月1回） | 10,780円/回 | |
（税込）
画像出典元：「ツイフォース」公式HP
「ツイフォース」は、経営者アカウントの運用を得意とするコンサル型のX(Twitter)運用代行サービス。
単なる代行ではなく、目的に応じてアカウント設計から行うのが特長で、「名刺としても使える」影響力のあるアカウントを獲得できます。
また、実務もフォロワー数1万人以上のアカウントを持つ担当者が行うため、再現性が高いのも特長です。
個人アカウントの運用を任せたいという方には最適のサービスと言えるでしょう。
月間の投稿数や作業内容が異なる2プランが用意されています。
| ノーマルプラン | ブーストプラン | |
| 初期費用 | 0円 | |
| 月額費用 | 99,000円 | 154,000円 |
（税込）
画像出典元「サムライト株式会社」公式HP
「サムライト株式会社」は、SNSに加えて、オウンドメディアやWeb広告などの運用を行う会社です。
X(Twitter)に関しては、アカウント設計から丁寧に行うのが特長で、コンセプトやターゲット、運用プラン、ポリシー、数値目標まで徹底して設計します。
代行の実務に関しても、ノウハウ豊富な専門チームが行うため、安心して任せられます。
オプションにはなるものの、キャンペーン施策の実施や、内製化のための運用マニュアル作成などの関連サービスが充実しているのも特長です。
初期費用：要問合せ
月額費用：30万円〜
（税表記なし）
画像出典元「株式会社シェアコト」公式HP
「株式会社シェアコト」は、幅広いSNS支援サービスを提供する会社で、多くの大手企業への支援実績を持っています。
X(Twitter)運用代行は、フォロワー数ではなくエンゲージメントを重視するスタイルで、投稿だけでなく返信、引用、アンケートなども駆使するのが特長。
さらにアカウント分析サービスも充実しており、着実に成果に結びつけられます。
新規立ち上げだけでなく、既存アカウントの軌道修正にもおすすめです。
初期費用：要問合せ
月額費用：25万円〜
（税別）
サービスにもよるものの、X(Twitter)運用代行では、企画から制作、投稿、リアクションなど幅広い業務を依頼できます。
ほぼ丸投げでの運用も可能で、社内にリソースがなくても十分に成果を期待できるでしょう。
すでに自社運用を行っている企業でも、実運用の一部業務のみを切り出して依頼できるようなサービスもあり、ニーズに合わせて利用することができます。
X(Twitter)の運用は、独特のノウハウが求められるため、自社運用の場合、成果を出すまでに月単位、年単位で時間がかかることもあります。
その点、運用代行サービスでは、多くのアカウントの運用から得たノウハウ、最新アルゴリズムへの理解にもとづいて運用するため、より成果が出やすくなります。
最短距離で成果に結びつけたい企業には最適の選択肢と言えるでしょう。
X(Twitter)はマーケティングに有用なSNSである一方で、ちょっとした言葉使いや表現で炎上する可能性がある媒体でもあります。
特に、自社運用でダブルチェック体制が整っていないような状況では、炎上のリスクが大きくなってしまいます。
運用代行では炎上防止策や炎上時の対策もマニュアル化されているため、ローリスクで運用したいのであればこちらを選ぶべきでしょう。
X(Twitter)運用代行サービスを選ぶうえで重要な基準となるのは、代行可能な業務の範囲です。
運用に必要な業務は、アカウント設計、コンテンツ制作、投稿、返信・いいねなどのリアクション、データ分析と多岐に渡ります。
サービスによって、全てカバーしているものもあれば、制作や投稿のみ、リアクションのみなど、一部業務に特化しているものもあります。
現在の運用方法や将来的な内製化などを念頭において必要な業務を洗い出し、それにあったサービスを選びましょう。
実際に代行サービスを利用しても、効果が出なければ意味がありません。
多くのサービスはHPで代行の実績や、実際の改善効果などを公開しているため、業務品質の判断基準にしましょう。
特にフォロワー数の増加やエンゲージメントの改善、売上の向上など、重要な指標で成果を出しているかどうかを重視して比較すると良いでしょう。
X(Twitter)運用代行サービスにかかる費用は、初期費用が0円〜10万円、月額利用料が5万円〜30万円程度が相場です。
アカウントの戦略立案、改善など本格サポートまで依頼するなら50万円以上を見ておく必要があります。
基本的には代行範囲が広いほど月額利用料はかさんでくるため、必要な業務だけを発注することが重要です。
事前に業務を整理・切り分けしておくことで、コストパフォーマンスを最大化しましょう。
自身のスキルやノウハウを生かし、X(Twitter)運用代行を副業にして活躍している方も多くなってきました。
副業したい方向けのおすすめマッチングサービスやおすすめ記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください。
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X(Twitter)運用はマーケティング効果が大きい反面、ノウハウが独特なため、自社で運用するにはハードルが高いのが現実です。
はじめてのアカウント運用や現在成果が出ていない状況であれば、運用代行サービスを利用してみましょう。
サービスを選ぶ際は、代行範囲や実績、そしてコストを基準に、自社にあったものを選ぶことが重要です。
ぜひ今回ご紹介したツールから活用を検討してみてください。
画像出典元：O-dan
