TOP > SaaS > 営業 > 商談獲得 > 【失敗しない！】営業代行の選び方 成功するために確認すべきポイントや頼める業務を紹介！
記事更新日: 2024/04/12
営業代行サービスを導入したいと考えているものの、何を基準にして比較したら良いのかが分からずに悩んでいませんか？
営業代行サービス選びで失敗しないためには選び方のポイントを理解した上で、自社のニーズを満たせるサービスを選ぶことが重要です。
そこで、この記事では、営業代行の業務内容やメリット、選び方のポイント、費用相場などについて解説しています。
この記事を参考に、自社に合った営業代行サービスの利用を検討してみてください。
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営業代行の存在は知っているものの、具体的にどんな業務までおこなってくれるのかまではよく分からないという方もいると思います。
代行業者によって対応範囲は異なりますが、一般的には以下の通りです。
営業代行を検討する際は、代行できる業務の内容や詳細を確認するようにしてください。
営業代行を利用すると業務がラクになる印象があるものの、どんな利点があるのかイメージしづらい方もいるのではないでしょうか。
営業代行を活用するメリットは、主に以下の5つです。
ぜひ、メリットを十分に理解した上で代行サービスを活用し、成果が出る営業と外注化を目指していきましょう。
営業代行はプロの担当者が営業をおこなってくれるため、ノウハウが不足している立ち上げて間もない企業でも成果を得られやすいです。
安定して成果を出すには、社内体制の構築や人材の育成などをおこなう必要がありますが、営業代行を活用すれば、事前準備や研修などの体制が整っていなくても、時間をかけずに成果を追求できます。
スキル・ノウハウ不足で手探りの状態で試行錯誤するよりも、営業代行に頼った方が効率がいいと考える企業が増えています。
営業代行を活用すれば、自社が抱えている営業課題を解消することができます。
営業代行は、事前に自社の業務内容や現状を丁寧にヒアリングした上で、最適な戦略の提案をおこないます。
そのため、自社で抱えている課題を解決しながら、事業を軌道に乗せられる可能性が高いです。
営業の担当者を自社で雇用する場合、1人あたりに以下のようなコストがかかります。
「営業代行＝費用がかかる」というイメージがあるかもしれませんが、実は自社で雇用する方が、多くの費用がかかっている場合が多いです。
営業代行を利用すれば、上記のコストがかからなくなるため、低コストで質の高い営業ができるようになります。
営業代行のコストについては、「営業代行の費用相場」の章で詳しく解説します。
柔軟に人員の調整ができる点も、営業代行の魅力の一つです。
プロジェクトの拡大・縮小をおこなう際、人事やコスト面などの問題が出やすいですが、営業代行を利用すれば、状況に合わせて臨機応変に変更できます。
営業を代行業者に依頼すれば、見積書や資料の作成といったノンコア業務を任せられるため、社員は商談やミーティングなどのコア業務に集中できます。
その結果、業務の質が高まり、売上アップや顧客からの支持につながりやすいです。
社員の負担を軽減し、コア業務への十分なリソースを確保できるのが、営業代行を活用するメリットです。
営業代行のメリットをさらに詳しく知りたい方はこちら！
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営業代行は業者によって成果が左右されます。
以下の5つのポイントをチェックして、自社に最適なサービスを見つけてください。
営業代行を選ぶ際は、必ず過去の実績を確認してください。
代行年数や受注件数に加えて、自社と同じ分野での代行経験があると、スムーズな作業や成果が期待できます。
詳しい実績が記載されていない場合は、別途問い合わせてみましょう。
営業代行の料金体系は大きく分けて「固定報酬」と「成果報酬」の2種類があります。
固定報酬は毎月決まった料金が発生し、成果報酬は営業成果に応じて料金が発生します。
予算によって最適な代行サービスは異なるため、自社の都合に合った料金プランを選びましょう。
営業代行選びでは、営業経験が豊富なスタッフが揃っているかが重要なポイントとなります。
なぜなら、経験が浅いスタッフが担当になってしまうと要望に対応できない、成果が出ない原因になりやすいからです。
営業代行に自信のある業者は、スタッフの質の高さを強みとして押し出しているしているところが多いです。
そのため、代行業務の経験年数や、社内の教育体制などにも注目するとよいでしょう。
営業代行業者には、得意としている分野と実績の少ない分野があります。
高い成果を出していくには、自社の分野と代行業者の得意分野が一致していることが重要です。
そのため、営業代行は、自社のニーズに合った形態、サービスを提供している業者を選ぶようにしましょう。
いくら料金やニーズがマッチしていても、担当者と合わなければトラブルの原因となり、業務にも支障が出てしまいます。
そのため、実績や料金だけでなく、担当者の人柄や対応の良さにも注目するようにしてください。
業務が円滑に進む良好な関係を築くことが、営業代行を活用して成果を出す上で重要なポイントとなります。
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営業代行には、以下のような3つの料金体系が存在します。
ここでは、一般的な相場について解説していきますので、予算を確保する際の参考にしてみてください。
「固定報酬型」とは、毎月決められた報酬を支払う料金体系のことです。
固定報酬の費用は、1日換算で25,000～30,000円、1ヶ月換算で500,000～800,000円が相場になっています。
大きく営業成果が出た月でも支払う金額が変わらないのが、固定報酬型の大きなメリットです。
その反面、成果が出ない月でも同じ金額を支払う必要があります。
「成果報酬型」とは、アポイントや案件の成果に応じて報酬を支払う料金体系のことです。
成果報酬の費用は1案件あたり10,000～30,000円が相場になっています。
得られた成果に対してのみ料金を支払えば良いため、費用を必要最低限に抑えられるのが成果報酬型のメリットです。
「複合型」とは、固定報酬型と成果報酬型を合わせた料金体系のことです。
最低報酬（固定）を決めて、ここに成果報酬を加算するイメージです。
複合型の費用は固定報酬分が200,000～300,000円、成果報酬分は1案件あたり15,000～50,000円が相場になっています。
両方の報酬が発生しますが、固定報酬を抑えられるのが複合型のメリットです。
営業代行サービスの費用を詳しく知りたい方はこちら！
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営業代行サービスを導入すれば、業績アップや社員の負担軽減、営業コストの削減など、さまざまなメリットがあります。
本記事でご紹介した選び方のコツや費用相場などを参考にして、自社に合った最適な営業代行サービスを選びましょう。
画像出典元：BURST
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