AirPAY

3.5(93件)

業界最多の決済手段でどんなお客様にも対応できる

CMでも有名なAirPAY(エアペイ)。対応している決済手段の豊富さが大きな魅力です。クレカ・電子マネー・QR決済など業界最多の35種の決済手段に対応しています。また手数料もモバイル決済最安基準で税込み3.24%~とお手頃
初期費用・月額費用0円、今なら決済端末も0円キャンペーンでさらにお得にスタートできます!

Android端末に対応していない点を不便に感じる方もいるようですが、モバイル決済そのものを初めて導入したユーザーからも「意外と簡単に接続できた」「使い方も簡単だった」と好評です。

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AirPAYのレビュー一覧

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31〜40件 / 全93件
投稿日: 2023/02/24

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
小売/流通/商社
職種
その他
従業員
11人〜30人

レシートや領収書の発行機能がある

利用にかけた費用

月額料金は0円

導入に至った決め手を教えてください。

現金払いよりも、クレジットカードなどのキャッシュレスを利用する人が多いから。

利用期間

2020年頃〜2023年1月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・端末のサイズがコンパクトなので、持ち運びがしやすく、置きたい所に置ける。

・お客さんがレジ前に来なくても、端末を持って行ってお会計出来るので、お客さんが帰り支度をゆっくりできる。

・操作の仕方や画面の見やすさなどから、初心者でも使い方が分かりやすく、新人スタッフへの説明もしやすい。初めて使った時に、パニックにならずに、すんなりお会計できた。

レシートや領収書の発行を求める人が多いので、その機能が付いているのが良い

他の会社にもおすすめしますか?

個人営業している所は、コスト的にも安くて導入しやすいので、オススメする。

導入費用(初期費用/月額費用)

月額料金は0円

料金
4.5
機能の充実度
4.5
操作性・UI
5
サポート体制
4
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/02/24

1.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
2人〜10人

エラーが頻発する

利用期間

2020年7月〜2023年2月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

接続不良なのか、頻頻にエラーがでてしまい、ヘルプの説明を見てもすぐに復活しない

・何度も接続エラーが出てしまい、カード払い出来なくなってしまった日があった。お客さんを待たせた挙げ句、カード払いではなく、現金払いに変更して頂いてしまい、迷惑を掛けたことがある。

・連携しているスマートフォンのバッテリーが20パーセント以下になると、お会計が出来なくなってしまう。

・タッチ式、差し込み式、スライド式の会計方法があるが、特に差し込み式の反応が悪く、何度も差し込みをしなくてはならなくなる。

・会計処理がとても遅いので、待たせてしまう時がある。カード払いのお客さんの際、会計処理が遅く、お待たせしてしまい怒られたことがあった。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

スマートフォンの充電を常にしておくことと、事前に時間がかかる事を伝えておいた方がいい。

他の会社にもおすすめしますか?

ある程度予算に余裕がある企業には、決済処理に時間がかかる事や、エラーが多いことからあまりオススメはしない。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
2
機能の充実度
2
操作性・UI
1
サポート体制
3
社内での評判
1.5
投稿日: 2023/02/24

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
福岡県
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
11人〜30人

様々な支払い方法がこれ一つで対応できる

導入に至った決め手を教えてください。

現金払いではなく、電子決済が主流になってきた為

利用期間

2020年4月~2023年1月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・決算が簡単で初心者でも簡単に利用できた。

・既存のレジとも連携ができる。

・テレビで宣伝していて認知度が高いので、利用者も多い。

・クレジットカードだけでなく、クイックペイなどにも対応できて便利。

様々な支払い方法がこれ一個で対応できる

他の会社にもおすすめしますか?

次の理由で、特に飲食店におすすめする。

・基本的なレジなら、端末を準備するだけで、使用可能なので便利。

・どんなに小さな飲食店でも、使用するとお客様の幅が広がると思う。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
3.5
サポート体制
3
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/02/24

2

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
熊本県
業界
小売/流通/商社
職種
その他
従業員
2人〜10人

端末の起動に時間がかかる

利用期間

2020年3月~2023年1月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・接触不良などカードを読み取れない時が多々ある。

・システムダウンなどもたまにあり不便。

端末の起動に時間がかかる

・充電しないと使えないので、充電を忘れてしまうと困る。

・レジとの互換性は悪くないが、たまに反映するのに時間がかかる時がある。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
2.5
機能の充実度
2
操作性・UI
1.5
サポート体制
2
社内での評判
2
投稿日: 2023/02/12

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
静岡県
業界
サービス/外食/レジャー
職種
営業職
従業員
11人〜30人

デモモードで研修もできた

導入に至った決め手

もともと現金のみの対応しかできておらず、お客様からカード払いの対応ができるようにして欲しいというお声を多くいただいたため

利用期間

2022年5月ごろ〜2023年1月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作方法が単純明快で、導入直後から、使用したことのないスタッフでも扱うことができた。

導入直後から全スタッフへの操作方法についての研修を実施したが、デモモードもあり円滑に研修を進めることができた

・払い戻し機能があるため、誤った金額での決済をしてしまっても即時対応ができた。

・お客様のお支払い方法に選択肢を持たせることができ、お客様への負担も軽減できていると感じる

不便だと感じた点を教えてください。

・決済をする際に手数料が発生してしまうため、売り上げが少し減ってしまう点が残念。

・交通系のカードや電子マネーでの決済の場合、別アプリを再度起動させる必要があるため、手間がかかり不便。そのことを知らないスタッフが操作した際は、余計に時間がかかってしまった。

交通系のカードや電子マネーでの決済の場合多くは、払い戻し対応が不可な点

他の会社にもおすすめしますか?

特に飲食や物販のような単発の利用者が多い仕事におすすめ。理由は、決済業務の効率化を見込めると思うから。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
3
機能の充実度
5
操作性・UI
4.5
サポート体制
3.5
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/01/05

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
大阪府
業界
医療
職種
その他
従業員
1人

楽天ペイと比べ決済できるカード会社が多い

導入に至った決め手

楽天ペイでトラブルがあったので使用をやめ、Airペイを本格的に導入した。

利用期間

2022年7月〜2022年12月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

楽天ペイと比べて、決済できるカード会社が多くアメックスにも対応している

・QR決済に対応している。

・振り込みの回数がこまめなのが良い。

・レシートを印刷するためレシートプリンターについて、楽天ペイは特定の機種しか対応していないのに対して、Airペイは使用できて良かった。

不便だと感じた点を教えてください。

申請してから使えるようになるまで1カ月ほどかかった

・カード会社によって審査が早く通るものとそうでないものがあり、アメックスが他より少し遅かったのでその間は困った。

・時々カードリーダーが不調になり、決済できない時がある。

・カードリーダーが、iPhoneとBluetoothで繋がるまで時間がかかる。

他の会社にもおすすめしますか?

様々なカードが使用できるし、QR決済にも対応していて便利なので、おすすめする。

アメックスが使用できるので、富裕層向けの立地の店やアメックスの使用頻度が高いお店にも向いている。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
3
機能の充実度
4
操作性・UI
3.5
サポート体制
3.5
社内での評判
4
投稿日: 2023/01/04

1.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
兵庫県
業界
小売/流通/商社
職種
販売職
従業員
11人〜30人

暗証番号入力時のブラインドがない

利用期間

2020年1月から2022年12月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

接客で、暗証番号を入れる際のブラインドがない

・手書き電子サインが要る人要らない人がいる。

・アップデートに時間がかかりすぎる。

・一台稼働でフリーズしてしまうと、急いでいる方などは対応できず終わる。

・返金処理が面倒。

他の会社にもおすすめしますか?

立ち上がりが早くはないので、利用者を待たせてしまうことになるので、おすすめしない。

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
2
機能の充実度
1.5
操作性・UI
2
サポート体制
2
社内での評判
1.5
投稿日: 2023/01/04

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
広島県
業界
医療
職種
営業職
従業員
31人〜50人

決済方法の選択肢が多く便利

導入に至った決め手

キャッシュレスに対応するため。

利用期間

2020年3月から2022年12月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・iPadと連携しており、普段からiPhoneの仕様に慣れているので使いやすかった。

電子マネーやQRコードやクレカ等たくさんの決済方法があるので、利用者が選択でき助かるという声が多い

導入費用(初期費用/月額費用)

不明

料金
2.5
機能の充実度
4.5
操作性・UI
4
サポート体制
3.5
社内での評判
4.5
投稿日: 2022/11/18

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
神奈川県
業界
小売/流通/商社
職種
販売職
従業員
31人〜50人

内容確認のタイミングがない

利用にかけた費用

導入の際は無料

利用期間

2019年頃から2022年10月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・ネットがつながりにくい

・タイムカードも同じ機械でタイミングがあわないと使えない

「これでよいですか?」のように確認してくれるタイミングがない。うっかりミスをしてしまうとそのまま進んでしまうため、戻ったり直したりすることができず大変。

・交通系の電子マネー返金ができないため、何か間違えが起きた場合の対応が大変。

導入費用(初期費用/月額費用)

導入の際は無料

料金
3.5
機能の充実度
2.5
操作性・UI
2
サポート体制
2
社内での評判
2
投稿日: 2022/11/18

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
31人〜50人

高額会計の利用客も増えた

利用にかけた費用

初期費用無料

導入に至った決め手を教えてください。

キャッシュレス会計の促進

利用期間

2020年頃から2022年11月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会計方法が選べる

・詳細が見やすい

・すぐにアイテムを増やせる

・メニューが増えたり、値段があがったりしても、すぐに訂正できて便利。

・オプション機能で値段を時価で入れることができる。飲食店にはありがたい。

会計方法の選択肢が増えたことで、高額会計になっても利用していただくことができるようになった。明細もわかりやすくなった。

他の会社にもおすすめしますか?

さまざまなお店で使われているため、働く側もお客さま側も慣れているのでおすすめできる。機械が苦手な人でも使いやすいので良いと思う

導入費用(初期費用/月額費用)

初期費用無料

料金
4
機能の充実度
4
操作性・UI
4.5
サポート体制
2
社内での評判
3.5
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