STORES決済（旧：Coiney / コイニー ）は、多言語対応したモバイル決済で、特に中国で広く利用されているWe Chat payが利用できる点から訪日中国人を顧客に持つ店舗などで導入が進んでいます。
実際に利用したユーザーへの取材でも、取引関係がある中国の企業とスピーディーに決済ができ、商談がスムーズに進んだなどの声が多く寄せられています。
但し、入金が即日確認できない点が不便だと感じているユーザーが多いようです。
STORES決済（旧：Coiney / コイニー ）は、多言語対応したモバイル決済で、特に中国で広く利用されているWe Chat payが利用できる点から訪日中国人を顧客に持つ店舗などで導入が進んでいます。
実際に利用したユーザーへの取材でも、取引関係がある中国の企業とスピーディーに決済ができ、商談がスムーズに進んだなどの声が多く寄せられています。
但し、入金が即日確認できない点が不便だと感じているユーザーが多いようです。
初期費用無料 決済手数料が決済方法別に数パーセント程度必要
様々な決済方法に一括で対応できる為
2022年12月～2023年4月現在も利用中
・様々な決済方法を全て個別に申し込みをすると手間がかかるが、ひとまとめにして導入可能な点が非常に便利。
・使い方がとにかく簡単で、スタッフも混乱することなくすぐに使い方を覚える事が出来る。
・管理画面がわかりやすい。
・ネット回線が活きている状態でないと決済できず、Wi-Fiの電波が悪い時に何度か読み込みに時間がかかることがあった。
・端末が壊れやすい。
売上のデータをCSV出力できるので、エクセルやアクセスで取り込むことが可能。CSVでの編集が出来るので、誰でも使いやすいと思う。
店舗運営をされていて、まだキャッシュレス決済を導入していない会社にお勧めする。個別に全てのキャッシュレス決済を申し込むのは非常に大変で管理もわかりにくいが、一括で管理できるので。
営業先でその場で決済する必要があったため。
その場でクレジット決済する手段として利用した。
2017年～2021年
営業形態が変わったため。
・個人ケータイから決済できるので、導入にあたって新たに子機を購入する必要性がなかった。
・決済履歴が見られるので、自分の売り上げが一目で確認できる。
・初心者でも比較的使いやすい仕様。
・その場で決済をし、メールが届いたら完結するというコンパクトな仕様。申込から振り込んでもらうまでの契約離脱者が減った。
・振り込んでもらうとなると、振り込み忘れや気持ちの変化が起きやすく一定数キャンセルがあった。しかし、このシステムだとその場で決済を終わらせるので、契約を確約させることが出来た。
・決済の訂正がすぐにできないため、本部に帰ってからの訂正になる。お客様との間に認識の齟齬が出来てしまう懸念がある。
・対応できるカードが、ビザカードとマスターカードのみに限られている。
・カード決済ができなかった場合、振込決済のパターンもあったので管理しづらい。
振込が完了するまでのキャンセル率が高めの会社は、その場で決済できるので営業効率が上がるのでおすすめできそう。たとえば、訪問販売や対面販売などのお店や会社には喜ばれると思う。
初期費用、月額費用なし
2020年9月から2023年3月現在も使用中
・初期費用、月額費用がかからない。
・同じSTORESで、予約システムなど多方面に使えるシステムがある。
・他にスクエアを使った事があるが、違いはほとんどない。
・Bluetoothで繋げるのが不便。
・アプリを起動しても、一度バックグラウンド状態だとBluetooth接続ができないので、アプリを終了しないといけないのが不便。
・QR決済サービスがなさすぎて困る。
・過去のカード売上が1年以上前のものが、アプリでは見られない。
・storesでネット通販をしており、昨年、実店舗を構えることになったた。使っていたサービスと付随しており便利に思い、そのまま導入した。
2022年11月頃〜2023年3月現在も利用中
・利用料が安かった
・簡単でわかりやすいため、感覚で導入から操作までができるようになった
・初めてのシステム導入で不安があったが、サポートセンターなどに質問をすると、わかりやすい回答が得られ、スムーズに物事が進んだ。
・具体的には、システムについてわからないことやトラブルついて、サポートセンターに相談をしたいとき、電話がすぐつながる。疑問点をすぐに解決できる点がストレスなく使えて良いと思った。
日々業務に忙しくて、導入やシステムの操作に手間や時間をかけたくない会社様におすすめ。理由は、簡単に導入、操作ができるので、それについて調べたり知識をつける必要がないから。
決済手段の選択肢の拡充として。
手軽で使いやすいため、利用する顧客が増えると考えた。
2023年1月〜3月3月現在も利用中
・顧客にとって、スマートフォンにアプリをダウンロードするだけで済み、煩雑な手続きや設定が不要。簡単に利用できるのはメリット。
・スマートフォンを使った決済ができるため、顧客はカードや現金を持ち歩く必要がない。
・顧客で決済が簡単だという話を伺った。利用履歴をアプリ上で確認することができる。自分がどこでどれだけ使ったかを確認できるため、予算管理や支出の把握に役立つ。
小売店や飲食店、サービス業など、一般消費者向けのサービスを提供する会社におすすめ。理由は、顧客の利便性が向上することで、ひいては利用する会社の利益にプラスになると考えるから。
無料
2020年～2023年３月現在も利用中
・文字が小さくて細かいという点で、見にくいときがある。特に高齢の方は不便さを感じる時があると思う
・たまに、うまくカードが反応しない時や、反応が遅いときがある。端末機器の都合でお客様を待たせてしまうときが困る。
・見た目小さく、どこか安っぽさがあるように感じる。
初期費用は無料
初期費用、条件が満たされれば固定費無料で、手数料がかかるだけで済むため。
２０２０年ー２０２３年３月現在も利用中
・振込依頼操作が不要なので、時間がかからないし、残業の必要もない。ミスにつながることがない点も、働き手からするととても助かる。
・初期費用無料で、固定費も利用開始から１８０日で１０万を稼げば月々の端末代金費も無料となる（手数料は発生）。無駄な出費を抑えられる。
・リボ払いや分割払いなど、お客様への支払いのオプションが多いので、スムーズな対応ができると感じた。
大きい会社のみではなく、小さい会社でも、ある程度の売り上げが見込めるのならば利用する価値はあると思う。売り上げ整理や振り込み申請も簡単なので、従業員が少ない会社にも十分対応できそうだと感じる。
初期費用無料／端末代のみ
販売部門では、これまで店内ではキャッシュレス決済ができていたものの、イベント会場では現金のみの取り扱いだった。
お客様からの要望で、イベント会場でもキャッシュレス決済ができるようにした。
2022年10月～2023年2月現在も利用中
・専用機器と、タブレットやスマホでキャッシュレス決済ができるので、イベント会場や仮店舗を使用する際に便利に利用できる。
・UIが分かりやすく操作しやすい。すぐ利用できるようになる。すごく利用しやすい。
・セキュリティ対策がしっかりしているので、安心して利用できた。
・わからない所はサポートをしっかりしてくれるので、スムーズに利用できた。
・クレジットカードでは、対応していないブランドがある。せっかくのお客様を逃してしまうこともあり、不便を感じた。
・10万円未満の振込の場合は手数料がかかるので、そこはすごく不便に感じた。
・別事業にも利用しようと思ったが、業種によっては使用できない業種があるので、すべての業種に対応して欲しい。
イベント会場や仮店舗での販売を頻繁に行う会社は、機器とタブレットやスマホでキャッシュレス決済ができるので、お客様に対しての利用しやすさもアップしておすすめ。
また、初期費用が無料なので、費用的にも利用しやすのでおすすめ。
ただ、10万円未満で振込を行うと手数料がかかるので、利用方法をよく理解しての利用をおすすめする。
導入は無料。
お客様からカード決済ができるようにして欲しいと要望があったため。
2018年夏頃〜2022年12月現在も利用中
・決済内容を家庭用プリンターで印刷することはできるが、レシートが発行出来ない。お客様から欲しいと言われることがあるが、発行が簡単ではないうえ、A4サイズで印刷されてしまうため、レシート使い勝手が悪い。
・たまにスマートフォンとの接続でエラーが発生し、決済できないことがある。端末を再起動し、スマートフォンとのBluetooth接続を再度やり直さなければならず、お客様をたくさんお待たせしてしまうのも困る。
・ターミナル端末が故障した際に、有料でも良いので修理をしてもらえないかと問い合わせたところ、新たに買うしかないとのことで購入するしかなかった。使えなくなってしまったターミナル端末をどのように処分したら良いか分からず困っている。
・QRコード決済が中国のWeChatPayのみなのが不便。QRコード決済がもっとたくさんの種類取り扱えたら、決済ツールをひとつにまとめられて便利になると思った。
クラウド会計サービスのfreeeと連携している。カード決済したものはリアルタイムでデータ連携するので便利だと思った。
初期費用は無料。決済手数料が発生する。
他の決済サービスと比べてみたところ初期費用がかからず導入手続きも簡単だったから。
2019年9月〜2023年1月現在も利用中
・導入時の初期費用がかからなかった。
・決済に必要なのはスマートフォンのみで、新たにレジなどの機器を購入する必要がなかった。
・売上管理は、少しの空いた時間などに手軽に確認できるのが便利。
・カードの種類によっては使えるまでに時間がかかってしまったが、導入手続きは全般的に簡単だった。申請をして1ヶ月もかからずカード決済を使用できるようになったため、お客様に大変喜ばれた。
・まだ利用していないが、予約システムも無料で使用できると聞いている。
初期費用がかからないところがおすすめできるポイント。個人経営している人や小規模な店舗、屋外などでレジの持ち運びが大変なイベント運営などの会社は、導入するメリットがあると思う。
