STORES決済（旧：Coiney / コイニー ）は、多言語対応したモバイル決済で、特に中国で広く利用されているWe Chat payが利用できる点から訪日中国人を顧客に持つ店舗などで導入が進んでいます。
実際に利用したユーザーへの取材でも、取引関係がある中国の企業とスピーディーに決済ができ、商談がスムーズに進んだなどの声が多く寄せられています。
但し、入金が即日確認できない点が不便だと感じているユーザーが多いようです。
STORES決済（旧：Coiney / コイニー ）は、多言語対応したモバイル決済で、特に中国で広く利用されているWe Chat payが利用できる点から訪日中国人を顧客に持つ店舗などで導入が進んでいます。
実際に利用したユーザーへの取材でも、取引関係がある中国の企業とスピーディーに決済ができ、商談がスムーズに進んだなどの声が多く寄せられています。
但し、入金が即日確認できない点が不便だと感じているユーザーが多いようです。
利用ユーザー/営業
2018年～2021年10月現在
中国国内でマーケティング展開をしている弊社としてはwechat payが可能になったことは大きいです。中国人顧客の支払いをwechat payに誘導することでクレジットカードや国際送金に比べて入金率をあげることができました。
原因はわからないのですが、何度トライをしても支払いエラーになって決済が完了しないということがありました。実際にお客様から「決済がうまくいかない」というクレームがあったほどです。弊社製品も購入および支払いへの顧客のモチベーションを下げないためにも1回でしっかり決済が完了されるようにその「質」の部分は高めていってほしいと感じました。
We chatです。We chat payを取り入れることで顧客のニーズにこたえ、支払い率もあげることができたからです。
中国へマーケティング展開をしている会社にオススメです。We chat payに対応していることで中国人顧客へのアプローチが格段としやすくなるので、生産性を高めて使っていくことができます。
営業職
2017年ぐらいから2021年10月現在。引き続き利用してます。
中国企業と取引がある弊社としてはなんといってもWeChat対応しているのが便利です。また、多言語化もできるので、支払いの面がとても楽になりました。
入金確認がもう少し早くできるようになれば良いと思いました。頻度は高くないのですが、決済エラーが起こることも気になりました。高額を扱うからこそ細かい不具合が気になるので、改善してほしいです。
2018年夏〜2021年10月現在も利用中
We Chatに対応しているのが非常に便利です。中国ではWeChatの使用率が非常に高いです。弊社は中国企業や中国の顧客を相手にしていることもあり、毎回の国際送金というやりとりからWe Chatでの支払いにチェンジすることで契約締結がスムーズになりました。
頻繁にではありませんが、支払いエラーが起きることがありました。また、支払い後の入金確認までは2-3日の時間差があるのも困ります。この２点がもう改善されると、その後の作業がしやすくなると思います。
中国に関わるマーケティング事業に従事する会社にはおすすめです。
2017年末か2018年の年明けあたりから現在まで。
中国系企業とやりとりがある弊社としては「We Chat」を使って送金できることが便利でした。それまでの国際送金からWe Chatでの支払いに切り替えることができたので、手数料の大幅な削減ができました。
「即日の入金ができない」ということが不便に感じました。最低でも2-3日ぐらいは着金までに時間がかかってしまうのが痛手です。お客様や取引先企業との信頼関係の構築をしていくためには「即日入金」ができた方がありがたい、と感じました。
We Chatです。先ほど上述したように、We Chat上での支払いができるようになったことは大きいです。
弊社のように、中国系の企業との取引関係にあったり、中国籍の顧客を相手にしているような会社には導入をオススメできます。利用することで仕事の利便性が一気にあがると思います。
