顧客対応とは、顧客から寄せられる問い合わせに耳を傾け、問題解決に向けて対応する業務のことです。顧客対応は、対応の質によって顧客満足度に大きく影響する非常に重要な業務であるため、顧客対応の質を上げていく取り組みは積極的に実施していくべきです。
中途採用のリファレンスチェックはミスマッチを防ぐ為にも大切な業務ですが、求職者や求職者の前職場から拒否されることもあります。拒否される理由や対処法、事前の対策について解説します。
前職調査とは企業が中途採用の応募者の経歴や人柄を調べることで、企業と求職者の両方にメリットがあります。本記事では、前職調査の基礎知識やメリット・デメリット、リファレンスチェックとの違い、経歴詐称が発覚した場合の内定取り消しについて解説します。
求職者に関して前職調査を行うリファレンスチェックは、やり方次第で違法行為となってしまう場合があります。そのため、リファレンスチェックを実施する際、違法行為となってしまわぬよう、個人情報保護法などの法律をしっかりと知っておくことが重要です。
Web検索していると「プログラミングスクールには闇がある」などの書き込みが頻出します。スクールの理想と現実の乖離は大きく、トラブルがあとを絶ちません。本記事ではプログラミングスクールには闇があると言われる原因や背景、選び方を紹介します。
この記事では、仕事の時間泥棒との距離の置き方を説明しています。仕事の時間泥棒とは、生産性のない業務やコミュニケーションをして時間を無駄に奪われる事を指します。時間泥棒の特徴から自分が誰かの時間泥棒になっていないかを確認しましょう。
WorkstyleOSはリモートワークやテレワークの活用に適した様々なサービスを提供しているプラットフォームです。この記事ではWorkstyleOSの特徴や評判、料金について解説しています！
近年注目されているマーケティング手法であるWebプッシュ通知。Webサービスやアプリを利用している方なら大きな効果をもたらします。今回はwebプッシュ通知の仕組みやメリット、実際に成功した企業事例やおすすめのWebプッシュ通知システムを紹介していきます。
ベンチャービジネスとは、どのような意味なのでしょうか。また、ベンチャービジネスはどのように定義されているのでしょうか。ベンチャービジネスの特徴、リスクやデメリット、ビジネスシーンにおける役割、有名なベンチャー企業とあわせて解説します。
契約書の書き方とは？必須項目や署名・押印のルール、作成の際の注意点など契約書作成に押さえておきたいポイントを徹底解説していきます。
著名なエンジェル投資家の一覧を大公開です！ワンポイント情報からSNSのアカウントまでをまとめてみました。どのような方々がいるのかチェックしてみてください！
本業の収入や安定性を守りながら低リスクで起業できる「週末起業」はサラリーマンにおすすめの起業方法です。週末起業がおすすめの理由や業種、成功の秘訣を解説しています。
異動が決まった人には、異動メッセージを送るのが一般的です。「具体的に何を書けばよいか分からない」という人は、文例からふさわしい異動メッセージを見つけましょう。関係性別の異動メッセージの文例や送る際のマナー・注意点を紹介します。
自由なワークスタイルを連想させる「脱サラ」。しかしそのリスクを知らないままでいると、思わぬところで生活に影響するような失敗をしてしまうかもしれません。今回は脱サラの失敗例やリスク、成功者と失敗者の違いや事前に必要な準備について解説します。
30年前と給与水準が変わらないと言われている今、脱サラしたい、自分だけの力で勝負してみたいという人も多いでしょう。この記事では脱サラの成功率、成功するために必要な考え方や準備について解説します！
EDI（Electronic Data Interchange）は、電子データ交換という受発注システムです。この記事では、EDIとは、EDIの法律、EDIの種類、Wed-EDIや電子契約との違い、導入メリット、2024年問題を解説しています。
年功序列と成果主義のどっちがいいのか？これは永遠に答えの出ない難しい問題ですよね。本記事では年功序列と成果主義の意味や違い・メリット・デメリット、向いている人の特徴、今後の人事評価制度についてなどをわかりやすく解説します。
銀行や取引先向けに提出するための振込依頼書を作成しなければならないけど、書き方や注意すべき点がよくわからないと悩んでいる方向けに、振込依頼書の種類や書き方、記入項目、実際に振込をするときの留意点までをサンプル例を用いて網羅的に解説した記事です。
役職とは社長や部長など組織内における役割やポジションのことを意味しており、組織を円滑に運営するのに役立つものです。企業や組織ごとの役職の名称の違いやそれぞれの役職の役割や意味について解説します。
「自分が所属している団体の会計担当になったが、具体的に何をどうしたらいいかわからない」と悩んでいる方向けに、会計報告書の基本から、記載項目、必要性、会計報告書の作り方やおすすめのテンプレートまでわかりやすく解説した記事です。
