従業員エンゲージメント向上のためのワンストップツール
「Qualtrics EmployeeXM」は、クアルトリクス合同会社が提供するエクスペリエンスマネジメントプラットフォームの一つ。
従業員エンゲージメント向上のための調査や結果分析、改善のためのアクションまでを同一プラットフォームで行えます。
また高度な統計分析機能を備えたインテリジェンスエンジンを搭載し、次に取るべきアクションを提示。
ユーザー企業が従業員エンゲージメントを高めるために理想的なPDCA サイクルを回せるよう、継続的にフォローします。
従業員エンゲージメント向上のためのワンストップツール
「Qualtrics EmployeeXM」は、クアルトリクス合同会社が提供するエクスペリエンスマネジメントプラットフォームの一つ。
従業員エンゲージメント向上のための調査や結果分析、改善のためのアクションまでを同一プラットフォームで行えます。
また高度な統計分析機能を備えたインテリジェンスエンジンを搭載し、次に取るべきアクションを提示。
ユーザー企業が従業員エンゲージメントを高めるために理想的なPDCA サイクルを回せるよう、継続的にフォローします。
記事更新日: 2024/02/27
このページの目次
高度な統計分析機能を持つエンジンを搭載し、精度の高い現状分析が可能。
フリーテキストに隠れた感情まで読み取れるため、重要度の高いトピックも見逃しません。
検出したトピックは分析・共有が可能で、現場レベルの改善から全社レベルの戦略的改革にまで利用できます。
精度の高いデータ分析を実施
高頻度で従業員調査を実施するパルスサーベイツールが利用可能。
配信から分析までワンストップで行えるため、担当者は準備や分析に時間をかける必要がありません。
従業員のインサイトをリアルタイムで拾い上げることで、トラブルが大きくなる前に手を打ったりフォローをしたりが可能です。
パルスサーベイでエンゲージメント改善
退職時の面談を詳細に分析し、退職の原因となった要素を特定。
原因が複数ある場合は重要度の高い項目から優先順位を付け、効率的な現状改革につなげます。
また蓄積されたデータから、離職の可能性がある社員をリアルタイムでアラートすることも可能です。
早急なフォローとアクションにより、優秀な社員の離職を防止しやすくなります。
離職時インサイトを詳細に分析
パルスサーベイやエンゲージメント調査のほか、360度評価、自動化されたコンジョイント分析とリアルタイムレポートなど、多彩な機能を搭載。
「従業員に今何が必要か」が瞬時に分かり、迅速なアクションが可能です。
また各種ツールは、ニーズに合わせて追加・調整・拡張を行えます。
従業員エクスペリエンスの変化に対応しやすく、効率を重視する企業も満足できるはずです。
継続的にエクスペリエンスを改善
調査や分析のための機能が豊富なのはメリットではありますが、「使いこなせない」と感じる人もいるようです。
ツールを使う目的や期待する効果が明確でない場合、何をどのように活用すればよいか判断しにくいかもしれません。
豊富な機能や精度の高い分析を備えたツールは、従業員が多くエンゲージメントの形成が難しい中規模以上の企業の方が効果を実感しやすいでしょう。
小規模の企業が導入してもオーバースペックになる恐れがあり、コストの負担のみが大きくなります。
Qualtrics EmployeeXMの料金プランの詳細は、問い合わせをする必要があります。
CTCでは、外部ベンダーに委託して従業員満足度調査を行っていました。しかし「リアルタイム性がない」「データの加工や自社での分析ができない」などがあり、Qualtrics EmployeeXMを導入することに。結果、こうした課題は全て解決され、実測データに基づく人事施策の実施がスムーズになりました。 企業規模が大きくなると、どうしても従業員との人事・経営の距離が遠くなります。しかし我が社においては、Qualtrics EmployeeXMが有益なコミュニケーションツールとして機能していると思います。
Qualtrics EmployeeXMの導入により、全従業員が従業員エンゲージメントの調査結果を迅速に確認できるようになりました。従業員の参加から経営による改善アクションの実行までがスムーズで、運用の手間もありません。現在のところ従業員の忠誠度は上がっており、離職率は以前より10倍改善されました。
＊「Qualtrics EmployeeXM」公式HP参照
・離職率の高い会社
Qualtrics EmployeeXMで退職者の退職理由や状況を分析することにより、「なぜ離職する社員が出てくるのか」を把握しやすくなります。
またデータが蓄積されれば、同様の状況に陥っている社員を見つけるのも容易です。
社員が離職しにくい環境を構築できる上、離職を口にする前に状況改善のためのアプローチを行えます。
・社内コミュニケーションを強化したい企業
Qualtrics EmployeeXMは、自動化機能を援用し、従業員エンゲージメント調査の結果を迅速に関係者に公表することを可能にします。
組織全体から経営層まで、任意の対象に対して結果開示をスムーズにすることが可能です。
お互いがどのようなことを考えているか理解しやすくなり、同じ企業で働いているという共同体意識を持ちやすくなるでしょう。
・従業員が少ない会社
Qualtrics EmployeeXMの高度なインテリジェンスエンジンや多彩なアンケート機能・分析機能は、従業員数が少ない企業にとってはオーバースペックとなります。
せっかく導入しても効果を実感しにくく、コストのムダになるかもしれません。
Qualtrics EmployeeXMは、従業員エクスペリエンスマネジメントに最適なツールです。
実際に導入することにより、「職場環境の改善」「離職率の低下」「社内コミュニケーションの活性化」といったメリットを得られます。
Qualtrics EmployeeXMの導入により従業員エンゲージメントが向上すれば、企業のために誇りを持って自発的に活動してくれる、優秀な社員の増加が期待できるでしょう。
画像出典元：「Qualtrics EmployeeXM」公式HP
従業員エクスペリエンスを適切に管理することは、企業の生産性向上に有益です。管理方法に迷う担当者は、ツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。本記事では、従業員エクスペリエンスを管理する上で有益なツールを8種類ピックアップして紹介します。
![One人事[タレントマネジメント]（旧スマカン）](https://image-prod.kigyolog.com/contents/tool/5eaba00b7aad78ea0f3174e844799d63.png)
ゴールドマン・サックスではこれまで、裏付けのない予測に基づいて社員の福利厚生を決定していました。しかしQualtrics EmployeeXMの導入により、社員の希望は予測と大きく異なることが分かったのです。 分析の結果に基づき、弊社では4種類の新しい福利厚生を導入しました。社員からの評判もよく、従業員エンゲージメントの向上に繋がっていると確信しています。