「STORES 予約」は24 時間のネット予約受付が可能な、無料から使える予約システムです。
日程調整や空き枠管理などの予約管理における面倒な業務を全て自動化。ビジネスを強力にサポートします。
利用サービス数15万件以上と豊富な導入実績があり、大手企業から個人事業主まで安心して利用できるシステムです。
「STORES 予約」は24 時間のネット予約受付が可能な、無料から使える予約システムです。
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利用サービス数15万件以上と豊富な導入実績があり、大手企業から個人事業主まで安心して利用できるシステムです。
スタンダードプラン。月額25,000円程度だった。（導入当時）
コロナ禍という事もあり、店舗を予約制にすることになったのがきっかけ。
電話で予約を受け付けると業務過多になる事から、予約システムの導入をはじめた。
2020年4月ごろ～2023年5月現在も一部利用中
・社内のスケジュールはGoogleで管理しているので、連携できたことで混乱が無く取り入れられた。
・業種に関わらずオプションで対応できるため、通常予約とイベント時で分ける事ができる。
・比較的PC慣れしていなくても導入はしやすい。
・予約システムを使うと電話対応の数が減り、業務を圧迫していたお客様対応を減らすことができた。
・予約する側も特に難しいところは無く、クレームも発生しなかった。
従業員の人数が少ない場合は、予約システムの導入は必要だと感じる。
お客様対応だけでも業務に負担がかかるしヒューマンエラーも起きやすいため、お客様自身で予約を行ってもらうシステムは、双方にとってストレスがかからないので是非おすすめしたい。
お客様対応だけでも業務に負担がかかっていたので、予約システムの導入をはじめた。
2020年4月～2023年5月現在も利用中
・予約する側からはカレンダーが見にくい。
・いろいろ設定できるのは良いが、情報量が多くなりややわかりにくい
・機能はたくさんあるが使いこなすのが難しい。目的が予約管理だったため、たくさんの機能を使いこなせなかった。
・コスト面は割高に感じる。メルマガやブログ機能などさまざまあったが、あまり使わない機能を減らすなどで費用を押さえられたらよかった。
・月額によって月間の予約数が限られているので、安いプランにもできなかった。難しい価格設定であったと思う。
