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電話対応について悩んでいる会社におすすめのサービスです。利用する会社名で電話を受けて要件を伺い、その内容をメールで即時に報告してくれるので、24時間電話窓口を求められる会社や、外出中でも電話対応を逃したくない会社などに多く利用されています。
電話対応について悩んでいる会社におすすめのサービスです。利用する会社名で電話を受けて要件を伺い、その内容をメールで即時に報告してくれるので、24時間電話窓口を求められる会社や、外出中でも電話対応を逃したくない会社などに多く利用されています。
記事更新日: 2024/10/10
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「e秘書」は、さまざまな研修・教育プログラムを受けたオペレータが電話対応にあたってくれるため、高品質の電話応答体制を用意できます。
周囲の声やノイズが入りにくい高品質な通話環境を採用しているので、1本1本の電話を丁寧に対応してもらえます。
オペレーターは、電話応対能力の向上に関する研修を、定期的に受講しているので、常に高いレベルの電話応対サービスを提供してもらえます。
電話応対の高度なスキルはもちろん、情報セキュリティ、コンプライアンスなどの研修・教育プログラムを通じて質の高いオペレータが育成されています。
電話応対方法について綿密に打ち合わせした内容をもとに、会社の求める応対を実現できます。
また、電話応対の内容をスピーディかつ正確に、報告することをモットーとしているので、利用実績のある企業から高い評価を得ています。
「e秘書」ではサービスの利用時間など、細かなプランの設定ができるため、会社の都合に合わせた個別性のある電話応対を利用できます。
スタンダードコースは月額10,000円からご利用可能で、費用を抑えて電話応対サービスを利用したい会社には、導入しやすくなっています。
利用していく中で、さらに電話応対の幅を広げていきたい会社は、オプションサービスを追加することで、より高品質な電話応対が実現できます。
「e秘書」は、コストを抑えて、品質の高い電話応対サービスを導入したい会社におすすめで、会社の稼働時間やコール数に合わせて、料金やプランを選択できるのも魅力的です。
電話応対の品質の高さは、定期的な研修で常に維持されているため、長期の利用を考えている会社にとっても、安心して利用できるような仕組みが整っています。
会社の方針に合わせた電話応対を実現するためには、念入りな打ち合わせが必要になります。高品質な電話応対サービスを導入して、より効果的な事業運営を実現させましょう。
画像出典元：「e秘書」公式HP
スタンダードコースは月額10,000円から利用できます。
コール数が多い企業であれば、さらにグレードの高いプランを選んでも良いでしょう。
他社と比較すると1コールあたりの金額が安いので、とちらのプランを利用してもコストを抑えて電話応対サービスを導入できます。
