業界最多の決済手段でどんなお客様にも対応できる
CMでも有名なAirPAY（エアペイ）。対応している決済手段の豊富さが大きな魅力です。クレカ・電子マネー・QR決済など業界最多の35種の決済手段に対応しています。また手数料もモバイル決済最安基準で税込み3.24％～とお手頃。
初期費用・月額費用0円、今なら決済端末も0円キャンペーンでさらにお得にスタートできます！
Android端末に対応していない点を不便に感じる方もいるようですが、モバイル決済そのものを初めて導入したユーザーからも「意外と簡単に接続できた」「使い方も簡単だった」と好評です。
業界最多の決済手段でどんなお客様にも対応できる
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Android端末に対応していない点を不便に感じる方もいるようですが、モバイル決済そのものを初めて導入したユーザーからも「意外と簡単に接続できた」「使い方も簡単だった」と好評です。
もともと食券でやり取りをしていたのですが、キャッシュレスの時代でもあり、売上があまり伸びませんでした。そこでモバイル決済を採用しました。
2021年6月～2022年7月現在も利用中
・カード決済等はタッチで済ませることが出来る。
・スマートフォンのアプリ操作で簡易に出来るところ。
・モバイル決済の対応の種類の多さ。
・システムが大きく変更することなく今まで通りで済んだ点。
・初め導入した時はカード決済のみでQRコード決済が利用できなかった。
・たまにカード決済の反応が悪く、認識できずにお客様に現金で支払いをお願いする場合がある。
・スマートフォンの充電が切れてしまうと使えない。
使いやすさは抜群にいいです。お客様にとってもキャッシュレス化が進んでいるため取り入れて売上が下がるようなことはないかと思います。レジ打ちで現金しか扱っていないようなところは導入してみてもいいと思います。
不明
利用料は手数料のみだと思う
2019年頃～2022年7月現在も利用中
・繁忙期にシステムエラーが出たときはとても困る。たとえば、ＱＲコード読み取りの際にカメラの位置が悪く、読み取りに手こずる。
・上記の場合、エアペイのシステムエラーだと説明しても、お客様からしたら「エアペイじゃなく『店が悪い』」という評価になってしまう。
・年配のスタッフには、キャッシュレス決済の説明やタブレットの扱い方を伝えるのが難しかった。
エアペイでなくてもいいので、モバイル決済は使ってみてほしい。
利用未経験で使うのが怖いならば、仲間や周りの店舗が使っているものを使うと助けてもらえることもあると思うので、まずはそういった身近なツールを利用してみたらいいと思う
手数料のみ
導入費や月額費用はなし
キャッシュレス決済の講義に出席し講師に進められたから
2020年6月～2022年8月現在も利用中
・タブレットを使って行うので、なんとなくという感覚で扱える
・周りの店舗でも使っているので、困ったときなどに情報交換ができる
・テレビコマーシャルやポスターなどで見かけることで安心感がある
・アフタフォローもしっかりしていて、わからないことも答えてくれる。その際のスタッフさんがわからないことを説明してくれアフターサービスの信頼感を得た。
・キャッシュレス決済を導入していることで、お客さんから「エアペイが使えるからこの店を利用しよう」といく具合に、店選びの選択肢に入れてもらえていると感じる
無料
費用は0円
2020年〜2022年2月現在も利用
キャッシュレス決済の普及に伴いクレジット端末がなかった為導入した。
・導入により、金額や入力の間違いが減った。
・レジの混雑が減った。
・本体とコードの接触が悪いのか、たまに反応もせずエラーが起こる事がある。
・端末は本体は大丈夫だがiPadの方にはエラーが出る場合もある。
・エラーした場合のエラーコードや原因をわかりやすく表記してもらえれば、テンパってミスすることが無くなると思うのでその機能は欲しいと思う。
PayPayなどにも対応していることで決済がしやすい。
2021年8月～2022年2月現在も利用中
・現金管理をしなくて良くなったため、業務にて現金の確認や手間が減りました。
・利用者の方が希望に応じて好きなツールを選べるので支払い方法の選択域が広がりました。
・手持ち現金がなくてもAir Pay決済で手軽に買えるようになり喜ばれています。
・顧客によって明細が欲しいと言われた時に、メールで送る機能はあるけど紙で出す機能はなかった為、手書きの領収書を渡しています。
都度明細が出てくれると便利だなと感じています。
・たまに上手く読み取れない時があるため、感度がよくなるといいなと思います。
コロナ禍の中で現金のやり取りをしなくなることで感染予防にも繋がるし、業務の簡略化にも繋がるのでオススメです。
また、3ステップ程で決済が完了するので時間を取られず正確に決済でき、とても楽です。
経理
レジ入力、入出金、在庫管理等
約5000～10000円
2020年4月～2022年4月現在も利用中
現金が管理しやすくなるためエアレジを導入し、そのままエアペイも一緒に導入しました。
・現金以外の支払方法があって取引がより幅広くなったと思います。
・機械の使い方が分かりやすくて、アルバイトさんに説明してすぐ分かってくれました。
・電子マネーを通じてポイント等も溜まるのでお客様は喜んでくれました。
・気づいたら手数料をいっぱい取られてしまいました。
・月ごとに抽出した取引明細はちょっと分かりにくかったです(在庫管理に役に立てなさそうです)。
・たまに通信環境が悪い時に、クレジットカードよりの取引がなかなかうまくいけないです。
エアレジと一緒に使って現金管理がだいぶ良くなりました。
はい。電子マネーを使用できるようになる点が時代的にとても必要だと思います。エアペイは導入しやすくて、わかりやすいツールです。ちょっと手数料が取られてしまいますが、現金管理は楽になります。
初期費用は250,000円です。
2019年3月から2022年3月現在も利用中
・現金とクレジットカード支払いだけだったのですが、お客様のニーズが高いために導入することになりました。
・もともと電鉄沿線沿いに施設があるため、支払い方法の多様化が求められていたこともあります。
・まずはなんといっても利用者が多かったことです。
・利用するようになって、オペレーションがシンプルになりました。
・現金のやりとりは時間もかかるし間違いの元です。もちろん、現金のレジスターからの確認は行う必要がありますが、金額が少ないので間違いも減りました。
・レジの限界でバーコードを付与できる数が決められてしまい、いかにエアペイを有していてもレジスターの機能に依存してしまうところは否めません。
・エアペイそのものには、特に問題はないと思っています。
利用している施設も多く、導入時のトラブルやオペレーションの説明にもさほど苦労しません。支払い方法の多様化に対応するためにはぜひ導入すべきツールではないかと思います。
利用にかけた費用、また初期費用はありません。月額使用料も無料です。
2019年7月から2022年2月現在も使用中
・月額使用料や初期コストなどの費用が掛からなかった事。
・一つの端末で多くのサービス(カードや交通系カード、中国カード会社）まであったので、一つで殆どの契約を行えると感じた。
・政府の取り組みでキャッシュレス化が進み、お客様からの要望の声も多くかった。
・そのツールの使い方を覚える時、または教える時に、お客様の支払い方法別にやり方を変える必要がなく、一通りのやり方で多くの種別に対応できる。忙しい時間帯でも誰でも簡単に扱えるので便利。
・それなりに知名度のあるツールなので、お客さま自身でも機械に対する不信感などもなく使っていただける。
・このツールを使うためのカードリーダーは専用のものとなっているので、それが故障した時は全ての取引ができなくなってしまう。修理や代替え品と交換になっても数日は使えない期間ができてしまうことがとても不便だった。
・カードリーダーは、アメックスのチタンカードなど一部のカードを通すと壊れてしまう事が多いのも大変不便。
・一つの端末で多くの決算方法を対応しているが、決算方法ごとに手数料が違うため、同じ商品でも利益が変わってしまう。損益・利益の計算がとても面倒になる。
外部ツールではありませんが、サービス利用開始時にアップルIDの作成やカード会社への申請、紐付けがとても時間がかかったのが、不便と思いました。
個人事業などレジが少ない企業や、レジをバイトに任せている企業にはおすすめ。覚える事は少なく、決算手順もとてもシンプルで単純な作業しかできない方でも、多くのお客様に対応できるのから。
2020年8月〜2022年2月現在も利用中
以前まではｾﾞﾝﾄｳｼﾝの端末を利用していたが、電話回線を使わなくてはいけない点と、手数料が高いため、エアペイに切り替えました
・エアペイ端末は、リクルートの提供するエアレジとの連携が取りやすく、比較的端末維持費は安くすむ。
・ケータイでの決済やiPadなど、端末での操作がわかりやすく、シンプル。
・数々のアプリがあり、用途別でアプリを使い分けれるのが良い
・決済端末の不具合、初期不良や、チタンカードの対応をしていなかったことは不満がある。
・簡素化しすぎで、アプリが分散されていることが多い。
・QRカード決済とカード決済はアプリが別で端末は同じなど、アプリを複数使わなくてはならないのが分かりにくい
使いやすいと思う。連携という意味ではかなりの連携できるアプリがある
エアペイ自体に加入していない、決済端末を探しているなどであれば、おすすめできる。
どうしてもレジとの互換性は重要になってくるので、エアレジと合わせて導入検討するのがいいかもしれない。
導入費は0円、クレジット決済での手数料はかかる
2021年8月6日～2022年2月10日現在も利用中
現金を管理する手間、お会計での間違い、店舗へ現金を置いていくリスク（セキュリティ面）を考慮して導入しました
・メニューの登録や決済の手順がシンプルで分かりやすく、新人さんに教える時もわかりやすい。
・お会計を間違えてしまった時、間違えてしまった会見伝票の削除の仕方がわかりやすく、また、どの伝票が削除されたのかも見られるので便利。
・契約をしてお店に機械が届いてから実際に運用するまでのコストがかからない。
・販促ツール、ＰＯＰも送ってくれるので、店舗としては他に用意するものがなくありがたい。
・レジ締め機能も付いているので会計の間違いにも気づくことができる。
・クレジット決済端末との接続が悪く、決済に時間がかかる時が多い。
・クレジット画面と、通常の決済の画面がアプリで別れてしまっているので、最初に説明する時が二度手間。
・前日の売り上げなどは見れるが、伝票は見られないので、従業員が会計を間違えてしまった時の修正がすぐにできない。
・伝票入力画面でドロアの開閉キーがないため、金庫管理画面に進んでから開けないといけない。
現状、大体のカード、電子マネー、交通系決済も利用できるので連携はしやすいと思う
大体のお店が登録しているサロンボードとも連携ができるため、当店と同じリラクゼーションサロンへおすすめする。毎日の売り上げもグラフで見ることができ、客単価、メニューの販売数もわかるため、一人で経営している個人サロンでもすぐに自店舗の分析ができる。
