「ChoiceRESERVE」はさまざまな業界・業種での「予約管理」にまつわる課題を解決するクラウド型の予約管理システムです。予約の課題解決に必要な機能が網羅されており非常に便利です。簡単操作で使えるため、導入後には業務の効率化と利便性の向上が見込めるでしょう。業種を問わないのはもちろん、複数店舗を運営している企業での利用にも適しています。
「ChoiceRESERVE」はさまざまな業界・業種での「予約管理」にまつわる課題を解決するクラウド型の予約管理システムです。予約の課題解決に必要な機能が網羅されており非常に便利です。簡単操作で使えるため、導入後には業務の効率化と利便性の向上が見込めるでしょう。業種を問わないのはもちろん、複数店舗を運営している企業での利用にも適しています。
営業企画
月額20000円前後 初期費用はわからない
2019年1月〜2021年10月現在も利用中
イベントの予約者には自動返信メールが送られ、そのメールがしっかり配信されたかが管理側からも確認できるし、イベント直前にリマインドメールも送られます。来訪までを確実に追っていけるようになって助かっています。
どの媒体からシステムにたどり着いて予約に至ったか、という「媒体把握」が容易ではありません。営業を展開していく上で「どの媒体から来たか」を把握し、そこに人材もお金もかけていきたいのですが、その情報が薄いと感じます。
初期費用は3万3000円でした。月額費用は2万2000円でした。料金プランはProというプランでした。
2019年6月～2019年11月
予約状況を逐一管理しながら、参加者を受け付けられるようになることです。
大学生向けにIT業界について学べる本社でのみ行っていたイベントを、支社で初めて開催することになり、イベント開催に関するノウハウを持ち合わせている社員が支社にいない中で、イベントの予約を最新情報を把握しながらスムーズに受け付けられるところが決め手となり、導入することになりました。
予約できる期間を状況に応じて変更しながら参加者を受け付けられた点です。
イベントの資料を準備する時間を確保するために、イベントの準備に時間をより多く費やそうと当初設定した受け付け期日から1日前倒しで設定し直すことができて、余裕を持って準備できて良かったです。
ツールを使用していて不便だと感じたことは、キャンセルなどの変更が多いとカレンダーに記入された予約状況を確認しにくくなったことです。
予約状況は逐一カレンダーに変更が加えられたのでよかったのですが、キャンセルした履歴も含めて表示されるのでごちゃごちゃして見えるようになってしまい、不便さを感じました。
Googleカレンダーと連携して、イベントに関する急な変更の情報も迅速に反映させることができたので、連携しやすかったです。
イベントの予約の受付を、キャンセルなども含めて即座に対応してイベントの準備を進められるようになるので、イベントの開催を考えているものの参加者数の管理が上手くできるか不安を感じている会社におすすめです。
初期費用30000円 月額評価20000円
2017 年春から。
24時間365日体制の有人監視を通した厳しいセキュリティの中で課題を明確にしたマネジメント体制を確立していけた事がとても便利で良かったです。予約管理に関しても自動で行っていけるようになりました。
システム的にはとても満足できています。しかし、受付の際に1度でしっかり情報をキャッチできないことがあります。繰り返しすることで予約する側もストレスになるので、可能な限り1 回で済むように対策してほしいと強く思っています。
イベント実施や運営において予約を手間をかけずにスムーズにしていきたい場合に活躍します。また、そういった状況で且つ、かつてセキュリティ面で問題をかかえたことがある会社には特にオススメです。
企画
2018年11月～2021年11月現在も引き続き利用しています。
イベントの予約受付時にお客様の何の情報が知りたいかを、状況を見ながら自由にカスタマイズしやすいのがとてもよかったです。それにより、お客様情報の的確な収集、イベントのスムーズな実施、イベント後の狙いを定めたお客様へのアプローチがしやすくなりました。
私の使い方が悪いだけなのかもしれませんが、システム上で取得したお客様情報や予約状況をリスト化してダウンロードするときに、内容がうまく反映されなかったことが何度かありました。もしそれが使い方を変えれば生じないトラブルなのであれば、その場でわかるように通知がほしいと思いました。システム上のエラーなのであれば、いつでも正確な情報分析をできるように改善してほしいです。
