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「L.B.B.Cloud」は飲食、小売り、イベント、宿泊施設など、様々な業種に対応したモバイルオーダーシステムです。
モバイルオーダーだけではなく、POSレジやハンディ、在庫管理、CRMも追加費用無しで利用できるため、ワンストップであらゆる業種のDXを実現することができます。
またLINE連携や他社POSレジ、キャッシュレス端末とも外部連携ができ、既存の端末環境を変えずに導入できるのもうれしいポイントで、L.B.B. Cloudなら大規模店から個店まで幅広く対応できます。
「L.B.B.Cloud」は飲食、小売り、イベント、宿泊施設など、様々な業種に対応したモバイルオーダーシステムです。
モバイルオーダーだけではなく、POSレジやハンディ、在庫管理、CRMも追加費用無しで利用できるため、ワンストップであらゆる業種のDXを実現することができます。
またLINE連携や他社POSレジ、キャッシュレス端末とも外部連携ができ、既存の端末環境を変えずに導入できるのもうれしいポイントで、L.B.B. Cloudなら大規模店から個店まで幅広く対応できます。
2019年から2021年10月現在も利用中
対象の顧客をセグメント分けできるのが便利です。その都度必要なデータ、例えば会員データごとなどで分析し、効率よく顧客にアクセスできるようになりました。
1回でうまく決済できないことがあります。2度3度繰り返してやっと完了、ということも何度かありました。それでは支払いをするお客様側にもストレスになってしまうので、1回で決済完了できるようになってほしいです。
LINEと連携することで、オンライン上での決済をスムーズにできました。
2018年から使ってます 。
対象の顧客をそれぞれセグメントわけできるのが便利でした。そのため例えば会員データと結びつけるなど細かな分析ができるようになりました。
便利な機能性を持つものの、実際の決済が1回でうまくいかないことがありました。何度か繰り返してやっとうまくいく、というようなこともありましたがそれでは円滑な作業をしていくのに問題になってくるので、改善をしてほしいところです。
顧客などとの間でオンライン上での取引契約を関係させるような場合に決済機能としてこのツールは活躍します。「この業界だから」というのは特になく、どの業界でも職種でもオススメできると個人的には思います。
月額料金：22,000円
2019年10月〜2021年11月現在利用中
キャッシュレス決済の拡大と顧客分析の為
決済システムとしての活用だけでなく、お客様との連絡手段・メルマガ配信への応用が可能な為、オンライン決済としての活用以上にマーケティングなどへの応用も可能となります。
決済時のエラーが稀におきます。通信状況などは問題なく他の機能は利用できていても決済に関してのみエラーが起きて、お客様に数回処理をお願いすることになりました。決済に関してのみは今後のアップデートで改善していただきたいです。
LINEとの連携でお客様にとっても登録が必要ない分使用しやすいと思います。
オンライン決済のみで使用を希望する企業にはオススメできませんが、データ分析やお客様へのメルマガ配信など、マーケティングとして応用したい企業にはオススメできるツールです。
