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電話代行を導入することで、業務を効率化したいと考えている会社にはうってつけです。最高の電話応対を求めて最高のサービスを心がけており、最先端機能を導入して心のこもった電話代行を提供してくれるので、安心して利用できます。
電話代行を導入することで、業務を効率化したいと考えている会社にはうってつけです。最高の電話応対を求めて最高のサービスを心がけており、最先端機能を導入して心のこもった電話代行を提供してくれるので、安心して利用できます。
記事更新日: 2024/10/10
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このページの目次
会社に電話がかかってきた際、電話代行サービスに自動で転送され、社員の代わりに会社名で電話応対してくれます。
あなたの会社情報は着信と同時に電話秘書が認識して、業務内容や電話の相手に合わせた最適な応対をしてもらえます。
また、社員別に外出や帰社時間、出張などのスケジュールを登録できるので、まるで専用秘書を雇ったかのように、応対内容を細かく丁寧にお客様に伝えられます。
「渋谷オフィス」は通話録音サービスを導入することで、お客様と電話秘書との会話をそのまま録音し、社員別に保存してくれます。録音された会話を聞くことで、お客様と電話秘書のやり取りを100％把握できます。
また、通話接続サービスによって、お客様からの電話を秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様および社員につないでくれます。
それにより、まるで秘書室から社長のデスクへ内線電話をつないでもらう感覚で電話代行を利用できるようになります。
サービスを導入してみたけれども、期待していたような電話代行のサービスが受けられなかったり、応対方法や受け答えに不満があった等サービス自体が会社に合わなかった場合、30日間は返金保証を受けられます。
さらに、新事業を立ち上げたけれど思ったより電話がなく電話代行が必要なくなったという場合や、社員を雇って従業員が増えたので電話代行が必要なくなった場合など、サービスに関する理由でなくても返金保証を受けられるため、安心して導入できます。
なんともビックリするほど安い。 じつは事務スタッフを入れたのですが、その後も御社にお世話になっているのです。それほどこちらの電話応対のクオリティは高い。安心して業務に打ち込める環境作りにはかかせないと思います。
※「渋谷オフィス」公式HP参照
「渋谷オフィス」は、業務の専門性や事業の運営スタイルに合わせた、品質の高い電話応対を実現してくれます。
従業員が電話応対に時間を取られにくくなるので、本来の業務に集中できるようになり、効率的に事業を進めていくことができるようになります。
また、会社の顔にもなる電話応対業務をプロに任せることで、電話をかけた相手の満足度を高めることにもつながり、結果的に事業の利益向上に役立てることになるでしょう。
電話内容についての報告を聞いてから、電話のやり取りを後から聞き直すこともできるので、大切な情報を失ってしまう心配もなくなるでしょう。
画像出典元：「渋谷オフィス」公式HP
スタートプランでは月額3,000円から利用できます。
応対期間はプランによって違いはありませんが、応対する着信コール数や応対内容の種類によって、適したプランが変わってきす。
サービスを導入する際に、どのような電話応対を希望しているかを綿密に打ち合わせして、会社に適したプランを選択しましょう。
たった一人で営業・現場施工・経理その他をこなさなければならず、満足に時間もとれない中で、御社の電話秘書代行サービスと出会ったのは、大変幸運でした。 お願いして半年も経たないうちにお客様から「おたくの女性はとても丁寧で感じがいいね」と、時折お褒めの言葉を頂くほどで、安心してお任せしています。 現在はスタッフも増え、徐々にお店の規模も大きくしていくつもりです。