SlackやGoogle termsといった競合の多いビジネスチャットの1つであるChatwork。
起業ログに寄せられた口コミでも、競合他社も利用したユーザーからの口コミが多く、比較して通知機能がわかりやすい、タスク管理がしやすいなどの声が見られました。
一方で重いデータ送信がしにくい、Googleカレンダーとの連携がしにくいなど、それほど多機能ではない印象を持つユーザーが多いようです。
SlackやGoogle termsといった競合の多いビジネスチャットの1つであるChatwork。
起業ログに寄せられた口コミでも、競合他社も利用したユーザーからの口コミが多く、比較して通知機能がわかりやすい、タスク管理がしやすいなどの声が見られました。
一方で重いデータ送信がしにくい、Googleカレンダーとの連携がしにくいなど、それほど多機能ではない印象を持つユーザーが多いようです。
無料
会社から指定された
2023年８月～2023年９月現在利用中
・Slackと似ているが、シンプルで良い。
・ビデオ通話機能がついているのが良い。
・操作説明の動画や解説を見ることなく、直感的に利用できる。
・Teamsは便利だが、社外の人間とやり取りするのが大変。ChatWorkはそういった点が使いやすい。
・講師として複数の受講者の進捗管理やアドバイスを行っているが、ワークスペースが受講者ごとに分かれているため、とても管理しやすく他の人と混同することがない。
・スマホ版もシンプルで、出先でもすぐに確認できる。
・アップロードしたファイルを、いつアップロードしたのか、最新版はどれかという管理ができないので煩わしい。
・ビデオ通話はGoogle Meetを使ったほうが快適。
ITに詳しくない人の多い会社に、ChatWorkは難しい操作がないので、Slackよりもおすすめできる。
無料プラン
短期プロジェクトにおいて、社内のみならず、社外の方とチームを組み情報連携を図る必要があるため。
2023年4月〜2023年9月現在も利用中
・無料プランでも十分利用でき、まずはお試しで利用開始できる。
・操作方法が簡単で直感的に了解できるため、社内で導入にあたっての操作説明会を開く必要がない。
・社外の方もメンバーに入れて情報連携ができる。
・過去のやり取りが一目で確認できる。
・無料プランですと、過去の履歴が永続的には残らない。
社内外の様々なメンバーが関わるプロジェクトに参加している方におすすめする。
利用方法も簡単で、アプリを使い慣れていない方も簡単に操作できるし、デザインも見やすくできていて直感的に操作が可能なので。
2021年6月〜2023年7月
使用していた会社を退社した為。
・送られてきた内容に返信する事なく、了解やおめでとうなどと反応できるリアクション機能が便利だった。
・一度登録しておけば、違う会社に行っても使い続ける事が出来る。
・アイコンを変えたりなどの操作諸々が、直感的で使いやすい。
おすすめする。ただし、フリープランの場合、グループ数に限りがあったり過去のメッセージが消去されたりするので注意。
2019年5月〜2023年7月
転職したため。
•重要な内容はタスクに保存しておける。
•過去のチャットも見られるので、情報収集ができる。
•ログイン、ログオフがIDとパスワードで簡単にできる。
•IDとパスワードがわかれば、退職者に見られてしまう可能性がある。
無料
2021年4月〜2023年9月
退職したため。
・無料だと、ユーザー数や作れるグループ数に限りがある。
・無料だと、45日経つとメッセージの内容が消されていってしまう。
・送信した後にも文面が修正出来る為、ChatWork上でのやり取りが証拠にならず、業務内容でのトラブルがまれにあった。
文面を送信後に修正が出来るため、起こりうるトラブルを防ぐためのルールを徹底できる会社でなければ、おすすめしない。
2023年8月～2023年9月現在も利用中
・LINEと同じように、簡単にメッセージの送受信ができるので、慣れ親しんでいる方には、簡単に使いこなすことが出来ると思う。
・難しい操作が必要ないので、登録までに時間がかからない。
・タスク分けが出来るため、使いやすく、便利だと思う。
・上記について、仕事の振り分けをされた際に、タスクごとに個人で分け、未完了・完了等の分類ができるのが、とても使いやすい。登録する際は、選択肢が出ているため、タップするだけで簡単に登録ができ、スムーズに仕事や連絡に取りかかれるのがいいと思う。
・メッセージ送信をする際に、相手の名前をしっかりと把握していないと、宛先を探しにくいと感じる場面が何回があった。
・アカウントIDの変更ができないため、しっかりと把握しておかないと、その場ですぐに人に伝達することが出来ない。
様々な業界の利用者がいるため、多くの職場で利用することができ、とてもオススメ。
大手企業も利用していると聞いたため、安心して利用できる。
ビジネスプラン
クライアントからの要望。
2021年10月～2023年3月
利用するクライアントとの契約が終了したため。
・プッシュ通知が分かりやすい。
・コンタクト申請の仕方が分かりやすい
・Slackと比べて絵文字の種類が多くないので、絵文字を探す手間が短縮でき、迅速な対応ができる。
・スマホとPCどちらからでも、相手からの連絡があった場合に通知を確認できる。そのため、連絡のやり取りで遅れることがなかった。
過去のログが不要であれば、無料で使える。
チャットでやり取りしているBtoBであれば、使っても良いと判断できる。
2022年頃～2023年春
・いちいちタグで囲まなければ装飾ができない。
・タグの表示を、送信するまでチェックできない。
・改行したつもりが、誤って送信されてしまいがち。文章の途中で送信してしまったことが何回もあった。
・未読既読の状態が分かりにくい。
・編集画面が小さい。クライアントとのやり取りで長文の場合は、苦労した。相手のメッセージを確認しながら、自分のメッセージを入力する際に、2つの画面を起ち上げることもあった。どうしても長文には向かない気がしていた。
1人月額840円のビジネスプラン
社内での円滑なコミュニケーションを図るため。
2020年1月頃～2023年9月現在も利用中
・今まではプライベートのLINEで情報共有をしていたが、導入後は仕事とプライベートが分けやすくなった。
・プロジェクトごとにグループを作れるので、コミュニケーションしやすい。
・文章が残るので、議事録にもなる。今までは数ヶ月前の案件について、記録がない時は電話をしていたが、導入後はChatwork上に記録が残るので、円滑に仕事ができる。時間外でもすぐに履歴を辿れるので、タイムロスも少ない。
・年配でも簡単に使えるので、無駄な電話が極端に減った。
・アップロードした画像が劣化してしまう。
・LINEのように、通知画面で文面が出ないので、開かないと内容が確認できない。しかし開くと既読になってしまい、新着マークが消えてしまうので、返信忘れに繋がる。グループに多く属するほど、新着が多いので、開いてしまってそのまま…といった事態につながりやすい。
・iPhoneやiPad等のApple製品との連携の際に、タイムラグが出やすい。
マイチャットを自分のミニ掲示板として使用している。
Apple製品との連携はやや悪い。
社内でのコミュニケーションや情報伝達が円滑になる為、とてもおすすめ。
Slackも使用した事があるが、癖が強く、デジタルに弱い人間には向かないと思う。
その点Chatworkは直感的に使用できるので、良い。
０円
上司が以前の職場で使っていたことから導入され、LINEだと公私混同してしまうので使用することになった。
2023年4月～2023年9月現在も利用中
・LINEと使用感があまり変わらず使いやすい。
・無料でも十分に使用することができる。
・今まで使ったことがなかったが、アプリをダウンロードして簡単な初期設定をしたら、初心者でもすぐに使える。
・ゲームのアプリの広告が表示される。
LINEでやりとりをしている職場も多いと思うが、Chatworkを使えば仕事とプライベートで分けることができるので、おすすめする。
