SMARTalk

3.5(12件)

スマホの通話料を安く抑えたいと考えている方には、うってつけです。IP-Phone SMARTは通話料が一律8円/30秒で、スマホの通話料を最大60%安く抑えられます。ガラケーや格安SIMと併用している方が多いようです。
現在、新規の申込み受付は停止中(2023年2月現在)

スマホの通話料を安く抑えたいと考えている方には、うってつけです。IP-Phone SMARTは通話料が一律8円/30秒で、スマホの通話料を最大60%安く抑えられます。ガラケーや格安SIMと併用している方が多いようです。
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SMARTalkのレビュー一覧

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1〜10件 / 全12件
投稿日: 2023/02/28

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
サービス/外食/レジャー
職種
その他
従業員
2人〜10人

LaLa Callよりディレイがない

利用にかけた費用

初期費用0円

導入に至った決め手を教えてください。

在宅勤務をさらに増やすために、社内で電話転送サービスを利用することになり、自身の携帯番号で受信しないため導入した。

利用期間

2023年1月〜2023年2月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

他メンバーが使用している、LaLa Callと比較すると、ディレイもなく音質も問題ない

・実際に使用している携帯電話の回線番号を、切り分けることが出来る。

・ディスプレイもシンプルで分かりやすい。

・サポートセンターのレスポンスも早い。

不便だと感じた点を教えてください。

請求書の表記が氏名でなく、契約番号で表記される。そのため、経理に提出する際に照合できる書類も、さらに添付しなければならないので不便である

・月毎の請求ではなく、使用して3000円超えなければ請求に載らない。

他の会社にもおすすめしますか?

SMARTalkは、格安料金で音質のよい通話を提供しているので、おすすめできる。

料金
4
機能の充実度
4
操作性・UI
4
サポート体制
4.5
社内での評判
4
投稿日: -

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
IT
職種
非公開
従業員
1001人以上

無料なのが一番のメリット

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2020年4月〜2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

楽天ペイの導入と併せて採用しました。会社でというよりはチーム内の連絡手段として使っています。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

メリットはやはり無料というところです。楽天が提供しているので、接続状況なども不便に思ったことはないです(勤務地は都内)。以前までは有料回線を使っていたので、断然今の方がいいです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

しいて言うのであれば固定電話向けの通話の場合は16円/1分となっているため、その他のIP電話アプリの料金(8円/3分)と比較すると高いと考えています。ただし、固定電話に掛けることはほとんどないのでデメリットとは思っていません。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。個人持ちのスマホを会社から支給されてるのであれば有益かと思います。電話する機能としてはこれで十分満足です。

投稿日: -

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
51人〜100人

問合せ窓口を分けて効率よく対応できた

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

10円弱ぐらい/30秒 

利用期間 

2020年〜2021年10月現在も使ってます。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

複数台の電話番号を1台の電話から使い分けできるので、「イベント専用の電話窓口」「問い合わせ専用窓口」など分けながら、効率の良い電話受け陣体制を組んでいけました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

時々、通信環境がものすごく悪くなることがあります。耳障りな雑音や不快な音が連続でなったり、会話中であっても声が急に途切れたりすることもありました。通信環境面で感じる「質」の部分を改善してほしいです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

実際に利用してみた上で感じたことですが、営業や企画の仕事をしつつ、イベントも実施しているなど、取引先や顧客の幅が広く、電話対応の窓口を明確に分けたい会社におすすめできます。

投稿日: -

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
メーカー
職種
非公開
従業員
31人〜50人

即日利用出来て便利

利用期間 

2020年9月から2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

すぐに利用できるIP電話で、出張時に着信用の電話を探していて、こちらが費用が抑えられるので決めました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

とにかく急ぎで番号がほしい状況だったので、即日すぐに使えるところがとてもよかったです。申し込みから番号取得、利用開始まで数時間で可能でした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

サービスの利用の範囲はある程度限りがあって、緊急の110や119など利用できない番号もあります。ほとんどの場所で利用できますが、社員からは一部電波が悪い場所があって使えないと報告がありました。都内でなれば問題ないと思います。 

他の会社にもおすすめしますか? 

メインの電話があり、サブで使用するものを探している方はおすすめです。SMARTalkは、無料で利用でき、着信用なら無料で使い続けられるので、費用面ではとてもメリットがあると思います。

投稿日: -

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
金融
職種
非公開
従業員
101人〜250人

便利だが通信状況には左右される

利用期間 

2018年から2021年10月現在利用してます 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

代表番号とは違う番号を使うことができるので、例えばイベントやセミナーなどの専用ダイヤルを設けながら効率の良いお客様対応をしていけました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

通信環境に大きく左右されるところは不便です。「一応はつながるけど決して通信状態は良くない」ということが多々あり、耳障りなノイズや声の反響、断線などが起こったりしてストレスになりました。

投稿日: -

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
医療
職種
非公開
従業員
51人〜100人

着信専用などサブとしてオススメ

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用/月額費用0円、料金プラン ベーシックプラン 

利用期間 

2021年4月から2021年10月現在も使用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

着信専用ダイヤルが必要だったため、専用のスマホに登録し、wifi環境での利用をしています。古いスマホでも利用可能なので、とにかく費用がかからない電話番号として重宝しています。 

不便だと感じた点を教えてください。 

導入にはクレジットカードで支払いが必要なので、準備するところで少し手間がかかると思いました。ツールの機能面自体には不便と感じることはありませんが、インターネット接続が前提なので、停電やインターネット接続機器の不調に弱いです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

新規事業の立ち上げ時や着信専用電話としてはおすすめです。事業規模が大きかったり、使用できないと業務に支障がある場合にはおすすめしません。

投稿日: -

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
51人〜100人

効率は良くなったが、通信環境が良くない

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

30秒単位で10円ぐらい 

利用期間 

2020年1月〜2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

導入までは自分の携帯で仕事の電話をしていました。その都度通話料を経費精算するという流れで非常に効率が悪かったところにSMARTalkを導入し、番号を2つ持ち、仕事用の番号を使っていくことで、それまでの効率の悪さを解決できました。後々の精算もスムーズになった点も実際に使っていて感じました。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

通信環境が、通常のスマホでの電話に比べると悪いと言わざるを得ません。会話が途切れたり、ノイズが入ったりすることもしばしばあります。とてもストレスの感じる電話を強いられることがあるのは残念です。

投稿日: -

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
IT
職種
非公開
従業員
251人〜500人

音声がクリアで通信費も抑えられる

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用・月額費用ともに無料 

利用期間 

2019年5月~2020年1月 

導入に至った決め手を教えてください。 

カンボジア支社を置いてやり取りをすることになった中で、海外との電話でのやり取りに高額な費用がかかることが問題となっていました。導入前後の費用が無料で、通話料も国内での通話と変わらない金額で抑えられるところが決め手となり、導入することになりました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

海外との通話でも音声をクリアに聞き取れた点です。カンボジアとの通話を行った際に、通話の時間帯を問わず雑音が入ることなく通話できて、人材を確保できそうかなどの情報交換を行いやすかったのは助かりました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

通話があったかどうかをアプリの通知で確認できるようになっていたのですが、初めて電話がかかってきた場合は、通話履歴を見直さないと着信があったと確認できないところには不便さを感じました。毎週定期的に連絡を取っている場合は着信が来るとすぐに表示されたので、初めての着信もそうなってほしかったです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

海外との通話料をリーズナブルな価格におさえて仕事を進められるので、海外支社があり頻繁にやり取りを行っている中で、通話料がかさんでしまう会社、もっと費用を削減したい会社におすすめです。

投稿日: -

2.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
51人〜100人

連絡はスムーズだが音質部分に不安がある

 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

営業企画

利用期間 

2018年~2021年10月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。 

携帯電話に連動させ、050番号を使うことができます。仕事で使う電話窓口を統一できるので、顧客との連絡をスムーズにしやすくなりました

不便だと感じた点を教えてください。 

声が反響したり、声が遅れたり、はたまた断線してしまったりということがしばしばありました。通常の電話に比べると、どうしても質の部分が悪くなってしまうことが不便です。大事な話に入ったところでうまくやりとりできなかった、という失敗が起りそうで不安です。

投稿日: -

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
サービス
職種
非公開
従業員
101人〜250人

安さ第一と思えば使いやすいツール

利用にかけた費用 

初期費用なし。無料での利用。 

利用期間 

2018年4月〜2019年3月 

導入に至った決め手を教えてください。 

コストダウン目的で一部の社員間の社用目的の手段として導入。通信量のみだった為、ノーコストでした。 

使いやすいと感た点じを教えてください。 

目的であったコストカットは果たせたのでまずはそれが優先であったので目的は果たせました。IP電話に使いやすさを求めていませんでしたがWi-Fi下での最低限の通話は可能でしたので使いやすい部類に入ると思います。他のツールの利用はありません。 

不便だと感じた点教えをてください。 

安さ第一だったので、通常の電話と比較すると音質、使いやすさははっきり言って悪いです。通話途中で音声が聞こえなくなったり、着信を表示しなかったりと言う事は多々ありました。ただ無料なのでしょうがないと思い1年間程社内で利用していました。 

他の会社にもおすすめしますか? 

無料で、しかも簡単に最低限通話ができるアプリなので、その用途目的であれば上記のアプリの中では1番使いやすいと思います。他のアプリは登録が面倒だったりクレジットカード求められたりするので。

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