PayPay

3.6(408件)

PayPayは、ユーザー数4,500万人、加盟店数355万カ所以上、月平均決済回数2.6億回の実績を持つ国内シェアNo.1のモバイル決済サービスです。

QRコードでのキャッシュレス決済はもちろん、PayPayアプリ上での店舗紹介やクーポンの配信、テイクアウト向け事前注文機能など、集客アップ施策も豊富な点が評価されています。

この記事では、高評価のPayPayの実態はいかほどか、実際に利用したユーザーの口コミを参考に、メリット・デメリット、特徴、料金を徹底解説していきます!

PayPayは、ユーザー数4,500万人、加盟店数355万カ所以上、月平均決済回数2.6億回の実績を持つ国内シェアNo.1のモバイル決済サービスです。

QRコードでのキャッシュレス決済はもちろん、PayPayアプリ上での店舗紹介やクーポンの配信、テイクアウト向け事前注文機能など、集客アップ施策も豊富な点が評価されています。

この記事では、高評価のPayPayの実態はいかほどか、実際に利用したユーザーの口コミを参考に、メリット・デメリット、特徴、料金を徹底解説していきます!

PayPayのレビュー一覧

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371〜380件 / 全408件
投稿日: 2022/02/26

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
2人〜10人

集客や売上、利益に直結するので導入した

利用にかけた費用

初期費用なし、月額固定なし、
提携口座に振り込まれる際の手数料のみ(金額により変動)

 

利用期間

2021年6月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

 固定費が掛からない事、PayPayを利用しているお客様が多い事。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

お客様の中でアプリ自体が広く認知されていてユーザーも多い為、決済時にこのシステムが使えるのはメリットです。こちらも当店の集客や売上、利益に直結するので導入しました。

決済した翌日には振り込まれるので大変重宝しております。

 

不便だと感じた点を教えてください。

振込みの度に手数料を取られるので、そのパーセンテージがもう少し安くなると良いかなと思います。

投稿日: 2022/02/26

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
医療
職種
非公開
従業員
2人〜10人

高齢者の利用が多い医療機関でも導入しやすい

利用にかけた費用

月額1980円

 

利用期間

2020年2月から2022年1月現在

 

導入に至った決め手を教えてください。

医療機関でもPayPayが使用できると聞きコロナ禍もあり出来るだけ非接触を望んで導入しました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

医療機関ということもあり消毒には徹底はしていますが、現金を触ることに抵抗のある人もいますので非接触支払いが可能なPayPayやクレジットカードを中心にできればと導入したのですが、とても便利で高齢者なども利用してくれますので助かっております。

 

不便だと感じた点を教えてください。

最初は初期投資が必要無かったのに今は結構費用がかさんでいます。保険医療費には利用できないのでそこをなんとかして下さるともっと門戸が広くなって大きな医療機関でも使えるなど便利なのにと思います。今後もどんどんバージョンアップして下さることを願います。

他の会社にもおすすめしますか?

使いやすいのでおすすめです。他のQRコード決済と比べて簡単にコンビニATMで現金チャージ出来るなどとても使い方が簡単ですので、高齢者の利用が多い医療機関でも導入しやすいです。

投稿日: 2022/02/25

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
1人

スマホユーザーの顧客が多い会社にすすめたい

利用期間

2021年6月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

現場でのお客様からの声が多かったため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・以前はクレジットカード決済と電子マネー決済でした。これとPAYPAYとの違いはスマートフォンがあれば決済可能なことです。

・さまざまなキャンペーンが開催されているので、キャンペーンを利用したいために利用されるお客様がいました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・スマートフォンの通信状況が悪くて決済がうまくいかないことがありました

・店舗の電波が弱かったケース、お客様のスマートフォンの通信状況が悪かったケースの両方がありました。

・接続の問題がなければ購入につながったケースがほとんどだったので、売り上げに影響していると思うともったいない感じました。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

パソコンとの連携はしやすかったです。PayPay for bisiness の決済後の反映がとても早くて助かりました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

決済がとても簡単なのでスマートフォンを普通に使える人ならクレジットカードより時間がかかりません。スマートフォンを使いこなせる若年層を顧客に持つ会社におすすめです。

投稿日: 2022/02/25

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
251人〜500人

利用者が多い大手なので導入の意味はある

利用期間

2019年8月~2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・そもそもPaypayを使える店舗数が多いので、その一店舗になれるのは利便性があると考えた。

精算はPayPayでの送金等で済む点はかなり便利

 

不便だと感じた点を教えてください。

・支払いの際にかなりQRコードが読み込みづらい場合がたまにあります。支払えない時もありかなり困った経験がありました。

支払いができない場合の対策がないので、あれば教えてほしいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

小売店は導入するべきだと思います。このご時世現金を持ち歩く人の方が減ってきてる中
キャッシュレス決済の最大手と考えられるPaypayは導入しておいて損はないのではないでしょうか。

投稿日: 2021/10/13

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
IT
職種
非公開
従業員
501人〜1000人

即時に決済の完了有無を確認できる

利用期間 

2018年1月〜2021年10月現在 

導入に至った決め手を教えてください。 

キャリア施策の一貫として店頭決済手段及びキャリア利用者特典として導入指示。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

キャリア利用特典としてのキャッシュ付与や割引クーポン配布・集客活動の一環として利用。決済する際も、即時に完了有無の確認を別端末で行う事が出来る。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

導入当初は、決済完了確認が店舗内ではなく本社一括管理だった為、お客様が決済を誤った際も修正の為本社問い合わせが必要だった。またバーコードではなく、QRコード読み取りの為、画面を見せて頂く必要があり、導入当初はQRコード読み取り決済に慣れていない方も多かった為、操作にとまどいがあった。 

他の会社にもおすすめしますか? 

導入費用を抑えたい店舗や企業におすすめします。小型店舗・企業様へはQRコード決済としての導入、大型でもバーコード決済としてレジ対応をスムーズに行える企業バーコードリーダーでの活用おすすめします。

投稿日: 2021/03/31

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
11人〜30人

メンテナンス中は使えないことには要注意

使いやすいと感じた点を教えてください。

クレジットカードをもともと取り扱っておらず、現金以外でお支払いを希望するお客様が多いことから、電子決済サービスのPayPayを導入しました。簡単に設置でき、決済もスムーズなので、導入して良かったと感じています。導入までの流れも、実際に設置するだけです。複雑な設定などはほとんどありませんでした。

不便だと感じた点を教えてください。

メンテナンスのときに使用できなくなることです。普段は現金を使わない分、レジには現金をあまり用意していません。必要なときに店に準備が少なくて銀行に走らなければいけない場面が何度かありました。もちろんこちらが注意すべきことなので、導入時には心がける必要があると思います。

他の会社にもおすすめしますか?

まだなにも導入されていない企業は、中小大企業問わずいち早く導入されたほうが利便性も上がると思います。

投稿日: 2021/03/31

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
11人〜30人

お客さんが多いお店にも使って欲しい

使いやすいと感じた点を教えてください。

現金を使わずにバーコードを読み取るだけなので、私達もお客様も簡単でスピーディーに決済できるところが使いやすいです。打ち間違いもないので、時間ロスが防げます。

不便だと感じた点を教えてください。

アプリの立ち上がりが遅くて決済に時間がかかったことがあったときは困りました。現金で払った方が早いんじゃないかと感じたほどです。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。お客さんがたくさん行く飲食店やスーパーにはまだ導入されていないので、導入すればもっとお客さんも決済しやすいし、スムーズにお店が回るんじゃないかな、と思います。

投稿日: 2021/03/31

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
製造
職種
非公開
従業員
1001人以上

高齢者でもスムーズに使える

使いやすいと感じた点を教えてください。

使える場所が多い点、そして、お店の人も慣れているため手間取らないという点です。高齢者でも対応がスムーズであったのはありがたいです。

不便だと感じた点を教えてください。

他の支払い方法はいくつもできるのに、PayPayができないところが未だにあるということが不便だと感じる点です。当たり前のようにPayPayで払おうとしたら使えずに、現金がギリギリだったときは不便に感じました。

他の会社にもおすすめしますか?

PayPayは、細かい出費が多い職種にはおすすめできるツールだと思います。

投稿日: 2021/03/31

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
流通
職種
非公開
従業員
1001人以上

アカウントさえ持っていれば簡単に使える

使いやすいと感じた点を教えてください。

あまり大きくない金額の決済をするにあたって、アカウントを持ってさえいれば簡単に誰でも使えるところです。

不便だと感じた点を教えてください。

PayPayのアプリケーションを、社員それぞれが自分の社用スマートフォンにダウンロードして、各々でアカウントを作らなければならなかったことです。スマホ操作に慣れない社員も中にはいて、手こずっていました。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部連携に関しては、スマホへの導入が簡単でした。

他の会社にもおすすめしますか?

PayPayは他の会社にもおすすめできるツールだと思います。導入の手間はありますが、そこをクリアできれば無駄な手数料を省けます。小さな決済であれば、社員同士で簡単にできるところも良いと思います。

投稿日: 2021/03/31

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
メーカー
職種
非公開
従業員
1001人以上

規模の小さい事業主ほど導入のメリットがある

サービスの使いやすかった点を教えてください。

  • 送金機能が使いやすい。
  • 家族間での金銭管理が可能。
  • チャージ方法が、キャリアのまとめ決済で大きな金額をチャージできるので、クレジットカードのポイントとPayPay のポイント二重取りが可能

不便だと感じた点を教えてください。

  • 気付かないうちにログオフされている。店舗でレジ決済する際にログインができずに、他のお客さんを待たせてしまった。
  • QRコードを読み込んで支払いするとき、最初はすぐにはやり方が分からなかった。
  • 今は慣れたが、支払いは「PayPay で」と言うときが恥ずかしかった。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

マクドナルドやほっともっと(Hotto Motto)、なか卯などのアプリからもPayPay と連携されていて、初回設定のみで設定方法も簡単だった印象があります。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。個人店でも導入しやすいうえに、残高管理が不要になるので、コスト削減になるためです。個人事業主でも、決済方法をPayPay にして送金機能を使用すれば、銀行を通さず、余計な手数料も引かれず、決済スピードも上がります。規模の小さい事業主ほど導入のメリットがあると思います。

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