Square

3.5(57件)
他社よりも早い導入・入金スピードが強みのキャッシュレス決済サービス

Squareは、最短即日の導入、最短翌営業日に入金という他社よりも早いスピードが強みのキャッシュレス決済サービスです。取材したユーザーからも、売上が翌日入金されるのでリアルタイムで収支管理できると高評価です。

端末のデザインもシンプルで洗練されており、資金繰りの関係で入金スピードが早い方がよい、且つ店舗の雰囲気を邪魔しないおしゃれな端末を好む飲食店、アパレル、美容院などの店舗や企業に適しています。

最新アップデートでは、決済手数料が2.5%〜3.25%(※手数料2.5%はVISA・Mastercardが対象)に引き下げられたことや、対応QR決済が7種類(PayPay、 楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)に拡大されていることも見逃せません。

他社よりも早い導入・入金スピードが強みのキャッシュレス決済サービス

Squareは、最短即日の導入、最短翌営業日に入金という他社よりも早いスピードが強みのキャッシュレス決済サービスです。取材したユーザーからも、売上が翌日入金されるのでリアルタイムで収支管理できると高評価です。

端末のデザインもシンプルで洗練されており、資金繰りの関係で入金スピードが早い方がよい、且つ店舗の雰囲気を邪魔しないおしゃれな端末を好む飲食店、アパレル、美容院などの店舗や企業に適しています。

最新アップデートでは、決済手数料が2.5%〜3.25%(※手数料2.5%はVISA・Mastercardが対象)に引き下げられたことや、対応QR決済が7種類(PayPay、 楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)に拡大されていることも見逃せません。

Squareのレビュー一覧

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11〜20件 / 全57件
投稿日: 2023/05/10

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
兵庫県
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
2人〜10人

紹介制度を利用して初期費用なしで始められた

導入に至った決め手を教えてください。

メーカーのクレジット端末を使おうと思うと電話回線をひく必要があったので、Squareに決めた。

利用期間

2020年6月~2023年2月

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

閉業した為。

使いやすいと感じた点を教えてください。

他サロンの店長仲間からの紹介制度を利用させてもらって導入したので、初期費用がかからなかった

・ネットで申し込んで全て完結するので、面倒な手続きがなく自分のできるタイミングで導入できた。

・使用した分しか手数料が発生しない。

・端末が小さいので場所を取らない。

・必ず持ち歩くので、スマートフォンひとつで操作ができるのは便利だった。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

紹介制度を利用して認証されれば、手数料が限度額無料になる。

他の会社にもおすすめしますか?

個人事業主のサロンや個人の飲食店では、初期導入としてはコストがかかりにくく利用しやすいツールだと思う。

(実際に他の店舗さんでも使っている人をたまに見かけるので)

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
4
サポート体制
4
社内での評判
4
投稿日: 2023/04/17

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
メーカー/製造
職種
一般事務職
従業員
31人〜50人

決済手数料が安く入金が早い

利用にかけた費用

料金が発生するのは、クレジットカードなど決済代行サービスを利用した場合のみ。現金で受け取る場合には、手数料は掛からない。

導入に至った決め手を教えてください。

費用が抑えられる。

利用期間

2019年4月から2023年4月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・カード決済だけでなく、交通系ICカードなどさまざまな決済手段に対応できる

・PayPay決済している

・売上が決済用のスマホ・タブレットでチェックできるし、PCからも確認可能

・端末機がとても使いやすい

・入金サイトの対応が早い。みずほ・三井住友銀行宛の入金なら、決済のあった翌日に振込手数料なしで入金される。他社のモバイル決済だとかなり遅れるので、毎回チェックするのを忘れてしまう。

決済手数料が安い。現金取引をしているように使える

不便だと感じた点を教えてください。

スマホとターミナルの接続にBluetoothを使用しているが、起動時に少し時間がかかる。Bluetoothを使用しておくと、切断されることもある。

・取引銀行によって期間が変わるので、いろいろな金融機関で対応可能だともっと便利につかえると思う。

・USB type-Cケーブルが不便。他の接続方法の方が繋げやすそう。

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
4.5
サポート体制
3.5
社内での評判
4
投稿日: 2023/04/17

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
青森県
業界
医療
職種
その他
従業員
1人

会計ソフトfreeeと連携しやすい

利用にかけた費用

決済端末(squareターミナル)46980円のみ。初期費用や月額費用は0円。

導入に至った決め手を教えてください。

クレジット決済機能を目的として、ランニングコストがかからないことが決め手となって導入した。

利用期間

2022年11月~2023年3月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・イベント時などに店舗以外の場所にも持ち運ぶことができる。

・クレジット決済してから振込まれるまでのサイクルが早い。

・決済機能だけでなくPOSレジ機能もついており、レジ締め作業が不要になった。

現在使用している会計ソフトと連携が可能

不便だと感じた点を教えてください。

・会計ソフトへのデータ反映のタイミングがイレギュラーで営業時間中に行われることもあり、会計ソフトの売上データが同日でも分かれてしまうことがある。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

知り合いに紹介し、その方がアカウントを登録し決済サービスを利用すると、特典として決済手数料が戻ってくる。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

会計ソフトfreeeと連携しているが、手順通りに行い滞りなく進めることができ連携しやすいと感じた。

他の会社にもおすすめしますか?

少人数、家族経営、あまり機械が得意でない個人商店などに、おすすめする。

わざわざ1つ1つ商品を登録しなくても「食品」「雑貨」などと登録することもできて、お店のレベルに合った使い方ができると思うので。

料金
4.5
機能の充実度
4
操作性・UI
5
サポート体制
4.5
社内での評判
5
投稿日: 2023/02/20

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
鹿児島県
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
2人〜10人

充電の持ちが他のものと比べて良い

導入に至った決め手を教えてください。

出始めの頃から使用しており、選択肢が少なかった為。

利用期間

2014年7月〜2023年1月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・決済端末が届いてから使用するまでが、もたつく事がなく簡単にできた。

充電の持ちが、他のものと比べて良いと思う

・Bluetoothを用いたものより、接続が簡単。

・以前、別のBluetooth式のものを使用した事があったが、いざ使用しようとすると、ペアリングが不安定ですぐ使用できなかった。Squareに変えてからは、そのようなトラブルは一回もないので安心できる。

不便だと感じた点を教えてください。

・決済できるブランドが少なく感じる。機能性としてはどんどん良くなっているが、主要な決済ブランドやQR決済などに対応していないので、対応していって欲しいと思う。

・端末がどんどん進化するが、その際に購入しないといけない為、コストがかかる。

決済端末はわかりやすいが、PC画面での手続きが、英語表記などでわかりにくい事がある。表示が決済端末と違っている事もある。

他の会社にもおすすめしますか?

Wi-Fiのある環境ではどこでも使用できる為、屋外でのイベントや、小規模~中規模の店舗にも使用できると思う。

難しい設定はいらないので、気軽に始められる。

料金
3
機能の充実度
4.5
操作性・UI
4.5
サポート体制
3
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/02/20

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
大阪府
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
1人

使う度に入金してくれる

利用にかけた費用

0円

導入に至った決め手を教えてください。

現金のみの取り扱いでカフェを営業していたが、大きいお札しか持っていないお客様が意外と多かった。

レジの釣り銭が足りなくなってしまったり、現金を持っていないというお客様に不便をかけてしまったりしていた。

その時に、たまたまSquareの営業があり、導入費用が0円ということで、ひとまず導入してみることにした。

利用期間

2017年頃~2022年まで

現在そのツールの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

閉店のため

使いやすいと感じた点を教えてください。

・アプリがシンプルで使いやすかった。文字や数字も大きく、押し間違いをすることがなかった。

・お会計後、数日以内に入金があるので助かった。

・使う度に入金してくれる割には、手数料が安かった。

クレジットカードで支払いをするお客様の多くは、他の方よりお会計額が高いので、入金がその都度なのは助かった。特に小さな店の場合、その日その日の売上が、仕入れなどに影響してくるので、大きな金額が月に一度の入金である場合などは困ると思う。

・自分のスマートフォンで対応が完結できるので、余計な備品が増えることがなかった。

不便だと感じた点を教えてください。

・カードリーダーが小さく頼りない感じで、おもちゃのような安っぽい雰囲気だった。

カードリーダーがすぐに使えなくなり、カード番号の手打ちで対応した。お会計でお客様を待たせてしまい、気まずい思いをした。サポートセンターに連絡したが、しっかり対応してもらえず諦めた。

・使えないクレジットカードの種類があった。気持ちよく支払おうとしたお客様にも、気まずい思いをさせてしまった。

他の会社にもおすすめしますか?

お会計後数日以内に入金されるので、その都度すぐに入金して欲しい会社におすすめ。

導入後のサポート体制はあまり充実していないので、自分である程度、アプリや機械を扱える人が導入した方がいいと思う。

料金
4
機能の充実度
3
操作性・UI
4.5
サポート体制
2
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/01/03

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
神奈川県
業界
その他
職種
その他
従業員
1人

様々なキャッシュレス決済に対応

利用にかけた費用

初期費用7980円(機材導入費)

スクウェアリーダーのみ購入

導入に至った決め手を教えてください。

持っているiPadとの互換性が良く、様々な決済方法が手軽に導入できることに、魅力を感じた。

キャッシュレス決済は、店舗を営業する上で欠かせないため、決済方法が多いことで集客のきっかけにもなると考えた。

利用期間

2021年9月~2022年9月

現在そのツールの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

転居により事業を中止したため。

転居先でも開業の目途が立ち次第、再び利用する予定。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・自宅開業のサロンで使用していた。アプリで簡単に操作できる、一台で様々な決済方法に対応できる。

キャッシュレス決済がメインになりつつある中で、お客様のほとんどがカード決済やiD決済だったが、全てのお客様のニーズに応えることができた

・サロンのメニューをあらかじめアプリに登録しておけば、お会計の際にメニューを選択するだけで、合計金額が計算される。そのため、数字の打ち間違いがない。

・ほかのプリンターでもレシートを印刷できるため、汎用性が高い。

・決済後にレシート発行の有無を選べるため、不要な方には発行しないなど、経済的な仕組みも有難かった。

・操作がシンプルで分かりやすく、スムーズにお会計ができる。

・機材が小さいため、保管場所を選ばず使いやすい。大きなレジスターを構える必要もなく、簡単に片付けられるのがとても便利。

不便だと感じた点を教えてください。

・決済エラーの際に、エラーになった原因が詳細に表示されず、システムの問題か、お客様側の問題か判別できない。

・上記の詳細について、カード決済をご希望のお客様のカードが承認されず、エラーになってしまった事があった。お客様が「カードの上限額を超えているかも。」と教えてくれたため、違う方法で決済したが、詳細なエラーの原因が表示されないと困ると感じた。

決済時に、操作方法の手順が、もう少し丁寧に画面に解説されていると使いやすい。たまにしか使わない決済方法だと、操作方法に戸惑ってしまう。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

スター精密のモバイルサーマルプリンター(無線)と連携して、レシートを発行していた。

アプリから簡単にプリンターに接続できる。

他の会社にもおすすめしますか?

私のような自宅サロンはもちろん、小規模で事業をされている方や、決済ツールにコストをかけたくない方、様々な決済方法があることを売りにしたい方には、おススメのツール。

これだけの種類の決済ができれば、ほぼ問題がなく、お客様にも便利だと喜んでもらえる。

決済手数料も良心的なので、安心して使うことができる。

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
4
サポート体制
4
社内での評判
4.5
投稿日: 2023/01/03

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
11人〜30人

高額決済が必要な事業所におすすめ

利用にかけた費用

月額無料

導入に至った決め手を教えてください。

導入費用に関して、もともとipadやiPhoneが店舗に余っていたため、カードリーダーとレシート印刷のためのプリンターのみの購入で、手軽だった。

利用期間

平成2015年7月〜2020年2月頃まで

現在そのツールの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

退職したため

使いやすいと感じた点を教えてください。

・導入費用が安かった。

・決済手数料が一律3%程度で、わかりやすかった。

・当時、他のクレジット決済は、契約のために営業マンの方と会い、決済手数料の交渉をしたり、契約の手続きが面倒だと感じていた。squareは、自分で調べて、iPhone・カードリーダー・プリンターを用意すればすぐに使えた。

・操作方法が簡単だった。初めて利用するスタッフでも、使い方を伝えれば問題なく使用できた。

エステサロンでも厳しい審査がなく、利用できた。エステサロンの高額な決済は審査がおりにくく、入金が遅れることがあったが、squareはすぐに入金がされていて便利だった

他の会社にもおすすめしますか?

squareはエステサロンなど、審査が厳しい事業所での、高額決済にはおすすめできる。

すぐに利用開始できる点が、メリットだと思う。

料金
4.5
機能の充実度
3
操作性・UI
4.5
サポート体制
3
社内での評判
4
投稿日: 2023/01/03

1.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
小売/流通/商社
職種
その他
従業員
2人〜10人

必要な機器がレンタルできればよかった

利用期間

2016年春頃〜2019年冬頃

不便だと感じた点を教えてください。

・Wi-Fiの電波が弱いと、なかなか決済できなかった。オフラインでも仮決算できて、オンラインになったらまた通信モードになり、本決算できるようなシステムだったら助かった。

・上記に関して、せっかく契約ができて、その日に入金の話がまとまっても、電波が安定せず切れなかったりすると、話が流れてしまうことがあった。

・カードリーダーの充電がすぐに切れた。

プリンターやカードリーダーがないと使用できず、それも無料ではなく会社負担だった。レンタルできればありがたかった

・カードリーダーが新しいものが出て、買い替えが必要だった。

他の会社にもおすすめしますか?

今時は、必要なもの一式レンタルできるところがあるので、あまりおすすめしない。

料金
1.5
機能の充実度
2
操作性・UI
2
サポート体制
2
社内での評判
1
投稿日: 2023/01/03

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
大阪府
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
2人〜10人

キャッシュレス決済とHP作成が可能になる

利用にかけた費用

初期費用はカードリーダー7980円だけ。

導入に至った決め手を教えてください。

堀江貴文さんを、尊敬していてネット記事でSquareを称賛していたのが決め手。

すぐにキャッシュレスを導入したかったときに、知名度が高く一番導入が早そうだなと思った。

利用期間

2021年6月から2022年11月現在も利用

使いやすいと感じた点を教えてください。

ネットショップのホームページ作成が手軽で本格的。ドメイン、SEO対策などしっかりポイントを抑えている

・スマホの修理やコーティング、化粧品販売など行ってますがそれぞれのページを細かく設定して作成できる。wixやペライチで数時間悪戦苦闘しながら途中まで作っていたが、それらに比べるとSquareのホームページ作成のが高品質。

・予約サイトも作れた。お客様からは、「以前使っていたリクルートの無料予約サービスよりも入力の手間がだいぶ省けた」と好評だった。

不便だと感じた点を教えてください。

ホームページの更新や作成については、スマホでは出来ない。やりにくいのではなく、出来ないものと感じている。なのでパソコンが必要になってしまう。

・化粧品のみネット販売の設定をしたが、手順がやや複雑だった。ページ毎の目次(例えば会社概要とかアクセスとかサービス案内など)を、作るときに作成順でないと羅列されないのも不満。

・化粧品のネット販売を設定する際に、ホームページの編集画面以外にも在庫との突合やレジアプリとの連動も設定が必要。10回くらいは繰り返してトライアンドエラーし、時間は4時間ほど費やした。慣れていかないと難しい作業。

他の会社にもおすすめしますか?

起業したての方にはおすすめ。キャッシュレスとホームページが同時に手に入るので、一元化にも一役買うと思う。

料金
3
機能の充実度
4
操作性・UI
3
サポート体制
3
社内での評判
4
投稿日: 2022/10/21

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
小売
職種
非公開
従業員
11人〜30人

商品検索や利用履歴の検索ができない

利用期間

2020年秋頃~2022年10月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・請求書の作成に失敗した際、やり直しがきかないため時間が掛かる。

商品検索ができないため、少し時間が掛かる。

利用履歴の検索ができないため、古い利用を探す際に不便。利用履歴を日付の新しい順で見ることができるのだが、あまりに古い履歴の場合見つけるのに時間が掛かる。

・お客様のお支払いの際、QUICPayや交通系ICでのお支払いで、決済が通らない時がある。通る時の違いが分からず、不便に感じる。

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