Gmailは受信トレイの使いやすさが印象的なクラウドメールです。
無料でアカウントを作成できますが、ビジネス用のプランでも月額680円からと割安です。
メール機能以外にもカレンダー機能やビデオ会議機能など、便利な機能が満載です。
Gmailは受信トレイの使いやすさが印象的なクラウドメールです。
無料でアカウントを作成できますが、ビジネス用のプランでも月額680円からと割安です。
メール機能以外にもカレンダー機能やビデオ会議機能など、便利な機能が満載です。
無料
Outlookと並行して使える、無料で使えるクラウドメールを用意する必要があったため、と聞いた。
2021年12月〜2023年4月現在も利用中
・無料で始められるという点が良く、お試し感覚でまず始めてみて、使い心地が良かったため、引き続き使うこととした。
・メール機能がシンプル。マニュアルを見ずとも直感的に使えるのがいい。
・Googleアカウントを作ることで、GoogleDriveやGooglePhotoなどといった、Google関連のサービスも利用できる。
・プライベートで使っている人も多く、使い心地が良い。
・他社とのメールをやり取りする際に、迷惑メール等に振り分けられてしまうこともあり、困ってしまった。
・上記について、例えば、会社独自のメールアドレス宛にメールを送ろうとした時などに、振り分けミスがあった。たまに相手に迷惑をかけてしまうこともあって困る。
・送信できるファイル容量が重すぎると、送信エラーになってしまうことがあり、少し不便。
社員が少ない、ベンチャーやスタートアップ企業では、まず最初に使ってみるアドレスとしてはお勧めできる。
無料で使えるのがまず最大限、良い。
社員同士のコミュニケーションを円滑にするため。
2021年4月～2022年4月現在も利用中
・他社のキャリアメールなどに比べて、非常に安価であった。
・Googleアカウントを社員個人で管理することで、管理コストが抑えられた。私の企業では入社時に会社用のGoogleアカウントを作り、個人で登録する。
・初期登録方法も簡単で10分程度で行うことができ、デジタルが苦手な社員でも比較的扱いやすい。
・登録後は個人のケータイで、社内のメールや取引先とのメールが確認できるため、非常に便利。
・大手企業なのでサービスが手厚い。
・高齢者などスマートフォンを持っていない方の導入が、パソコンからのみになってしまい不便。
・アカウント名やパスワードが安易であると、社内のメールなどから社外秘の情報を流出してしまうケースがあり、リテラシーなどが社員にないと管理が大変。
・実際に、ある社員のアカウント名とパスワードを流出してしまい、社外秘の情報が漏れ、取引先の発売前の商品の情報が流出してしまい、取引先に迷惑をかけてしまったことがある。
メールを頻繁に使う企業や、社員のデジタルリテラシーの高い企業であれば、導入可能であると思う。
情報管理体制が教育などによって、しっかりしていればなお導入しやすいと思う。
2019年10月〜2023年5月現在も利用中
・Googleのスプレッドシートとの連携がしやすい。
・スクリプトと連携してGmailの操作ができるので、定期的なメール配信、一斉送信など、一度設定してしまえば配信のもれ等の防止になるし、業務が効率化できる。実際に、取引先と報告用に使用しており、配信の漏れがなくなった。
・定型のメールを使えば、スプレッドシートとスクリプトを使用して自動で集計ができるので、集計漏れがない。
・過去にThunderbirdというメールツールを使用していたが、それと比べると、Gmailは無料かつ外部連携がしやすい。
・相手がメールを見たかどうかわからないので、伝わっているのかを確認をする必要がある。
・Googleのアップデートで、メール画面がたまに変わることがあり、見づらくなることがある。ボタンの位置等変わってしまい、作業しにくい時があった。
最近ではExcelと併用してグーグルスプレッドシートを使用している企業が増えているので、導入を検討しても良いかと思う。
2018年4月〜2023年5月現在も利用中
・詳細はよくわからないが、弊社で使用している共有フォルダとの互換性が良くないため、リンクを貼って共有フォルダ内のファイルに直接飛ぶことができない。その結果、そのファイルの場所を見つけられず困ってしまう人がいる。
・迷惑メールを自動的に判別するが、たまに迷惑メールではないものを迷惑メールと判別してしまい、必要なメールが別フォルダに入ってしまうことがある。それが原因で、相手に見て欲しいメールが見てもらえないことがある。
・メール振り分けが細かく設定できるが、細かすぎて面倒に感じる人もいる。
・上記については、新入社員やメールに不慣れな人に振り分け設定を教えるのに、とても時間がかかる。
私の知っている限りでは連携しづらい。
2007年〜2023年5月現在も利用中
・ユーザーが多数いる為、疑問点が出てきた時に、誰にでも質問をする事が出来ます。検索して解決する事もあるので便利です。実際に、更新などで少し疑問点が出て来ても、すぐに解決出来ました。
・異動などで環境が変わった際に、メールの表示が変わってしまっても、別の現場でも使用した事があったり学生時代から使用していたりするので、すぐに使用する事が出来ました。
・文字だけではなく、絵文字も使えるので、見やすく使いやすいです。
・色々な機能があり過ぎて、設定に迷う事があります。シンプルに使用する場合は簡単ですが、少し工夫をしようとするとハードルが上がります。
・ユーザーが多いので、システム障害やシステムエラーが起きてしまった場合、連絡が取れなくなってしまいます。改善策として、その際は別のツールでも連絡を取れるように決めておくことにしました。
多数のユーザが使用しており、誰でも最初に使えるツールだと思うので、おすすめです。
2021年4月～2023年5月現在も利用中
・メールシステムとして必要な機能は一通り揃っており、単独でこのシステムに慣れると、特に不満はないかと思われます。
・Outlookなどに比べると、プライベートで使用されている方も多いと思うため、入社前からシステムに慣れることができるのも、メリットの一つかと思われます。
・私はOutlookユーザーだったため、使いにくさが目立ちましたが、新入社員の方などは、プライベートとUIが同じで、すぐに慣れることができるかと思われます。
・Googleチャットとの一体利用ができ、社内コミュニケーションツールがまとまるのは、メリットです。
・添付ファイルがスレッドの一番下に表示されるため、ファイルの確認でスクロールが必要なことに使いにくさを感じます。
・上記について、特に添付ファイルが多い案件のやり取りとなると、逐一メールの一番下までスクロールが必要で、効率が落ちます。
・ダウンロードしなければ、ブラウザベースでしか添付ファイルが見られません。レイアウトが狂うこともよくあります。Outlookでは、一時的に開くことが可能です。クイックに内容確認したい時でも、それができないこともよくありました。
Outlookとの連携も可能なので、私はシステム部にお願いして繋いでもらいました。
Google関連のツールとは相性良いです。
特にGoogle チャットは同じブラウザページで表示されるため、Gmailだけ開いておけば対応できるのは評価できます。
Googleチャット、Googleミートなど、社内のツールがGoogleで統一できるような企業様にはおすすめできます。
既存のシステムからの乗り換えを推奨するようなメリットは感じられないため、すでに他のメールソフトを活用されていれば、継続使用で良いかと思われます
プランはわからないが、容量はかなり大きいものかと思われる。（容量がMAXになることはなかった為）
2020年1月～2023年5月現在も利用中
・基本的な機能が無料で使用できる。
・簡単にWEB会議のURLが発行できる。
・メールの振り分け機能が見やすい。各法人ごとに振り分け及びラベルで色を分ける為、管理がしやすい。
・上記の振り分けは手動で行わず、事前にcsv等で、どのメールアドレスがどのラベルになるかを取り込み可能。手動で行わずにできる為、非常に楽。
・メールでのスヌーズ機能があり、再アプローチが可能。顧客に再度案件を確認する際に、スヌーズ機能でタイミングを自分で決めて連絡することができる。
・「このメールは5日前に受信しました。返信しますか？」などの、アラート機能がある。
・稀に大規模なエラーが発生し、何もできなくなる。
・上記に関しては、何度か大規模なシステム障害が発生し、メール自体が受信できなくなり、顧客からの新しいメールが来なくなり、いつ送ったか送ってないかを電話で確認するような一幕があったり、非常に不便なときがあった。
・サポートが柔軟に対応できるわけでもないため、会社の情報システム部に連絡をして、復旧を待つしかなかった。
・メールがリアルタイムで来るので、自分に不必要なメールをアーカイブをするときに、必要なメールを誤ってアーカイブしてしまう事があった。
おすすめする。
UIが見やすく、個人的には直感操作がしやすい。
チャット、WEB会議、メール(振り分け機能、スヌーズ機能)があったり、返信をし忘れた場合のアラート機能があったりと、優秀。
サービス自体は無料で利用している。
作業効率化、在宅での仕事に伴い、もっと簡単に社内のメンバーとコミュニケーションがとれるツールがあれば良いという点から、Gmailに加え、チャットなどのツールも導入した。
2023年3月〜2023年4月現在も利用中
・Gmailの機能だけでなく、それに付随する色々なツールを同時に利用することができている。
・アカウントさえ作れば、あとは無料で利用することができる点が良い。
・社内ではチャット、社外とはメール、など使い分けをすることができる。社内のメンバーとのやり取りは基本的にはチャットを利用し、業務の進捗を含めやり取りを行っており、外部の人とのやり取りにはメール機能を利用し、定型的なやり取りを行っている。
・チャット機能だと、PC上に通知が出るので、見逃さず確認ができるのが良い。
・テンプレなども保存でき、呼び出すことができる。
・総じて利用しやすいものではあるが、自分で利用しやすいようにカスタマイズする必要がある。
・使い始めると簡単だが、初期の設定が面倒なので、使えるようになるまでの作業がかなり面倒に感じる。
・PCが支給されて設定を行う際に、自分で使えるように様々な設定を行わなければならなかった点がかなり面倒で、利用開始後も使いやすくなるように日々設定を変更したりしているので、その作業に面倒くささを感じている
・エンタメ会社ならではの社内システムとの互換性が、あまり良いとは言えない。正常に作動しない時もあるので、同じ作業を何度もする必要がある場合がある。
外部ツールとの連携自体はしやすいと感じている。
社内システムも連携させて使うことができてはいるので、その点は問題ないと思う。
利用しやすいか否かという点ではどちらとも言えない。
社内外ともに連絡を取り合う人が多い、もしくはそのような機会が頻繁にある場合には、かなり便利。
社内PCだけでなく、自分が普段利用しているデバイスとも連携することができるので、利用する会社で独自のシステムなどを使用していて互換性が悪い、などのことがなければ非常にオススメできる。
2021年頃～2022年頃
別のツールサービスに変わった為。
・当方はこう言う類のものは苦手であるが、操作が単純で非常に扱いやすかった。
・重要なメールとそうでないメールの見分けが容易。
・ログインがラク。
・誤って消してしまったメールの復元が簡単。
・迷惑メールが多い。
・ファイルが開けないことが多い。わざわざ2回開かないと開けられないファイルが多数存在した。
無料
導入以前は、会社が作ったアドレスでメールを使用していた。
そのメールは、店舗に一台だけある専用パソコンでしか、ログインして使用することができなかった。
セキュリティの関係でそうなっているのだが、在宅で仕事をしたい時等に、とても不便だった。
その点、Gmailだとどのデバイスからも、どのスタッフでも、ログインして使うことができるので、ひとまず公的なお客さん向けなどではなく、店舗で使うアプリ等の登録アドレスとして、導入した。
2020年6月〜2023年4月現在も利用中
・アカウント作成が簡単であった。
・操作も簡単で使いやすい。使い慣れていないスタッフでも、すぐに直感的に使える点が便利。
・店舗には20代〜70代までのスタッフが在籍しており、それぞれのスマホやパソコン等の利用スキルはバラバラだが、Gmailはスタッフ全員が感覚的に問題なく使えるツールだった。
・店舗SNSで使う画像の送信等も、スタッフで同じアドレスを共有することができるので、情報のやり取りもスムーズになった。
・アプリも重たくなく使いやすい。
・ログイン自体は簡単だが、Googleのアプリをいちいち開かなくてはならず、少し手間を感じる。
・画像の送信時に、まとめて選択して送ることができず困っている。
・店舗SNSで使用する画像等を一度Gmailアカウントに送信して、共有することがあるが、何枚もの画像を選択して送信することができない時がある。データによっては送れないこともある。
・サイトによってはGmailが登録できないことがある。
リアルタイムで共有しておきたい情報がある会社におすすめ。
例えば美容院などにおすすめ。
お客様からの予約ツールと連携させて、すぐにツールの最新情報を把握できるため。
