Squareは、最短即日の導入、最短翌営業日に入金という他社よりも早いスピードが強みのキャッシュレス決済サービスです。取材したユーザーからも、売上が翌日入金されるのでリアルタイムで収支管理できると高評価です。
端末のデザインもシンプルで洗練されており、資金繰りの関係で入金スピードが早い方がよい、且つ店舗の雰囲気を邪魔しないおしゃれな端末を好む飲食店、アパレル、美容院などの店舗や企業に適しています。
最新アップデートでは、決済手数料が2.5%〜3.25%(※手数料2.5%はVISA・Mastercardが対象)に引き下げられたことや、対応QR決済が7種類(PayPay、 楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)に拡大されていることも見逃せません。
Squareは、最短即日の導入、最短翌営業日に入金という他社よりも早いスピードが強みのキャッシュレス決済サービスです。取材したユーザーからも、売上が翌日入金されるのでリアルタイムで収支管理できると高評価です。
端末のデザインもシンプルで洗練されており、資金繰りの関係で入金スピードが早い方がよい、且つ店舗の雰囲気を邪魔しないおしゃれな端末を好む飲食店、アパレル、美容院などの店舗や企業に適しています。
最新アップデートでは、決済手数料が2.5%〜3.25%(※手数料2.5%はVISA・Mastercardが対象)に引き下げられたことや、対応QR決済が7種類(PayPay、 楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)に拡大されていることも見逃せません。
メーカーのクレジット端末を使おうと思うと電話回線をひく必要があったので、Squareに決めた。
2020年6月~2023年2月
閉業した為。
・他サロンの店長仲間からの紹介制度を利用させてもらって導入したので、初期費用がかからなかった。
・ネットで申し込んで全て完結するので、面倒な手続きがなく自分のできるタイミングで導入できた。
・使用した分しか手数料が発生しない。
・端末が小さいので場所を取らない。
・必ず持ち歩くので、スマートフォンひとつで操作ができるのは便利だった。
紹介制度を利用して認証されれば、手数料が限度額無料になる。
個人事業主のサロンや個人の飲食店では、初期導入としてはコストがかかりにくく利用しやすいツールだと思う。
(実際に他の店舗さんでも使っている人をたまに見かけるので)
料金が発生するのは、クレジットカードなど決済代行サービスを利用した場合のみ。現金で受け取る場合には、手数料は掛からない。
費用が抑えられる。
2019年4月から2023年4月現在も利用中
・カード決済だけでなく、交通系ICカードなどさまざまな決済手段に対応できる
・PayPay決済している
・売上が決済用のスマホ・タブレットでチェックできるし、PCからも確認可能
・端末機がとても使いやすい
・入金サイトの対応が早い。みずほ・三井住友銀行宛の入金なら、決済のあった翌日に振込手数料なしで入金される。他社のモバイル決済だとかなり遅れるので、毎回チェックするのを忘れてしまう。
・決済手数料が安い。現金取引をしているように使える。
・スマホとターミナルの接続にBluetoothを使用しているが、起動時に少し時間がかかる。Bluetoothを使用しておくと、切断されることもある。
・取引銀行によって期間が変わるので、いろいろな金融機関で対応可能だともっと便利につかえると思う。
・USB type-Cケーブルが不便。他の接続方法の方が繋げやすそう。
決済端末(squareターミナル)46980円のみ。初期費用や月額費用は0円。
クレジット決済機能を目的として、ランニングコストがかからないことが決め手となって導入した。
2022年11月~2023年3月現在も利用中
・イベント時などに店舗以外の場所にも持ち運ぶことができる。
・クレジット決済してから振込まれるまでのサイクルが早い。
・決済機能だけでなくPOSレジ機能もついており、レジ締め作業が不要になった。
・現在使用している会計ソフトと連携が可能。
・会計ソフトへのデータ反映のタイミングがイレギュラーで営業時間中に行われることもあり、会計ソフトの売上データが同日でも分かれてしまうことがある。
知り合いに紹介し、その方がアカウントを登録し決済サービスを利用すると、特典として決済手数料が戻ってくる。
会計ソフトfreeeと連携しているが、手順通りに行い滞りなく進めることができ連携しやすいと感じた。
少人数、家族経営、あまり機械が得意でない個人商店などに、おすすめする。
わざわざ1つ1つ商品を登録しなくても「食品」「雑貨」などと登録することもできて、お店のレベルに合った使い方ができると思うので。
出始めの頃から使用しており、選択肢が少なかった為。
2014年7月〜2023年1月現在も利用中
・決済端末が届いてから使用するまでが、もたつく事がなく簡単にできた。
・充電の持ちが、他のものと比べて良いと思う。
・Bluetoothを用いたものより、接続が簡単。
・以前、別のBluetooth式のものを使用した事があったが、いざ使用しようとすると、ペアリングが不安定ですぐ使用できなかった。Squareに変えてからは、そのようなトラブルは一回もないので安心できる。
・決済できるブランドが少なく感じる。機能性としてはどんどん良くなっているが、主要な決済ブランドやQR決済などに対応していないので、対応していって欲しいと思う。
・端末がどんどん進化するが、その際に購入しないといけない為、コストがかかる。
・決済端末はわかりやすいが、PC画面での手続きが、英語表記などでわかりにくい事がある。表示が決済端末と違っている事もある。
Wi-Fiのある環境ではどこでも使用できる為、屋外でのイベントや、小規模~中規模の店舗にも使用できると思う。
難しい設定はいらないので、気軽に始められる。
0円
現金のみの取り扱いでカフェを営業していたが、大きいお札しか持っていないお客様が意外と多かった。
レジの釣り銭が足りなくなってしまったり、現金を持っていないというお客様に不便をかけてしまったりしていた。
その時に、たまたまSquareの営業があり、導入費用が0円ということで、ひとまず導入してみることにした。
2017年頃~2022年まで
閉店のため
・アプリがシンプルで使いやすかった。文字や数字も大きく、押し間違いをすることがなかった。
・お会計後、数日以内に入金があるので助かった。
・使う度に入金してくれる割には、手数料が安かった。
・クレジットカードで支払いをするお客様の多くは、他の方よりお会計額が高いので、入金がその都度なのは助かった。特に小さな店の場合、その日その日の売上が、仕入れなどに影響してくるので、大きな金額が月に一度の入金である場合などは困ると思う。
・自分のスマートフォンで対応が完結できるので、余計な備品が増えることがなかった。
・カードリーダーが小さく頼りない感じで、おもちゃのような安っぽい雰囲気だった。
・カードリーダーがすぐに使えなくなり、カード番号の手打ちで対応した。お会計でお客様を待たせてしまい、気まずい思いをした。サポートセンターに連絡したが、しっかり対応してもらえず諦めた。
・使えないクレジットカードの種類があった。気持ちよく支払おうとしたお客様にも、気まずい思いをさせてしまった。
お会計後数日以内に入金されるので、その都度すぐに入金して欲しい会社におすすめ。
導入後のサポート体制はあまり充実していないので、自分である程度、アプリや機械を扱える人が導入した方がいいと思う。
初期費用7980円(機材導入費)
スクウェアリーダーのみ購入
持っているiPadとの互換性が良く、様々な決済方法が手軽に導入できることに、魅力を感じた。
キャッシュレス決済は、店舗を営業する上で欠かせないため、決済方法が多いことで集客のきっかけにもなると考えた。
2021年9月~2022年9月
転居により事業を中止したため。
転居先でも開業の目途が立ち次第、再び利用する予定。
・自宅開業のサロンで使用していた。アプリで簡単に操作できる、一台で様々な決済方法に対応できる。
・キャッシュレス決済がメインになりつつある中で、お客様のほとんどがカード決済やiD決済だったが、全てのお客様のニーズに応えることができた。
・サロンのメニューをあらかじめアプリに登録しておけば、お会計の際にメニューを選択するだけで、合計金額が計算される。そのため、数字の打ち間違いがない。
・ほかのプリンターでもレシートを印刷できるため、汎用性が高い。
・決済後にレシート発行の有無を選べるため、不要な方には発行しないなど、経済的な仕組みも有難かった。
・操作がシンプルで分かりやすく、スムーズにお会計ができる。
・機材が小さいため、保管場所を選ばず使いやすい。大きなレジスターを構える必要もなく、簡単に片付けられるのがとても便利。
・決済エラーの際に、エラーになった原因が詳細に表示されず、システムの問題か、お客様側の問題か判別できない。
・上記の詳細について、カード決済をご希望のお客様のカードが承認されず、エラーになってしまった事があった。お客様が「カードの上限額を超えているかも。」と教えてくれたため、違う方法で決済したが、詳細なエラーの原因が表示されないと困ると感じた。
・決済時に、操作方法の手順が、もう少し丁寧に画面に解説されていると使いやすい。たまにしか使わない決済方法だと、操作方法に戸惑ってしまう。
スター精密のモバイルサーマルプリンター(無線)と連携して、レシートを発行していた。
アプリから簡単にプリンターに接続できる。
私のような自宅サロンはもちろん、小規模で事業をされている方や、決済ツールにコストをかけたくない方、様々な決済方法があることを売りにしたい方には、おススメのツール。
これだけの種類の決済ができれば、ほぼ問題がなく、お客様にも便利だと喜んでもらえる。
決済手数料も良心的なので、安心して使うことができる。
月額無料
導入費用に関して、もともとipadやiPhoneが店舗に余っていたため、カードリーダーとレシート印刷のためのプリンターのみの購入で、手軽だった。
平成2015年7月〜2020年2月頃まで
退職したため
・導入費用が安かった。
・決済手数料が一律3%程度で、わかりやすかった。
・当時、他のクレジット決済は、契約のために営業マンの方と会い、決済手数料の交渉をしたり、契約の手続きが面倒だと感じていた。squareは、自分で調べて、iPhone・カードリーダー・プリンターを用意すればすぐに使えた。
・操作方法が簡単だった。初めて利用するスタッフでも、使い方を伝えれば問題なく使用できた。
・エステサロンでも厳しい審査がなく、利用できた。エステサロンの高額な決済は審査がおりにくく、入金が遅れることがあったが、squareはすぐに入金がされていて便利だった。
squareはエステサロンなど、審査が厳しい事業所での、高額決済にはおすすめできる。
すぐに利用開始できる点が、メリットだと思う。
2016年春頃〜2019年冬頃
・Wi-Fiの電波が弱いと、なかなか決済できなかった。オフラインでも仮決算できて、オンラインになったらまた通信モードになり、本決算できるようなシステムだったら助かった。
・上記に関して、せっかく契約ができて、その日に入金の話がまとまっても、電波が安定せず切れなかったりすると、話が流れてしまうことがあった。
・カードリーダーの充電がすぐに切れた。
・プリンターやカードリーダーがないと使用できず、それも無料ではなく会社負担だった。レンタルできればありがたかった。
・カードリーダーが新しいものが出て、買い替えが必要だった。
今時は、必要なもの一式レンタルできるところがあるので、あまりおすすめしない。
初期費用はカードリーダー7980円だけ。
堀江貴文さんを、尊敬していてネット記事でSquareを称賛していたのが決め手。
すぐにキャッシュレスを導入したかったときに、知名度が高く一番導入が早そうだなと思った。
2021年6月から2022年11月現在も利用
・ネットショップのホームページ作成が手軽で本格的。ドメイン、SEO対策などしっかりポイントを抑えている。
・スマホの修理やコーティング、化粧品販売など行ってますがそれぞれのページを細かく設定して作成できる。wixやペライチで数時間悪戦苦闘しながら途中まで作っていたが、それらに比べるとSquareのホームページ作成のが高品質。
・予約サイトも作れた。お客様からは、「以前使っていたリクルートの無料予約サービスよりも入力の手間がだいぶ省けた」と好評だった。
・ホームページの更新や作成については、スマホでは出来ない。やりにくいのではなく、出来ないものと感じている。なのでパソコンが必要になってしまう。
・化粧品のみネット販売の設定をしたが、手順がやや複雑だった。ページ毎の目次(例えば会社概要とかアクセスとかサービス案内など)を、作るときに作成順でないと羅列されないのも不満。
・化粧品のネット販売を設定する際に、ホームページの編集画面以外にも在庫との突合やレジアプリとの連動も設定が必要。10回くらいは繰り返してトライアンドエラーし、時間は4時間ほど費やした。慣れていかないと難しい作業。
起業したての方にはおすすめ。キャッシュレスとホームページが同時に手に入るので、一元化にも一役買うと思う。
2020年秋頃~2022年10月現在も利用中
・請求書の作成に失敗した際、やり直しがきかないため時間が掛かる。
・商品検索ができないため、少し時間が掛かる。
・利用履歴の検索ができないため、古い利用を探す際に不便。利用履歴を日付の新しい順で見ることができるのだが、あまりに古い履歴の場合見つけるのに時間が掛かる。
・お客様のお支払いの際、QUICPayや交通系ICでのお支払いで、決済が通らない時がある。通る時の違いが分からず、不便に感じる。