AirPAY

3.5(93件)

業界最多の決済手段でどんなお客様にも対応できる

CMでも有名なAirPAY(エアペイ)。対応している決済手段の豊富さが大きな魅力です。クレカ・電子マネー・QR決済など業界最多の35種の決済手段に対応しています。また手数料もモバイル決済最安基準で税込み3.24%~とお手頃
初期費用・月額費用0円、今なら決済端末も0円キャンペーンでさらにお得にスタートできます!

Android端末に対応していない点を不便に感じる方もいるようですが、モバイル決済そのものを初めて導入したユーザーからも「意外と簡単に接続できた」「使い方も簡単だった」と好評です。

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AirPAYのレビュー一覧

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41〜50件 / 全93件
投稿日: 2022/10/19

1

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
1人

クレジット決済の読み取りが遅い

利用期間

2021年7月~2022年6月まで

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合、利用をやめた理由を教えてください。

・カードの読み取り時間が長かった。

・手数料が高かった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

クレジット決済の読み取りが遅く、従業員もお客様もかなりストレスだった

・店舗にあるカシオのレジと連動できず、2回打ちしないとならず面倒だった。

・端末の充電器を外すと、接続するのに結構な時間がかかる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできない。

読み取る時間が長く、お客様をお待たせしてしまうため。

投稿日: 2022/10/19

3

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
2人〜10人

月に何回か振り込みがあり助かる

利用にかけた費用

初期費用は、端末代など無料だったが、備品など購入したので3万円程度。料金プランはなく、カード会社の手数料のみ。

 

導入に至った決め手を教えてください。

端末代金が無料だったこと、手数料が少し安かったこと、決済が豊富だったこと。

 

利用期間

2021年7月~2022年7月まで

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・コード決済は早くて楽だった。

・売り上げなど管理してくれるので見やすかった。

月に何回か振り込みがあるので良かった

・新しい決済ができると、こちらで設定しなくても入っている。

・iPadなので操作しやすい。

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技があれば教えてください。

・端末の充電器はさしっぱなしの方が早く起動できる。

・備品はネットで探して購入した方がコストダウンできる。

投稿日: 2022/10/03

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
2人〜10人

マニュアルに詳細な情報が載っている

利用にかけた費用

初期費用、月額利用料:¥0、支払い手数料:会計の3%前後

導入に至った決め手

無料で簡単に導入できるから。

利用期間

2021年10月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・手数料以外は無料なので、コストを抑えることができる。

マニュアルに詳細な情報があるため、誰が使っても問題解決しやすい

・利用者が多いため、店舗側の利用者、お客様目線からの感想の両方からの感想がわかりわすく、改善点を見つけやすい。

不便だと感じた点を教えてください。

・使える決済方法を増やしたいが審査を通らず、基準を満たすため改善したいが、審査基準が分かりにくく改善すべきところが分からない。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

連携しやすい。

iPadだけで無く、自分の携帯とも連携が簡単に行える。

他の会社にもおすすめしますか?

他の自社店舗との連携を取りたい会社や導入コストを抑えたい会社におすすめ。一つのアカウントで複数の店舗を簡単に管理することができる。また、手数料以外は無料なのでコストが抑えやすい。

投稿日: 2022/09/26

1

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
小売/流通/商社
職種
販売
従業員
11人〜30人

エラーが出てもオペレーターに繋がらない

利用にかけた費用

決済手数料3.24%~。

 

利用期間

2016年頃〜2020年頃

 

そのツールの利用をやめている場合、利用をやめた理由を教えてください。

他社と比較をした結果、他社の方が安く利用できたため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・エラーがでて会計できない事がたまに起こる。

・通信状況が悪い時などは会計までに時間がかかり、後ろに会計待ちがいる場合に困る。

会計の間違いや返金、その他困った時にすぐに解決したいのに、オペレーターに電話がなかなか繋がらずに時間がとてもかかる。すぐに解決できないのでお客様が不安になる。

・特に土日などの休日に起こってしまうと休み明けまで繋がらない。休み明けは、当然電話が混雑していて更に時間がかかる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

通信状況により時間がかかったり、オペレーターになかなか繋がらず不安になるので、その点はおすすめしにくい。

導入費用(初期費用/月額費用)

決済手数料

料金
4
機能の充実度
3.5
操作性・UI
3.5
サポート体制
0.5
社内での評判
3.5
投稿日: 2022/09/26

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
導入決定者
従業員
2人〜10人

急いでいるときに早く会計ができる

利用にかけた費用

決済手数料3.24%~。

 

導入に至った決め手を教えてください。

リクルートとの契約があったので、その関係で導入した。

 

利用期間

2015年頃〜2020年頃

 

そのツールの利用をやめている場合、利用をやめた理由を教えてください。

他社の方が、利用料金が安かったため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・本体が軽いので、スタッフもお客様も使いやすい。

コードレスなため席での会計ができるので、会計が混んでいる時や遅い時間、急いでいる時に早く会計ができる

・例えば、ドライヤーをかけたりコテで巻いて仕上げる施術をしながら会計を済ませ、終わったらそのまますぐ外に出られるので、そんな時間がない時に有効だった。

・システムとの連携が良かった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

軽くて操作性も簡単でコードレスなので、席での会計が可能になるなど、時間がない時に有効に使えるのでおすすめしたいと思う。

導入費用(初期費用/月額費用)

決済手数料

料金
4
機能の充実度
4
操作性・UI
5
サポート体制
5
社内での評判
4
投稿日: 2022/09/05

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
広島県
業界
小売/流通/商社
職種
アルバイト
従業員
11人〜30人

月に最大6回も振り込みがある

利用にかけた費用

無料(カードリーダー・iPad無料キャンペーン中に導入)

 

導入に至った決め手を教えてください。

初期費用もランニングコストもかからなかったため、導入しやすかった。

今は電子決済やクレジット決済の人が増えているので、対応しないのはナンセンス。

 

利用期間

2014年4月〜2016年3月

 

利用をやめた理由を教えてください。

卒業により退職したため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・iPadで、使いたい決済方法が選べるため、初めて使う時にもお客さんに案内しやすい。

・決済スピードが早く、お客さんを待たせなくて済む。

月に6回も振り込み日があるため、現金が手元に残りやすい

・上記の詳細について、以前は振り込み日が月に1、2回しかないようなサービスを使っていた。当時クレジット決済が多く、現金が手元に残らないことが多くなってきており、責任者の方はいろいろな支払いのためのお金が足りなくなるといつも困っていた。Air payは月に最大6回も振り込みがあったため、助かった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・iPadと一緒にカードリーダーを使うと、狭い場所だと置き場所に困ることがある。

・故障時のエラーメッセージが英語表記のため、読めない人には理解できない。

故障時に誰に相談したら良いかがわからなくて、そのまま面倒だから放置してしまう

・上記のエピソードとして、店舗の先輩は全く英語が読めなかった。何年か使っていると故障したようなエラーメッセージが出ることもあるが、そもそもエラーなのかどうかも読めなくてわからず、どう対処したら良いかわからなくて困っていた。後でその単語とAir payの文字でネットで検索すると、対処法が分かった。

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

無料でカードリーダーとiPadがもらえるキャンペーンをやっていることがある。

初めて導入する店舗であることや、目的がAir pay導入であること等の条件があるが、基本的にクリアできる内容。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Airレジとの連携がしやすかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

飲食店で手元に現金をしっかりと置いておきたいお店や、できるだけ手数料を少なくしたいお店、Airレジを使っているお店には、使いやすくコスパもいいと思うので是非使ってみてもらいたい。

導入費用(初期費用/月額費用)

無料

料金
5
機能の充実度
5
操作性・UI
5
サポート体制
2
社内での評判
5
投稿日: 2022/09/05

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
小売/流通/商社
職種
菓子製造、販売
従業員
2人〜10人

Squareよりカードの読み取りが早い

導入に至った決め手を教えてください。

もともと決済方法は現金オンリーで、5,000円以上お買い上げの場合のみクレジット利用可(Squareを利用)でしたが、キャッシュレスご希望のお客様があまりにも多く、社長が導入しました。

交通系、ID、Apple Pay、QUICPayが使えるようになり、クレジット払いも以前よりだいぶ楽になりました。

 

利用期間

2018年夏頃〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・キャッシュレスを導入したことで、会計の時間がかかってしまったり、釣り銭ミスがだいぶ減ったのはありがたいです。

・どの支払い方法も、Air Payの機械一つで出来るので、混乱もすることなく楽でした。

・以前クレジット払いの時に使用していたSquareは、反応が鈍く、なかなか読み取れないことが多かったのですが、Air Payはクレジット払いもカードの読み取りが早く、VISAタッチもできて便利でした

 

不便だと感じた点を教えてください。

充電コードを挿したままにするか、使用前にボタンを押さないと、咄嗟に利用できません。立ち上げまでに時間がかかる為、再起動する際はお客様をお待たせしてしまいます。

・上記のエピソードとして、混雑時にうっかり忘れてレジ台の上に置きっぱなしにしてしまい、画面が真っ暗になって咄嗟に利用できなかったり、電池が無くなって一時的に使えなくなったりしてしまい、現金での決済でしか対応できなくなってしまったことが何度かあり、困りました。

・Wi-Fiの調子が悪くなると、全く利用が出来なくなり、お会計がストップしてしまいます。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Airレジとは特に問題なく連携できました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

最近似たようなツールがいくつか出ていて、比較していないためなんとも言えませんが、家で商売をしているような小売店などは特に、Airレジと合わせれば簡単にキャッシュレスを導入できるかと思います。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
3.5
機能の充実度
4
操作性・UI
3.5
サポート体制
3.5
社内での評判
3.5
投稿日: 2022/09/05

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
飲食店
従業員
2人〜10人

Android端末が使えない

利用にかけた費用

初期費用19,800円

 

導入に至った決め手を教えてください。

元々ホットペッパーグルメを利用していて、導入のお話をいただいたため。

 

利用期間

2021年2月〜2022年8現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・初期費用が安い。

・誰でも使えるように、簡単な操作で利用することができる。

iPadで店舗の回転率やお会計の情報を把握できるようになっており、アルバイトでも席の管理がしやすくなった。アルバイトの育成がより簡単になった。

・キャッシュレス決済を簡単に導入できた。会計が楽になり、若いお客様でも利用いただける数が増えたように感じる時がある。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Android端末が使えず、会社でiPadの用意が必要になり、お金がかかってしまった

・ゆうちょ銀行が利用できないが、元々の入金講座がゆうちょ銀行のみだったので、準備や導入に時間がかかってしまった。

・たまにシステムエラーが発生する場合があり、問い合わせをするものの、時間がかかるため復旧が遅れる。急なシステムエラーでも店舗側への共有が遅く、問い合わせしてみるが、復旧のめどが立たないとの連絡で終わってしまう時がある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

PayPayなどの大手キャッシュレス決済会社との連携が簡単にできる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

今まで現金のみでの対応をしていたお店におすすめ。

iPadさえあれば、誰でも安い初期費用で始められ、尚且つ簡単な作業なので戸惑うこともない。

扱う方がご高齢の経営者の方でも、簡単に導入できるのではないか。

導入費用(初期費用/月額費用)

初期費用19,800円

料金
4
機能の充実度
4
操作性・UI
4
サポート体制
2.5
社内での評判
4.5
投稿日: 2022/09/05

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
小売/流通/商社
職種
導入決定者
従業員
1人

困った時にすぐ電話で対応してくれた

利用にかけた費用

決済手数料が3.24%、初期費用・月額固定費・振込手数料は0円

 

導入に至った決め手を教えてください。

初期費用、月額固定費がかからない点で、導入を決めました。

 

利用期間

2022年4月〜8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・PayPayやauPAYなど、外部の決済方法も同時に登録することができたので、売上管理や振込みなども一括で管理でき、分かりやすく利用できています。

困ったことがあればすぐに電話で対応してくれます。設定に不備があった際、すぐに連絡をいただき、確認していただけました。

・上記の補足として、最初にさまざまな店舗設定や登録など必要ですが、そのやり方や流れについて簡単に説明をしていただけたことと、設定に不備があった際に電話にてお知らせしていただき、設定までの流れを説明していただけたので、こちらもすぐに把握し対応することができました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・システム自体はスムーズに使用できますが、カードリーダーの読み込みが時間がかかる時があります

・使用を始めてからあまり時間が経過していませんが、カードリーダーの電池がすぐに切れてしまいます。

・最初に使用できるようになるまでの審査期間が長く、導入に時間がかかってしまいました。

・上記について具体的には、カード決済などはすぐに審査が終わりましたが、私自身も申し込みができていなかった可能性もあって、PayPayの審査にかなり時間を要していたようで、1ヶ月ほど待機の時間がありました。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

PayPayとの連携について、基本的にはairレジを通して決済をまとめ、PayPayは単体での利用になってはいますが、一括で売上管理ができるので手軽だと思いました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

初期コストが少ないので、個人や新事業を始めるにあたっては、とても手に取りやすいツールサービスだと思います。

期間によっては導入コストが0円でできるサービスもあるので、その期間を利用するようにおすすめしたいと思いました。

導入費用(初期費用/月額費用)

決済手数料

料金
3
機能の充実度
4
操作性・UI
3.5
サポート体制
4.5
社内での評判
4
投稿日: 2022/08/18

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
大阪府
業界
メーカー/製造
職種
導入決定者
従業員
1001人以上

イニシャルコストが非常に安かった

利用にかけた費用

レジ、通信のためのモバイルルーター契約、導入時のコンサルのみ

 

導入に至った決め手を教えてください。

モバイル決済を希望するお客様が多いため。

 

利用期間

2018年9月から2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・商品登録が簡単で、マニュアルがあれば誰でも可能。

・画面が見やすい。

・維持費も気にならない。

・大手なので利用可能なモバイル事業者が多く、お客様にとってもメリットが大きい。

・毎日の管理もマニュアル通りにすれば簡単。

構築する際のイニシャルコストが非常に安かった

 

不便だと感じた点を教えてください。

・通信費が必要なのでモバイルルーターを契約する必要があった。

レジの商品登録に制限があるため、たまに取捨選択しなければならない

 

他の会社にもおすすめしますか?

導入後に必要なランニングコストも通信代だけなので、おすすめ。

導入費用(初期費用/月額費用)

ルーター契約、導入時コンサル

料金
4.5
機能の充実度
3.5
操作性・UI
4
サポート体制
3.5
社内での評判
3
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