複数のガイド機能でシステムの操作方法を正確に理解
「Onboarding for employees」は、株式会社STANDSが提供する社内向けデジタルガイド作成ツールです。
システムの操作方法をチュートリアル形式やリスト形式で説明できます。
注釈や吹き出し、画像などで強調し、作業時の注意喚起を促せる点がポイントです。
システムの画面を確認しながらマニュアルを作成できるため、完成後のギャップに戸惑う心配は少ないでしょう。
システムの仕組みに精通した社員が完成イメージを確認しながら、マニュアルを作成する必要があります。
複数のガイド機能でシステムの操作方法を正確に理解
「Onboarding for employees」は、株式会社STANDSが提供する社内向けデジタルガイド作成ツールです。
システムの操作方法をチュートリアル形式やリスト形式で説明できます。
注釈や吹き出し、画像などで強調し、作業時の注意喚起を促せる点がポイントです。
システムの画面を確認しながらマニュアルを作成できるため、完成後のギャップに戸惑う心配は少ないでしょう。
システムの仕組みに精通した社員が完成イメージを確認しながら、マニュアルを作成する必要があります。
記事更新日: 2024/12/09
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このページの目次
チュートリアル形式のガイドで一連の流れを説明できるので、案内を受けたユーザーはどのように進めればいいか、具体的にイメージを持ちながら操作が可能です。
重要な箇所には注釈や吹き出し、入力補助の表示設定をおこない、作業ミスの削減を図ります。
また、ポップアップは一定の条件を満たした場合に、メッセージが自動で表示される仕組みです。注意事項や特定の指示内容を表示したい場合に活用します。
ガイド機能によって操作方法への理解力向上
Onboarding for employeesではガイドを設定する際、実際のシステムの画面を確認しながら作業を進められます
操作画面はユーザーインターフェースに優れており、直感的な操作が可能です。
ガイド設定はマウス操作やキーボード入力によって進められるため、マニュアル作成の工数を大幅に削減できます。
また、ガイド表示に画像や動画を織り交ぜると、経験が浅い社員も操作方法をすぐに理解できるでしょう。
直接編集でマニュアル作成の時間を大幅短縮
Onboarding for employeesは、さまざまなデータを分析できる点も特徴です。
ユーザー数やエラー発生個所、ガイドの表示回数などから、作成した操作マニュアルの利用状況を把握できます。
フィードバックも得られるため、管理者は社員からの要望や改善点を正確に把握できるでしょう。
また、ページのクリック数や閲覧数などを分析すると、システムごとにガイドの利用状況を可視化できます。
豊富な分析機能によって現状を正確に把握
カスタマーサクセスチームからの手厚いサポートによって、Onboarding for employeesの早期定着が望めます。
担当者と定期的にオンライン会議でコミュニケーションを図れるため、課題が生じても早期解決が望めるでしょう。
担当者を自社オフィスに招いての打ち合わせも可能です。
また、ビジネスチャットでの連絡によって、担当者とスムーズに情報を共有できます。
充実したサポート体制によって早期適応を実現
公式ホームページに導入事例が掲載されていたため、以下にご紹介します。
＊「Onboarding for employees」公式HP参照
Onboarding for employeesは、各システムの操作方法をわかりやすく記載したマニュアルを効率的に作成可能なツールです。
吹き出しや画像、動画を交えながら操作方法を説明することで、社員の理解力向上が望めます。
システムの操作画面から編集を進められるため、完成イメージのギャップにともなう修正作業の発生も最小化できるでしょう。
マニュアル作成の工数削減や業務の正確性向上を目指す企業に、おすすめのツールです。
画像出典元：「Onboarding for employees」公式HP
Onboarding for employeesは初期費用と月額費用、共にホームページ上では公開されていません。
システムの数やユーザー数によっても費用は変動するため、見積を取得したい場合は、ホームページから問い合わせをしましょう。
株式会社山星屋は、お菓子の商品開発やマーケティング戦略立案などを手がける企業です。同社は営業担当者同士の成功事例やナレッジ共有を促進するため、Onboarding for employeesを導入しました。 導入後は毎週決まった曜日に「週報を確認しましょう」とのポップアップがシステムに表示されるよう、設定しています。Onboarding for employeesの導入によって、営業部全体のコミュニケーションが活性化しました。