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電話応対の業務で悩んでいる会社に適したサービスです。会社の社員に代わって電話応対をしてくれるので、電話応対以外の業務に専念できたり、タイムリーに電話内容の報告をしてくれるので、業務の効率化にもつながります。
電話応対の業務で悩んでいる会社に適したサービスです。会社の社員に代わって電話応対をしてくれるので、電話応対以外の業務に専念できたり、タイムリーに電話内容の報告をしてくれるので、業務の効率化にもつながります。
記事更新日: 2024/10/10
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目次
「電話代行サービス株式会社」は、会社のご要望に合わせて、会社の意向を反映した、オーダーメイド型のサービスを提供してくれます。
電話応答時の文言から電話応対フロー、聴取項目から案内事項、連絡方法や報告書式、そのタイミング、受付曜日や時間、対応回線数まで、全てがオリジナルの電話応対方法になっています。
コールセンターが電話代行しているため、電話相手に違和感を与えることなく、スムーズに電話対応を進めてもらえるでしょう。
25年以上にわたる電話応対業で培ってきた、オペレーター対応力と、電話応対品質・サービス品質にこだわり続けているため、信頼と実績のある優れた電話応対をしてもらえます。
電話応対を生業としており、常に品質No.1を目指して品質向上に努めているため、安心して電話応対代行を任せられます。
電話応対ににより、顧客満足度が左右されることもあるので、質の高いオペレーターに対応を代行してもらうことで、会社の信頼感向上につなげてくれるでしょう。
電話応対代行は費用を抑えて導入したい企業も多いはず。
しかし、「電話代行サービス」は、料金が安ければ安いほどいいという考え方ではなく、今まで積み重ねてきた大事な信用や、大切な会社のイメージを守りながら電話応対をしてくれます。
高い電話応対サービスを提供し続けるために、分かりやすい料金システムと、費用対効果の優れたサービスを受けられます。
「電話代行サービス株式会社」は、確かな品質で、会社の要望に合わせた電話応対サービスを実現してくれます。
会社の稼働時間やコール数、業種の専門性に合わせた電話応対方法を実践してくれるので、通常の電話代行サービスでは対応が難しい場合でも、安心して電話対応を任せられます。
電話の内容も、迅速かつ適切に報告してくれるので、このサービスを導入することで、効率的に事業を運営できるようになるでしょう。
画像出典元：「電話代行サービス」公式HP
出展：「電話代行サービス株式会社」公式HPより
秘書代行のプランは月額7,000円から、コールセンター代行は月額25,000円から利用できます。
コール数が超過した場合は、追加料金が必要なので注意が必要です。また、夜間のみの電話応対も可能のため、利用時間や曜日に合わせて見積もりをしてもらいましょう。
その他、夜間休日電話代行、ネットショップ専門や不動産専門の電話代行など、電話代行を利用する目的や専門性によって、料金設定が代わっているので、詳しくはホームページを参照してみてください。
→公式HP
