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記事更新日: 2024/06/20
飲食店がSNSを運用すれば、認知度の拡大や顧客のファン化・ブランディング力の強化が期待できます。
SNS運用ノウハウやリソースのない飲食店は、SNS運用代行サービスの利用を検討するのがおすすめです。
本記事では、飲食店がSNS運用代行を導入するメリットやおすすめのSNS運用代行サービス、SNS運用代行サービスの選び方をご紹介します。
おすすめサービスの比較を無料で！
このページの目次
マーケティング戦略にSNS運用が欠かせない昨今、飲食店に特化したSNS運用代行サービスも登場しています。
飲食店特化型のSNS運用代行とは、どのようなものなのでしょうか？
SNS運用代行とは、集客に必要なSNSマーケティングを代行してくれるサービスです。
「飲食店特化型」を謳っているサービスは、顧客を飲食店に引き寄せる訴求力の高い投稿＆キャンペーンのノウハウを持っています。
飲食店によるSNS運用は、新規顧客やリピーターの獲得・ブランドイメージの向上に必要なマーケティングの1つです。
とはいえ素人では効果的なSNS運用が難しい上、運用業務そのものが本業の負担となる恐れがあります。
SNS運用代行サービスは、「SNSを運用したことがない」「リソースがない」という飲食店が、安定的かつ効果の高いSNSマーケティングを実現する上で有益なサービスです。
SNS運用代行会社による違いはありますが、飲食店は以下の内容について代行を依頼できます。
このほかSNS運用代行会社によっては、有名インフルエンサーのアサインに対応してくれるところもあります。
「視覚で訴求できる」「口コミ拡散効果を期待できる」などの点から、SNSマーケティングは飲食店と親和性が高いといわれています。
飲食店がSNS運用代行を導入するメリットを見ていきましょう。
SNS運用代行サービスは、SNS運用に必要な全ての工程を代行会社に丸投げできるのがメリットです。
SNSマーケティングで効果を出すには、継続的かつきめ細やかなアカウント運用が必要となります。
自社リソースのみで対応しようとすると、従業員の負担が増大します。
代行サービスを依頼すれば、飲食店はSNS運用に時間と手間を掛ける必要がありません。
「SNS運用を始めたためにサービスの質が低下した」などといった、本末転倒な事態を防ぐことが可能です。
SNS運用代行を利用すれば、自社で制作するよりもはるかに質の高いコンテンツを制作できます。
SNS運用代行会社はマーケティングに関する専門知識と経験が豊富な上、優秀なクリエイターともつながっています。
選択できるツールも多く、コンテンツの質は担保されているといってよいでしょう。
素人が見よう見まねで映えない投稿を続けるよりも、遙かに高い集客効果・認知度向上を期待できます。
SNS運用代行会社は、炎上を回避するための専門知識・経験が豊富です。
SNSへの投稿はコンプライアンスや法令に則って行われるため、違法行為や不適切な発言が拡散される心配はありません。
また万が一炎上が起こってしまった場合でも、多くのSNS運用代行会社は炎上対策をマニュアル化しています。
火消しは迅速かつ適切に行われ、炎上被害を最小限に抑えることが可能です。
SNS運用代行サービスに依頼すると、素人がSNSを運用するよりも、短期間で大きな成果が出やすいのがメリットです。
代行会社は、専門知識、経験、クリエイティブ力、情報収集力、分析力、最新トレンドへの対応力、適切な炎上リスク対策を全て備えています。
これにより、高精度なSNS戦略を実行し、PDCAサイクルを効率よく回せるため、確実な運用効果が期待できます。
| ツール名 | 月額料金 | 対応可能なSNS | 画像の提供 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| テンポス | 10,000円～ | Instagram、Facebook | 要 | QRコードを掲載したPOPのプレゼントあり |
| KUROFUNE | 200,000円～ | Instagram、Tiktok | 不要（撮影依頼可能） | リール（ショート動画）作成にも対応 |
| レイワンダッシュ | 200,000円～ （税表記不明） |
X（旧Twitter）、Instagram、LINE、YouTube | 不要（撮影依頼可能） | AIを活用したデータドリブンなSNS運用を実施 |
| ICBREAK | 150,000円～ （税表記不明） |
不要（ライトプランは要） | Z世代メンバーが若年層に刺さるSNS運用を実現 | |
| U Wave | 要問い合わせ | 不要（撮影依頼可能） | Googleマップ対策・インバウンド対策も可能 |
（税抜価格）
画像出典元：「テンポス」公式HP
飲食店の開業や運用支援事業を展開する「株式会社テンポスフードプレイス」のSNS運用代行サービス。
飲食店の集客支援で培われたノウハウがあり、店舗ごとに最適化されたSNS運用支援を受けられます。
テンポスに運用代行を依頼できるSNSは、「Instagram」「Facebook」。
投稿希望の写真、内容をメールやLINEで共有すると、画像の編集・ハッシュタグの最適化・投稿までを依頼できます。
ただし基本プランに顧客対応や運用改善は含まれていないため、本格的な運用代行を希望する場合は別途オプションの申し込みが必要です。
評価の高いポイント3つ★★★
▶月額利用料：
基本プラン：11,000円（税込）
▶オプション料金
| お客様コミュニケーション | ストーリーズ投稿 | 本格運用オプション | |
| 月額利用料 | 5,500円 | 5,500円 | 22,000円 |
（税込）
画像出典元：「KUROFUNE」公式HP
飲食店運営支援や各種イベントの企画・運営に携わる、「株式会社 RINK」のSNS運用代行サービス。
InstagramとTIKTOKの運用代行を依頼できます。
SNS運用代行では、撮影から画像制作・投稿までを一気通貫で依頼可能です。
キャプションの作成・ハッシュタグの選定にも対応しており、SNS運用ノウハウのない飲食店も質の高いSNS運用を実現できます。
より注目度の高い投稿を実現したい場合は、自店舗にマッチしたインフルエンサーを起用することも可能です。
評価の高いポイント3つ★★★
| ベーシック | スタンダード | プレミアム | |
| 初期費用 | 150,000円 | ||
| 月額利用料 | 200,000円 | 300,000円 | 400,000円 |
（税別）
画像出典元：「株式会社レイワンダッシュ」公式HP
インフルエンサーを利用した飲食店ブランディングに実績のある、「株式会社レイワンダッシュ」のSNS運用代行サービスです。
代行可能なSNSはTwitter、Instagram、LINE、YouTubeと多く、4つセットでのアカウント運用にも対応しています。
SNS運用代行サービスを依頼すると、飲食業界に強みをもつインフルエンサーがアサインされるシステム。
インフルエンサーがユーザーを巻き込みながら店舗のアピールを行うことで、集客力アップ・店舗の認知度アップを実現できます。
評価の高いポイント3つ★★★
▶初期費用：500,000円（アカウント開設と撮影費用）
▶月額利用料：
SNSアカウント1つにつき：200,000円～
Twitter、Instagram、LINE、YouTubeのセット運用：500,000円～
画像出典元：「ICBREAK」公式HP
SNS運用代行とコンサルティングを依頼できる、飲食店特化型のSNS運用代行サービス。
運用メンバーは全てZ世代であるため、若者をターゲット層とする飲食店のSNS運営におすすめです。
ICBREAKの特徴は、AIシステムを使用した戦略的なアカウント運用を行うこと。
SNS運用代行は「新規顧客の獲得」「既存顧客のエンゲージメント向上」の2軸で実施されるため、新規顧客の獲得からリピーター化まで質の高い支援を受けられます。
SNS運用ノウハウのない飲食店は、アカウントの初期設定から投稿までを丸投げ可能です。
評価の高いポイント3つ★★★
| ライトプラン | ベーシックプラン | プレミアムプラン | |
| 月額利用料 | 150,000円～ | 350,000円～ | 500,000円～ |
（税表記不明）
画像出典元：「U Wave」公式HP
SNSを起点とする集客から予約の獲得までを、一気通貫でフォローしてくれるSNS運用代行サービス。
InstagramだけではなくWebやアプリの検索にも対応しており、つながった顧客をそのまま予約に誘導することが可能です。
SNSの運用代行では写真撮影から投稿まで全工程を代行依頼できるため、リソースやノウハウのない飲食店も安心。
Instagramで大きくバズらせたい！という場合は、影響力のあるインフルエンサーに店舗のアピールを依頼できます。
評価の高いポイント3つ★★★
料金につきましては、お問い合わせが必要です。
| ツール名 | 月額料金 | 対応可能なSNS | 画像の提供 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| リプカ | 200,000円～ | Instagram （その他についても相談可能） |
要（プロフェッショナルプランは不要） | Instagram運用3年以上の専門家が在籍 |
| ガイアックス | 500,000円～ （税表記不明） |
X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、Facebook、LINE、LinkedIn、YouTube | 不要（撮影依頼可能） | 各分野の専門チームがSNS運用を徹底的にサポート |
| フルスピード | 300,000円～ （税表記不明） |
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、Pinterest など | 不要（撮影依頼可能） | 内製化支援やSNSコンサルティングあり |
| テテマーチ | 1,000,000円～ （税表記不明） |
X（旧Twitter）・Instagram・TikTokなど | 不要（撮影依頼可能） | 自社の分析ツールでInstagramの運用効果を分析 |
| SNAPLACE | 200,000円～ | 不要（撮影依頼可能） | フォロー率が高まりやすい写真の提供を受けられる | |
| original | 50,000円～ | 要 | 質の高い画像編集でユーザー認知を高める | |
| Find Model | 100,000円～ （税表記不明） |
不要（撮影依頼可能） | インフルエンサーを利用した共感性の高い投稿を実現 |
画像出典元：「株式会社リプカ」公式HP
Instagram運用の専門家が、質の高い運用代行を実現してくれる運用代行サービスです。
代行依頼可能なSNSは、主にInstagram。
TwitterやTikTok、YouTubeにも対応していますが、別途相談が必要となります。
SNS運用代行を依頼したい飲食店は、3つのパッケージプランからニーズにマッチするプランを選択する仕組み。
いずれのプランにもコンサルティングと投稿代行業務が含まれており、不要な料金の上乗せが発生しないのが魅力です。
評価の高いポイント3つ★★★
| STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | |
| 初期費用 | 200,000円 | ||
| 月額利用料 | 20～300,000円 | 350,000円 | 500,000円 |
画像出典元：「株式会社ガイアックス」公式HP
企業アカウントの作成からフォロワーとのコミュニケーションまで、包括的な代行を依頼できるSNS運用代行サービス。
ソーシャルメディア領域で幅広く事業を展開する、「株式会社ガイアックス」の知見をフル活用できます。
サービスの特徴は、飲食店に最適化されたカスタマイズプランの提案を受けられること。
緻密な設計と精度の高い情報に基づくSNS戦略で確実な運用成果を期待できます。
運用開始後は定期的な報告会もあり、質の高いSNS運営を実現可能です。
評価の高いポイント3つ★★★
| コンサルティング・内製化サポート | SNSアカウント運用代行 | |
| 初期費用 | 500,000円～ | 500,000円～ |
| 月額利用料 | 500,000円～ | 500,000円～ |
（税表記不明）
画像出典元：「株式会社フルスピード」公式HP
クリエイティブ制作から画像・動画撮影まで全て依頼できるSNS運用代行サービス。
1,000社以上のSNS運用に関わってきた実績があり、戦略的なSNS運用が可能です。
「株式会社フルスピード」のSNS運用代行は、徹底したトレンド分析・ユーザー分析・市場分析に基づいて実施されるのが特徴。
KPIをしっかり立てて効果を測定するため、施策のムダ打ちがありません。
またSNS運用を内製化したい企業は、内製化支援や内製化に向けたコンサルティングも受けられます。
評価の高いポイント3つ★★★
【Instagram】
| ベーシックプラン | カスタマイズプラン | |
| 初期費用 | 要問い合わせ | |
| 月額利用料 | 300,000円～ | 500,000円～ |
（税表記なし）
画像出典元：「テテマーチ株式会社」公式HP
SNSをマーケティングの軸に置きたい飲食店におすすめの、SNSマーケティング会社です。
SNS運用代行はもちろん、飲食店の認知度拡大・行動喚起・ファンコミュニティの醸成について質の高いサポートを受けられます。
SNS運用代行では、KGI・KPIの設計からコンセプト作成まで丁寧に行い、成長ロードマップに基づいて着実なアカウントの育成を期待できます。
人気インフルエンサーやクリエイターのアサイン・調達にも対応しており、ノウハウやリソースのない飲食店でもSNSの運用効果を最大化することが可能です。
評価の高いポイント3つ★★★
| トータルサポートプラン | |
| 初期費用 | 500,000円～ |
| 月額利用料 | 1,000,000円～ |
（税表記不明）
画像出典元：「合同会社SNAPLACE」公式HP
SNS映え観光メディア「スナップレイス」を運営する、「合同会社SNAPLACE」のSNS運用代行サービス。
良質なインフルエンサーやフォトグラファーを活用した、魅力的なコンテンツの提供を強みとしています。
Instagram運用代行では、写真の代行撮影や加工・ハッシュタグや投稿順序の最適化・コミュニケーションの代行まで依頼可能。
SNS運用は目的ごとに最適化されるため、確実なフォロワー増加を期待できます。
評価の高いポイント3つ★★★
| 運用代行フル | 運用代行ミニ | 運用サポート | 運用コンサル | |
| 初期費用 | なし | |||
| 月額利用料 （～5投稿） |
220,000円 | 132,000円 | 77,000円 | 33,000円 |
| 月額利用料 （～10投稿） |
275,000円 | 187,000円 | 99,000円 | 33,000円 |
| 月額利用料 （～15投稿） |
330,000円 | 220,000円 | 110,000円 | 33,000円 |
（税込）
画像出典元：「株式会社original」公式HP
Instagramの運用について、「集客につながらない」「認知度向上につながらない」などの悩みを持つ飲食店におすすめできるSNS運用代行サービス。
適切な情報開示・動線設定により、ユーザーが「いいね」や保存をしやすく設計された投稿で、SNS起点の集客・ブランディングを実現します。
飲食店におすすめなのは、「飲食店専用投稿代行プラン」。
飲食店ならではの課題・悩みに寄り添った提案を受けることで、SNS運用の効果を実感しやすくなります。
評価の高いポイント3つ★★★
| 飲食店専用 投稿代行 5投稿 |
飲食店専用 投稿代行 8投稿 |
|
| 初期費用 | 55,000円 | 55,000円 |
| 月額利用料 | 55,000円 | 88,000円 |
（税込）
画像出典元：「Find Model」公式HP
インフルエンサー起点のマーケティングに強みを持つ、インフルエンサーマーケティングサービス。
SNSの運用代行にも対応しており、Instagram運用を最適化できます。
SNS代行を依頼すると、プロのカメラマンと人気インスタグラマーが質の高い写真・動画を制作。
消費者目線のクリエイティブはユーザーの共感を得やすく、顧客獲得やユーザーのファン化に有益です。
評価の高いポイント3つ★★★
| ライト | スタンダード | プレミアム | |
| 月額利用料 | 100,000円～ | 200,000円～ | 300,000円～ |
（税表記不明）
飲食店がSNS運用を行うことで、実際のところどのような効果が期待できるのでしょうか？
ここからは、SNS運用が自社の利益向上に結び付いた事例をご紹介します。
The3rd.shibuya/Kamakuraは、渋谷神泉にあるカフェ＆ダイニングです。
グルメサイトへの依存から脱却すべく、Instagramでの商品ブランディングとZ世代を取り込んだ新たなマーケット開拓に取り組みました。
SNS運用代行では、Instagramの投稿頻度を週5回以上に増やし、拡散力の高いショート動画を導入。
ユーザーとのコミュニケーションやハッシュタグキャンペーンも適宜実施し、訴求力を高めたといいます。
その結果月間インプレッション数は15～20万で推移し、インスタグラムから150万以上の売り上げを実現できたそうです。
KollaBoは、首都圏エリアを中心に複数店舗を展開する韓国料理店です。
SNS運用のノウハウやリソースがなく、SNSを活用したマーケティングには手を付けられない状態でした。
KollaBoが選択したのは、一気通貫型のSNS運用代行を提案してくれた代行会社です。
アカウント設計から投稿・ユーザーへのリアクション対応までを代行会社に依頼することで、リソースを温存しながら、ユーザーとコミュニケーションを深めることが可能となりました。
現在ではオープン告知、メニューの紹介などもSNS上で行っており、SNSを有力な情報発信源として役立てているそうです。
まぐろとシャリは、本格まぐろ丼で人気を集めるレストランです。
店舗の認知度拡大と集客力アップのため、Instagram運用代行サービスを導入しました。
まぐろとシャリが選択したのは、インフルエンサーを活用するインフルエンサーマーケティングです。
リール動画にグルメ系有名インフルエンサーをアサインし、店舗の魅力やおすすめメニューを発信しました。
結果、動画の再生回数は34万回を達成し、いいね数3,337・保存数2,747を実現。
店舗の担当者は、動画発信後来客数が増えたことを肌で実感したそうです。
飲食店特化のSNS運用代行サービスを選ぶときは、「実績」「提案力」「予算」を比較することが大切です。
それぞれについて、詳しく見ていきましょう。
飲食業界でのSNS運用実績がある会社は、業界のトレンドや特性・市場ニーズについて深い知見を持っています。
ターゲティングやコンテツ戦略の精度が高く、ユーザーに刺さるSNS運用を実現しやすくなります。
SNSを顧客エンゲージメント向上や集客につなげるなら、他社との差別化は必須です。
SNS運用代行サービスを選択するときは、「独自性の高い提案」「競合にはない提案」を受けられるかチェックしてみてください。
飲食店特化のSNS運用代行を依頼するときは、「継続依頼できる料金設定であること」が必須です。
SNS運用で成果を出すには、「フォロワーと信頼関係を築くこと」「データを蓄積して改善を図っていくこと」が必須となります。
予算がなくなり、短期間で運用を止めた……という事態は避けなければなりません。
飲食店特化のSNS運用代行サービスは、飲食業界のトレンドや傾向・市場ニーズを把握した上でSNS戦略を提案してくれます。
自社で片手間な運用を行うよりも効果が出やすく、SNSを起点とした質の高いマーケティングを実現することが可能です。
SNS運用代行を検討している飲食店は、課題や実現したいこと・予算を明確化しましょう。
その上で複数社に相談し、信頼できる1社を見極めるのがおすすめです。
画像出典元：O-dan
