SMSLINKは初期費用、月額費用が無料。
1通あたり6円～の業界最安値水準で利用することができるSMS配信サービスです。
FAX、郵送、メールなどの通信インフラを30年間に渡って提供してきた実績があるため、サポート体制にも定評があります。
管理画面や機能がシンプルなため、ITリテラシー不要で利用することが可能です。
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管理画面や機能がシンプルなため、ITリテラシー不要で利用することが可能です。
本人確認の際に、利用電話番号の入力に対して、本人の端末による入力かどうかを確認できるようにするため。
お客様の面前で、お客様に携帯番号を入力いただき、リンク機能でそのままパスコードを入力してもらう一連の流れがスムーズでご迷惑おかけることが少なかった。
そこまでの大きな不満ではないのですが、電話番号の入力からパスコードの発行までに時間がかかりすぎと感じることが、たまにありました。パスコードが届かずに、お客様にSMSのアプリを開いてもらい、更新を繰り返し行ってもらうときの待ち時間はやや長く感じて、イライラすることもありました。
オンラインサービスを利用されているお客様が多い会社などで活用されると、簡略化・セキュリティの強化につながると思います。理由は、電話番号の不正利用を防げるからです。利用方法は簡単なので、利用者にかかる負担も少なくなり良いと思われます。
初期費用0円、月額費用3万円
初期費用無料で導入できる点がポイントになりました。電話連絡が1回で取れなかった際に、折り返し連絡が欲しいことなどを記入して確実に連絡つくようにしたかったので導入しました。
セキュリティを厳重に管理できたことです。パスワードを二重に設定できるため、社員や採用面接を受けたい方など、会社関係者しか会社のシステムにアクセスできないので安心して使えました。
予約送信を利用した際に、誤差が出やすかったことです。他の仕事が立て込んでいるときに、採用希望者へ面接の日程を念のために連絡しようと予約送信を使いました。時間指定でSMSを送信したのですが10分以上誤差が出てしまい、採用希望者を混乱させてしまったのでかなり困りました。
Chatworkと連携しています。パスワードのセキュリティを簡単に強化できたり、双方での連絡の履歴を共有できたりして、連携しやすかったです。
容量が大きくてもSMSを確実に相手に送信できますので、おすすめしたいです。
通数での料金設定で、1通10円程度だと記憶しています。
個別での送信、一括での送信と、必要に応じて用途をあれこれ変えられます。必要な通知を必要なタイミングで正確に顧客に伝えられるのが良いと思います。
PDFデータなど添付ファイルでの送信に関しては限界があるようです（使っていて気付きました）。内容によってはうまく伝えられないことがあるので、そこには不満があります。
営業職など顧客と直接やりとりをする仕事には、向いているかもしれません。送信方法が調整できるので、添付ファイルの限界が気にならないのであれば、対象にしたい顧客が多いほど便利に使えると思います。
初期費用：無料 1通あたり10円ほど
2019年8月～現在
督促対応などで電話がなかなか繋がらない先への対応の為
導入が比較的に簡単で面倒なインストールなども必要ありません。送信予約なども設定できますので時間帯に合わせて相手方へSMSを送信することができます。
PDFといったファイルデータを送る際は制限がかかるため難しいです。また、送信後に相手にうまく送信されておらずに先方から問合せ通信ををしていただくことが稀にあります。長い時には半日後にメール受信を確認したといった事例もあるので重要書類の送信などには不向きです。
SMSツールを検討している企業はまず最初にオススメします。機能面もシンプルで特別な知識も必要なく数日で導入する事ができます。トライアル期間を使えば充分検討できると思います。
