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Microsoft Teamsは、Microsoft 365（旧Office365）に含まれるビジネスチャットツールで、Microsoft365導入企業であれば、特別な作業なしに利用ができます。
起業LOGに寄せられた口コミによれば、OutlookなどMicrosoft製品との連携に非常に優れている点が高評価を得ています。
一方で、使い勝手や動作の重さには不満も多く、ネットワーク環境やPCスペックに不安のある企業は要注意です。
Microsoft Teamsは、Microsoft 365（旧Office365）に含まれるビジネスチャットツールで、Microsoft365導入企業であれば、特別な作業なしに利用ができます。
起業LOGに寄せられた口コミによれば、OutlookなどMicrosoft製品との連携に非常に優れている点が高評価を得ています。
一方で、使い勝手や動作の重さには不満も多く、ネットワーク環境やPCスペックに不安のある企業は要注意です。
Microsoftの基本ソフトであり、セキュリティ面も問題ないからと聞いた。
2022年1月～2023年4月
使用していた企業を退職したため使わなくなった。※会社は使用を継続している
・画面共有のやり方が分かりやすかった。
・資料を交えて会議をしたい際などに、画面の共有がスムーズに行えて、画面操作もお互いにできる点が良かった。
・会議の段取りがしやすく、共有相手にも簡単に連絡する事ができた。※メールとの併用
・会議中にチャットも同時に行えてよかった。
・上記について、会議開始時に、互いの音声やスピーカーなどに異常があった際、チャット機能での確認作業が行えて、問題解決がスムーズにできた。
・大勢での会議の際、誰が話しているか？の表示がもう少しわかりやすいといいなと感じた。
・画面共有したデータを、そのまま互いのPCに保存できると良いなと思った。
・上記の補足として、画面共有したデータをもとに、会議をしながら資料を更新したあとに、その資料を参加者に会議後にメールをする。web会議上でデータをそれぞれがダウンロードできると、必要な人だけがそのデータを取得でき、不要な案内ややりとりが減り効率的と感じた。
・きちんと使いこなしていないだけなのかもしれないが、会議の主催者ではない場合、参加したい会議のリンクが合っているかどうかが、会議待機中の画面ではわかりにくい。
Outlookとの相性は抜群なので、会議の予定管理の連携は必ずする。
スマホにもappを入れ、PCが手元になくても連動するようにすれば、出先での急な打ち合わせも参加可能。
スマホとの連携、会議だけでなく、グループでのチャット機能も、資料や画像のやり取りに非常に効果的。
PCを日常的に使い、社内社員間のコミュケーションが多い企業には特にお薦めする。
また、ほぼほぼの企業さんでも使われていると思うので、対外的なweb会議もスムーズに行えると思う。
他社のツールサービスを使っていたとしても、Teamsを基本的なサービスとして使う事をお薦めする。
メーカーからの指定で、メーカー主催の会議は必ずTeamsが使用される為。
2021年6月～2023年5月現在も使用中
・シンプルで使いやすい。パソコンの苦手な上司も1人で立ち上げられる。
・ダウンロードしただけでそのまま使用出来る。新しいパソコンには予めダウンロードされている。
・受講している側のマイクやカメラオフが切り替えやすい。
・ログインしているユーザーが一目でわかる。久しぶりに名前を見た地方の販売店の人に連絡を取れた。また、Web会議にログインしていない自店舗の対象者も判断が着き、会議への参加を促せる点が便利だと思った。
ホスト側が一方的に会議資料を映しながら話し、受講側は特に発言がほとんどなかったりする様な会議をしたい場合には、Teamsはメジャーなツールだし、使いやすいのではないかとは思った。
例えば、メーカーから私たち販売店に対するトレーニングや会議、新商品の説明など。
パソコンに慣れていない方にも、会議を聞くだけならおすすめできる。
Microsoft 365 Business Standard
1560円/ユーザー/月
Teams単体のプランだと安価なプランが存在し、それは会議参加可能人数やユーザーあたりのクラウドストレージが限定される。
社内でのコミュニケーションツール、および社外とのリモート会議ツールとして導入。
前職での経験で使いやすさを体感していたこと、クライアント企業の利用率が高いツールであることが決め手。
2023年3月～2023年5月現在も利用中
・Microsoftオフィス関連のツールは、連携可能。
・Outlookとの連携ができるので、Teams側で予定を作成してもOutlook上のスケジュールに反映され、一つのスケジュールアプリ内で管理できる。
・例えば事業内容ごとにチームを作成し、それぞれでチャットグループを使い分けられる。事業内容や財務・人事関連など、項目を分けて議論したいときにチャットグループを区別できるのは非常に便利。
・デスクトップアプリおよびスマホアプリの両方とも、構造がシンプルでわかりやすく、使いやすい。
・チャットツールによっては、不要な機能やわかりにくいチャット画面になっていることがあるが、Teamsは非常にシンプルでユーザビリティが高い。
・使用期間が長いと、動作が重くなり、仕事にならない時がある。使用期間が長いと、キャッシュを削除しないといけなくなるが、当初はこれを知らずに使っていたので、不便さを感じることがあった。
・ごくまれにMicrosoft側の障害で、機能がすべて使えなくなる時がある。
・Microsoftの障害が発生すると、半日から1日程度、使用できないことがあり、リモート会議を電話に切り替えたり、コミュニケーションをメールに切り替えたりなど、面倒が生じたことがある。
・チャットボックスの体裁と、他Microsoft Office(例えばWord)の互換性がない。
・具体的に、チャットボックスに記載した内容をWordに張り付けると、段落が保たれず調整しなおす必要があった。
Microsoft 365のプランで契約した方が、他ツールも使えて便利。
シンプルな見た目でユーザビリティが高いので、初めて使う人も困らないと思われる。
プランによって、会議参加人数やクラウドストレージが異なるため、小規模~大規模事業者までお勧めできる。
2021年夏頃～2023年4月現在も使用中
・会議の音声が聞こえない事がある。
・画面が途中でフリーズする。
・誤って退出した際に、会議のホスト側が承認を出来ない環境下に居ると、再度ログインするまでに時間がかかる。
・画面共有ボタンがセンターのメインのボタンの、とても押しやすいところにある。
・会議時に、1人が謝って画面共有ボタンを押してしまっており、本人はその事に気付かず、会議中にお客様へのメールを返信したり、社内のクラウドを開いたりと作業している画面が一定時間流れてしまったことがあった。
2022年春頃～2023年5月現在も利用中
・在宅勤務者同士がWeb会議を行う際、自宅のインターネット環境により繋がりづらい時がある。在宅環境によっては使いづらい。
・バージョンアップの頻度が高い。バージョンアップ後は、ボタンの配置や機能が以前と異なる場合があり、会議開催時に戸惑うことがある。
・検索機能が悪い。担当しているお客様も同じツールを使っているが、検索機能についての評価は悪く、困っておられる方が複数人おられる。
・上記について、Web会議上のチャットで、資料共有や情報共有をすることがあるが、会議が多くなって来ると会議終了後にその情報を探しづらく、時間かかることがよくある。
・例えば、上司からの電話依頼により、投稿された資料や情報を急ぎで探す必要がある時などは、会議に参加したメンバーに協力してもらい、何名かで探すということが時々ある。
2020年頃~2022年夏頃
・通話する場合に声が聞き取りにくい場合が多々あった。通信環境、ツールの設定等の問題の特定がしづらい。
・上記に関しては、Web会議を行った際に、時間通りに出席しても通話が聞き取れないという問題が発生し、進行が遅れることがあった。
・文字列の強調等に特殊なタグを使用する場合があり、使用する場合は調査が必要となる。
・他社のツールと同時に使用する場合、細かな点で操作が異なる為、操作ミスが起こる。
・具体的に、改行キーの扱い、文字列の引用等の操作が異なるので最初は戸惑う。
・文字列修飾を間違えて、メッセージ送信の取り消しを何度も行う人が居た。また、Enterキー押下で改行する、送信するといった動作が異なるので、入力中のメッセージを送信するミスがあった。
Teamsは、アプリ版とブラウザ版どちらも使用していたが、接続不能となり原因が分からない場合があった。
アプリ版が接続できない場合、ブラウザであれば接続できる場合があった。
新型コロナによる在宅ワークのため
2020年4月〜2023年5月現在も利用中
・チャットの内容が常に表示されるので、見落としがない。
・音声がクリアで、画像が鮮明。
・どこでも場所を選ばずに利用できる。スマホからも参加することができ、機動力に優れている。
・事故現場からの映像をリアルタイムで共有することができるので、対応策を決定するに、短時間で済むようになった。
・録音機能があるので、後からの議事録作成に便利。
・録音機能は、文字起こし機能とも連動しているので、細かい修正点を直すだけで良くなった。業務効率化につながっている。
Microsoft 365の法人向けプランの契約をしており、Officeソフトやメールソフト（Outlook（クラウド版））とTeamsも利用できることから、Teamsを利用することになったと伺っている。
2022年4月～2023年4月現在も利用中
・個人へのチャットで、まずは会議ができるかを確認し、相手が問題なければ、簡単操作で即時に2人の会議が開催できる。
・MicrosoftのOutlookを使って複数人へ会議案内をする場合、Outlook上で接続URLが自動挿入できるようになっており、会議案内の手間がかからない。以前Cisco Webex Meetingを利用したことがあるが、Webex上で接続URLをコピーしてメールで送っていた。
・Cisco Webex Meetingよりも音声品質が良い。
・Web会議中に相手の画面を共有してもらって遠隔操作できる機能があり、資料作成を協力して行う際に、お互いが加筆修正しながら作成作業できる。
・最近、在宅勤務者同士がWeb会議で資料作成をすることが多くなっている。Web会議の画面だけでは、資料の「この部分が」と言っても、相手側が該当箇所がわからない時がよくある。遠隔操作の機能を使うことで、資料の該当箇所をリアルタイムに編集しながら会話が可能になって、非常に便利。
Web会議の会議チャットでは、画面コピーを貼って相手に情報共有することがよくある。
その場合、Windows10のOSでは、「Shift」＋「Windowsキー」＋「S」を押すことで、自分の画面上で共有したい部分だけを切り取って、情報共有することが可能。
また、電話で音声会話をしている時に、どうしてもパソコンの画面を見てほしいという場合は、電話で話をしたまま相手とのチャット画面で画面共有ボタンを押すと、画面のみの共有が可能となる。
この機能は自社ではよく利用しており、私が所属するグループメンバーも便利に活用している。
私の利用経験からは導入をおすすめする。
特に、在宅勤務者が多い会社や、提案書や企画書などの資料作成が多い会社にはすすめられる。
2名～複数人でチャットで連絡し合い、都合が合えば即時会議が始められる点が便利。
また、在宅勤務でも、隣に座って一緒に資料作成する感覚で、Web会議中の遠隔操作機能を使って協力して資料作成が可能。"
Microsoft Office365 A1というプラン
以前はZoomを利用していたが、Excelや Wordといったアプリケーションを活用できて、しかもオンライン会議機能を持ったTeamsの方が優れているとの判断で、導入された。
2021年4月〜2023年4月現在も利用中
・Zoomの大規模ミーティングよりも安価だった。
・Zoomの場合は、1つあたりのミーティングの設定に、少なからず時間を要していた。Teamsはオンライン会議を手軽に開くことができた。
・ファイル共有やExcelやWordなど、別のアプリも使えるのが利点。
・会議中にチャットを通じて様々なデータをやり取りできる点が、メリットでもある。
・保護者会をオンラインで開く際、Zoomの時には、別アプリや口頭で開催者に日時を知らせる必要があったが、Teamsの場合、開きたいメンバーとのチャットで手軽に会議を設定できて、同僚からも高評価であった。
・Microsoft Teams自体の不具合があった際に、当然ながらミーティングも開催できずに困った。
・ホワイトボード機能を使う際、画面共有がうまく出来ずに困った。
・具体的に、オンライン授業時に、ホワイトボード機能を使おうと試みて、PDFや画像ファイルをアップロードしたが、生徒の方に映っておらず、その困りごとを解消するためにボタンを押したら、それは不要なボタンで、改めて設定をやり直す手間が発生してしまった。
・ Teamsアカウントの認証で手間取って、ミーティングの開催時間に遅れそうなことがあった。
おすすめする。
Microsoft office365のアカウントを作るだけで、チームの作成やチャネル等で業務内容を共有したり、比較的簡単な操作で、すぐにメンバーと会議を開催できるところが魅力。
2020年春頃〜2023年4月現在も利用中
・資料共有すると動きがかなり悪くなる。カクカクになる。ポインターの動きもかなり悪い。
・資料説明している本人と説明を受けている側でタイムラグがあり、どこを見てるのか、よくわからなくなる。
・大勢での会議では集音マイクが必要になり、配置箇所によっては音声に大きな差が出てしまう。マイクの配置箇所が悪いと全く聞こえず、何をやっているかわからなかった。
動きのあるパワポには不向き。
動きのない資料なら大丈夫。
わかりやすく誰でも扱える反面、アニメーションのある資料は固まったり、動きが悪くなることもある。
資料展開しないような場合のコミュニケーションツールとしては、優れていると思う。
