eラーニングは社員教育にも導入されるようになりました。それにより注目を集めているのがLMSです。この記事ではLMSの定義、機能、教育者と学習者それぞれのメリットなどを紹介します。おすすめのシステムについても取り上げますので導入を検討する参考にしてください。
カスタマーサクセスは、顧客の成功体験づくりをガイドするサービスです。今回は、カスタマーサクセスの概要から注目される背景や現状、事例、成功に至るためのポイントについて解説。カスタマーサポートとの違いについても言及しています。
MBO(目標管理制度)とノルマ管理制度との違い、あなたはわかりますか？MBOの本当の意味、運用方法の基礎、メリット・デメリット、OKRとの違いまで、詳しく説明します。
全ての企業が抱える課題「労務リスク」。円滑な経営活動を妨げるこの問題に対して、どのようにマネジメントをすることが的確なのでしょうか。この記事ではその回避法を紐解くため、労務リスクに関する基本知識から過去の事例、有効な対策やおすすめの労務管理システムまでを分かりやすく紹介しています。
チラシやホームページ制作などデザイン関連業務で利用する画像編集・加工ソフト。高価なPhotoshopの代替にもなる、おすすめの画像編集・加工ソフトをオンライン／オフライン、有料／無料にかかわらずご紹介。併せて、画像編集・加工ソフトを選ぶ時のポイントも！
クレーム処理だけに収まらず、多岐にわたるカスタマーサポートの仕事内容を解説。カスタマーサポートで得られるスキルや、必要な心構え、業務ではどのような成果が求められるのかを解説します。
業務自動化(RPA)について、メリットやコスト、活用事例を紹介しています。また、RPAは3段階に分けることができ、「狭義のRPA」「EPA」「CA」と呼ばれ、それぞれ解説もしています。RPAの導入がより明確となるための情報は本文にて紹介しています。
給与明細の電子化には業務効率化やコスト削減など様々なメリットがあります。一方、電子化に伴うリスクやデメリット、また導入時に気をつけたい注意点もいくつか存在しますので、導入の際はこうしたリスクやデメリット、注意点などをしっかり理解すべきです。
労働時間の短縮や人材不足を解決させる方法として注目されているのが「RPA」です。この記事ではRPAの意味、金融・不動産・食品業界での導入事例、RPA導入のメリット、導入の際の注意点などを紹介します。
業務効率化という言葉を知っていても、具体的に何を行なうか説明するのは難しいです。この記事では業務効率化とは何か、そのメリット、業務効率化の成功事例、業務効率化に成功するために克服しなければならない課題、業務効率化に役立つツールを紹介します。
インターネットを利用し、ありとあらゆるコストが削減される「eラーニング」。 企業研修などに導入されてますが、中にはどのようなメリットがあるのかわからないという人もいるでしょう。 今回はそんな人向けにeラーニングのメリットをご紹介します。
クレジット決済やスマホ決済などが一般化し、政府もキャッシュレスを推進する中で注目を集めているのが決済代行サービスです。この記事では決済代行サービスを導入すべき理由、おすすめの決済代行サービスを４つ紹介します。導入を検討するきっかけにしてください。
KPIを設定することは目標を明確化するうえで欠かせない要素です。この記事では、KPIの意味の説明から、混同しやすいKGI・KSFとの違い、KPI設定の際に気を付けるポイントや具体的な失敗例について解説しています。
在庫管理システムとは商品の入出庫の数量や単価をリアルタイムで把握することができるものですが、そもそも在庫管理とは何か？なぜリアルタイムの在庫管理が必要なのか？システムのメリット・デメリットをふまえ、導入の際のポイントを分かりやすく解説します。
経理代行とは、会社の事務担当者が行う処理を外部の業者や税理士が代行するサービスのこと。この記事では業務に関わりの深い「記帳代行」「税務代行」「給与計算代行」にスポットをあて、経理代行の料金相場、導入のメリット・デメリットを分かりやすく解説します。
メール配信システムは、潜在顧客や既存顧客に向けたメールを使ったマーケティングツールの一つです。どのようなシステムなのか、導入メリットは何か。サービス導入に当たっての選定基準を解説します。
SFAとはどのようなもので、何ができるものなのか。導入するとどんなメリット・デメリットがあるのか。そして、SFAと近いものとして挙げられるCRMとの違いまで言及し、本当に自社にとって必要なものであるのか検討する材料を提供します。
人事評価システムを導入すれば、人事評価の公正性や透明性を維持でき、従業員の仕事への意欲を高めたり、離職を防いだりすることに役立ちます。この記事では人事評価システムの基本的機能、導入のメリット・デメリットを分かりやすく紹介します。
経理・会計業務を簡略化し、効率化にも役立つクラウド会計ソフト。導入に踏み切れない経営者に向けて、クラウド会計ソフトのシェア状況や人気の会計ソフト、他社の主な導入理由、メリット・デメリットを解説しています。
LPOとはインターネットマーケティング手法のひとつです。この記事ではLPOとはどういう意味なのか、LPOの手法、LPOの分析・提案をしてくれるLPOツール導入のメリット・デメリットを紹介します。
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