TOP > マーケティング BtoBマーケ > SNS運用代行の費用相場は？おすすめ企業や依頼できる業務、フリーランスとの比較解説
記事更新日: 2025/12/09
SNS運用代行サービスの導入を検討しつつも、「相場の不透明さ」や「個人への依頼リスク」に悩むケースは多いものです。
SNS運用代行の費用は、業務範囲や依頼先によって異なります。
本記事では、SNS運用代行の具体的な費用相場やサービス内容、企業とフリーランスの違いを徹底解説。
失敗しない選び方の判断基準として、ぜひお役立てください。
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この記事に登場する専門家
株式会社 FOR YOU CMO（執行役員）
筧 将英
このページの目次
SNS運用代行は、月額制での契約が一般的です。
相場は月額10万円〜50万円以上と幅があり、金額によって対応できる業務範囲が変わります。
まずは以下の表で、費用相場ごとのサービス内容を把握しましょう。
| 月額相場 | サービス内容 | 特徴・ポイント |
| ～10万円台以下 | 投稿の作成、投稿代行 | ・投稿の手間を減らしたい方向け ・定期投稿のみ対応の場合が多い ・返信対応は含まれない |
| 20万円～30万円前後 | 投稿の作成、投稿代行 クリエイティブ制作 返信、DM対応 簡易分析、レポート |
・より効果的な投稿をしたい方向け ・返信対応を任せられる ・簡易的な効果測定結果がわかる |
| 30万円～50万円以上 |
投稿の作成、投稿代行 クリエイティブ制作 返信、DM対応 詳細分析、戦略立案 SNS広告運用代行 |
・本格サポートを希望する方向け ・戦略立案、改善に力を入れてくれる ・SNS広告の運用も頼める(広告費は別途) |
特に、コメントやDMへの返信対応の有無や、分析レポートの粒度によって金額が変動するため、自社が求めるレベルを明確にする必要があります。
また、月額プランの場合でも、投稿数や返信対応の上限が設けられていることがあります。
上限を超えると追加料金が発生する可能性があるため、オプション費用も含めて予算を見積もることが大切です。
月額制ではなく、依頼内容ごとの単価を設けている場合の相場目安は次のとおりです。
| 依頼内容 | 単価 |
| アカウント作成・初期設定 | 5万円前後 |
| 投稿内容の作成、投稿代行 | X (旧Twitter)：5,000円～ Instagram：3,000円～3万円 LINE：3万円～ など |
| コメント、DM返信 | 3万～10万円 |
| 簡易レポート作成 | 3万～5万円 |
| 戦略立案・詳細分析 | 10万～40万円 |
オプションや単発の依頼、自社の課題にあわせたカスタマイズプランで見積りしたい場合は、単価を参考にしてみましょう。
「予算の確保が難しい」「まずはテスト的にスモールスタートしたい」という場合は、フリーランス(個人)に依頼するという方法もあります。
一般的に、フリーランスのSNS運用代行の相場は、月額数万円～10万円以下がほとんどです。
企業のようにオフィスを構えたり、福利厚生・諸経費の負担がないため、フリーランスのほうが同一の運用サービスを安価に提供しています。
シンプルな定期投稿の代行をお願いしたい場合や、既に戦略面が固まっている場合などに活用してみるものよいでしょう。
一方で、安いからという理由だけでフリーランスに依頼するのは注意が必要です。
クラウドソーシングサイト等には多くのワーカーが登録していますが、スキルや責任感には個人差があります。
発注の際には、自己申告の実績だけでなく、具体的な運用アカウントや改善数値の確認が必要です。
また、企業の顔である公式アカウントのログイン情報を、個人に渡すことになります。
機密保持契約(NDA)の締結はもちろん、万が一の音信不通リスクなども考慮し、慎重に判断しましょう。
ここでは、SNS運用代行を選ぶ際に確認しておくべき2つの注意点について解説します。
SNS運用代行に、アカウントの開設や戦略立案を依頼する場合は、月額費用とは別に3万円～30万円ほどの初期費用が発生するのが一般的です。
アカウントの開設代行であれば数万円で済みますが、KGI設計などの高度な戦略コンサルティングを含む場合は高額になる傾向があります。
また、SNS運用代行には効果が出るまで一定の運用サイクルが必要なため、6ヶ月前後の最低契約期間が設けられているサービスが多いです。
担当者と合わない、思ったように成果が出ないなどの理由で契約を止めたくても、契約期間分の費用がかかってしまう場合があるので注意しましょう。
＜初期費用がある場合の料金表の例＞
画像出典元：「Logix Service（SNS運用代行）」公式HP
SNS運用代行の費用は、最低でも月額10万円程度、年間120万円～と決して安くはありません。
フォロワーやいいねの増加だけで「効果が出た」と判断するのは危険です。
運用代行のレポートや社内データを分析し、コストに見合う成果につながっているかを確認しましょう。
また、SNS運用代行サービスを導入する目的が何なのかによって、チェックポイントは変わります。
＜費用対効果のチェックポイント例＞
一般的に、フォロワーの増加件数は、ノウハウのない自社運用では1ヶ月で1,000人増やすのが限界といわれています。
プロに依頼する場合は、この基準を上回るスピードで成長しているかを目安としましょう。
CVによる成果を見る際は、客単価×CV数をSNS運用代行の費用と比較してみてください。
相場より安すぎるサービスは避けるべきですが、以下の方法でSNS運用代行にかかる費用を抑えることは可能です。
自社商材と相性の良いSNSを見極め、予算を集中して投下することが費用対効果を高めるポイントです。
SNSごとにユーザー層や強みが異なるため、やみくもにあらゆるSNSに手を出すと、運用コストが膨らむ割に成果が分散してしまいます。
例えば、Instagramはファッションや美容など、視覚的な訴求が強みとなる商材に向いている一方、ビジュアルで説明しにくいITサービスのような無形商材には不向きです。
また、X(旧Twitter)は10代～20代のユーザーが多いのに対して、Facebookは日本国内の主要ユーザーは40代前後なので、ビジネス関連のアピールに向いているといえます。
SNSマーケティングについて、詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
全国の商工会議所・商工会が管轄する「小規模事業者持続化補助金」を活用する手法もあります。
この補助金では「SNSにかかる経費」を具体的な対象の一例としているため、条件によっては最大250万円の補助を受けられる可能性があります。
補助金の内容や注意点の詳細については、以下の記事も参考にしてください。
SNS運用代行とは、SNSへの投稿や返信・分析などを企業の代わりに行ってくれるサービスです。
SNSの専門知識やノウハウを持つプロが、投稿内容の作成から戦略立案、改善提案など、運用全般をサポートしてくれます。
社内のリソースが足りないという課題解決はもちろん、自社運用での成長に限界を感じている企業におすすめです。
SNS運用代行について、詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
SNS運用代行に依頼できる内容は、大きく以下の4つです。
| 依頼できる内容 | 具体例 |
| 戦略立案 | ・現状の課題分析 ・戦略案の作成 |
| 投稿内容の作成 | ・投稿の文章の作成 ・写真や画像などの用意、加工 ・定期投稿、更新の対応 |
| コミュニケーション | ・DMやコメントへの返信 ・いいねやフォローへの応対 ・炎上や規約違反防止への対応 |
| レポート作成 | ・効果測定、分析結果を見える化 ・翌月への改善案を作成 |
このほかにも、炎上や規約違反防止への対応に強みをもつサービスや、SNS広告の出稿・運用をしてくれるサービスなどもあります。
SNS運用代行サービスの利用には、メリットとデメリットの両面があります。
SNS運用代行サービスを利用するメリットは主に以下の3つです。
まず、これまで限られた社内人員だけで対応していたSNS運用を外部のプロに任せることで、「本業に集中できる」リソースの余裕が生まれます。
また、プロのノウハウや数値分析に基づいた施策によって、自己流での運用よりも成果に結びつきやすくなります。
さらに「炎上リスク」の防止にも効果的です。
最新の規約やマナーにあわせたチェック、投稿文の精査、24時間のコメント監視などのサービスなど、自社内だけでは対応できないリスク防止策を講じてくれます。
SNS運用代行サービスの資料をまとめてダウンロードしたい方はこちらへ。
SNS運用代行サービスを利用するデメリットは主に以下の3つです。
実際にSNS運用代行サービスを利用した方の口コミでよく聞かれるのは「思った以上に自社の作業が多かった」という声です。
代行会社に頼めるとはいえ、前提の目的を整理する時間や、軌道修正をかけるためのコミュニケーションコストはかかってくる点は理解しておきましょう。
また、投稿企画や返信対応を丸投げにしてしまうと、社内にノウハウが蓄積されません。
将来的な内製化も見据え、定期レポートや定例会を通じて、プロの知見や運用ロジックを積極的に吸収していく必要があります。
さらに、SNSの反応は流動的なため、SNS運用代行サービスがおすすめする成功法を試したとしても必ずしも成果が出るとは限りません。
中には「成果報酬型」「成果保証型」のサービスもありますのでチェックしてみましょう。
自社に合ったSNS運用代行サービスを選ぶには、価格相場だけでなく、以下3つのポイントも重要です。
自社と似た業界や商品のSNS運用や、課題改善を行った実績があるかを確認しましょう。
SNS運用は、実際の顧客の反応データをもとにノウハウが蓄積されていきますので、同一業界での経験が多数あるサービスのほうが信頼度・成功率が高いです。
発注前に必ず導入実績の業界・件数・成果などを数値で確認するようにしましょう。
SNS運用代行は、成果が出るまで数か月～年単位での継続が必要なため、担当者の質と自社との相性も重要です。
特に運用の序盤は、初期設定や自社側からの質問などで、何度も問い合わせをすることになりますので、見積りの段階から応対が丁寧かをよく確認しましょう。
専門用語を多用しすぎず説明がわかりやすいか、返信のスピードなども、自社の望むレベルになっているかチェックしましょう。
株式会社 For you CMO（執行役員）筧 将英
細かいところですが、運用体制・オペレーションが整っている会社かは必ずチェックしましょう。
「担当者がコロコロ変わらないか」などは重要なポイントです。
SNS運用代行は、サービスによって得意とする領域が異なります。
集客が得意、インフルエンサーマーケティングが得意、ブランディングが得意などの特徴がありますので、自社の目的に沿ったSNS運用代行を選びましょう。
また、対応できるSNSの種類にも違いがあり、「複数SNSの同時運用型」や「Instagram運用特化型」などがあります。
SNS運用代行の選び方については、以下の記事でも紹介していますので、より詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
ここからは、費用相場の目安に合わせて、おすすめのSNS運用代行サービスを厳選してご紹介します。
まずは、月額10万円以下から依頼できるコストパフォーマンス重視のサービスです。
「返信対応などのコミュニケーションは不要」「決まったフォーマットで定期投稿をしてほしい」といった、作業リソースの確保を目的とする企業に適したサービスをピックアップしました。
画像出典元：「アルパカSNS」公式HP
「アルパカSNS」は、月額50,000円(税抜)からスタートできるSNS運用代行サービスです。
Web制作やグラフィックデザインを手掛けるデザイン会社が運営しており、統一感のあるクリエイティブ制作を強みとしています。
プランの柔軟性も高く、基本の投稿代行に加え、原稿作成やプロカメラマンによる撮影など、自社の課題や予算に合わせてカスタマイズ可能です。
Instagram運用代行、X (旧Twitter)運用代行：月額5万円(税抜)～
TikTok運用代行：月額5.2万円(税抜)～
詳細は、公式HPや以下の無料の資料でもご確認いただけます。
画像出典元：「株式会社コムニコ」公式HP
「株式会社コムニコ」は、2008年創業と業界では歴史が長く、実績豊富なSNSマーケティング企業です。
2,600件以上の運用支援をもとに、戦略設計から投稿制作・効果検証まで一貫してサポート。
企業のブランドやSNS戦略に合わせたコンテンツ企画に強く、日々の投稿作業は自社で行い、バズる企画やビジュアル戦略のみをプロに頼みたい企業にもおすすめです。
投稿コンテンツの企画：月額10万円(税表示なし)～
続いて、月額20万円〜30万円のSNS運用代行サービスをご紹介します。
「静止画だけでなく動画も活用したい」「分析レポートを基にPDCAを回したい」など、運用の質を高めて着実に成果を出したい企業におすすめのサービスを厳選しました。
画像出典元：「株式会社デジアサ SNS運用代行」公式HP
「株式会社デジアサ SNS運用代行」は、Instagram/Twitter/YouTube/TikTokの運用代行に加え、コンサルや製作代行もしてくれるサービスです。
定型的なマニュアルに沿って、一時的に効果を出すだけの対応ではなく、社内担当者が1人でもマーケティングが可能な仕組みを一緒に考えてくれる伴走型の支援を行なっています。
「スライド1つ1つを細かく自社でこだわりながら細かい指示を出したい」といった企業よりも、SNSマーケティングをまるごとお任せしたいという企業向きです。
オンラインで販促課題を提示し、作成した提案書をもとに初めて金額が確定します。提案内容説明までは「無料」です。
コンサルや製作代行などの月額費用、初期費用の有無などの詳細は、資料や関連記事を参照いただくか、オンライン相談後の提案書と見積りで確認しましょう。
画像出典元：「SAKIYOMI Agent」公式HP
SAKIYOMI Agent(サキヨミエージェント)は、Instagramに特化した運用支援・代行サービスです。
専任担当者によるコンサルティングサポートも充実しており、インフルエンサーによるコンテンツ作成も手数料無料で利用できます。
ストーリーズの投稿やインスタライブにも対応できますが、料金プランによって回数に制限がありますので利用したい場合は詳細をよく確認しましょう。
株式会社 For you CMO（執行役員）筧 将英
アルゴリズムに基づいた17ステップに基づいてPDCAを回してくれるので、具体的な手順を把握できるのが良い。
このようにベースの手順が明確になっていれば、運用中も議論しやすくなります。
月額費用：35万円(税表示なし)～
料金の詳細にはお問い合わせが必要です。
最後に、月額30万円〜50万円以上のハイエンドなSNS運用代行サービスをご紹介します。
「アカウントをゼロから立ち上げたい」「自己流では成果が出ず、課題の整理からサポートしてほしい」など、SNSを事業の柱へ育てたい企業に向けて、実績豊富なサービスをピックアップしました。
画像出典元：「株式会社Tenmu」公式HP
「株式会社Tenmu(テンム)」は、戦略設計からコンテンツ制作・ユーザー対応・改善提案までを一気通貫で対応するInstagram専門の運用代行サービスです。
業種の異なる多数の企業で導入実績があるほか、複数のメディアで紹介歴もあります。
分析レポートは50ページにも及び、改善点も発見してくれるので、本格的な分析・戦略立案を希望している企業におすすめです。
固定の料金プランはなく、20万円〜60万円ほどでの運用実績が多くなっています。
料金の詳細にはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社ガイアックス(SNS運用代行) 」公式HP
「株式会社ガイアックス(SNS運用代行) 」は、運用実績10年以上、累計支援実績1,000社以上を誇るSNS運用代行サービスです。
Twitter、Instagram、TikTokなど媒体に対応。パッケージプランは存在せず、目的や課題に合わせて必要なサービスだけを契約・利用できます。
初期費用：500,000円(税表示なし・1アカウントあたり)～
月額費用：500,000円(税表示なし・1アカウントあたり)～
料金の詳細にはお問い合わせが必要です。
上記で紹介した以外にも、ほかに負けない特徴や強みを持ったサービスは数多くあります。
SNS運用代行をもっと比較検討したい方は、以下の記事もぜひご覧ください。
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コストを最優先にするならフリーランスも選択肢に入りますが、確実なビジネス成果を目指すのであれば、月額20万円〜30万円前後の実績あるサービスを選びましょう。
重要なのは、提示された金額だけで判断せず、「自社の課題を解決してくれるパートナーかどうか」という視点を持つことです。
ぜひ本記事で紹介した相場感や選び方を参考に、自社に最適なSNS運用代行サービスを見つけてください。
※画像出典元：o-dan
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