コストも業務負担も大幅に削減！
RECEPTIONIST（レセプショニスト）は、サービス継続率99.5%、システム稼働率99.95％の実績を持つ受付システムです。
ビジネスチャットとSMSで直接担当者に来客通知ができるのはもちろん、来客者との日程調整もWEB上で完結することができ社員の生産性を大幅にアップすることが可能です。
どこにいてもスマホアプリで来客通知や来客スケジュールが確認できるため、忙しいビジネスマンにぴったりのシステムです。
初期費用は無料、全機能を試せる無料トライアルもあるので導入ハードルの低さも魅力です。
コストも業務負担も大幅に削減！
RECEPTIONIST（レセプショニスト）は、サービス継続率99.5%、システム稼働率99.95％の実績を持つ受付システムです。
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どこにいてもスマホアプリで来客通知や来客スケジュールが確認できるため、忙しいビジネスマンにぴったりのシステムです。
初期費用は無料、全機能を試せる無料トライアルもあるので導入ハードルの低さも魅力です。
総務
費用は特にかからず、Googleアカウントで閲覧できる
2021年4月〜2021年9月
オフィスを引越したタイミングで入口のチャイムがなかったので、中にいても来客に気付けるようにするため導入しました。
Googleアカウントがあれば閲覧でき、簡単に確認できるため使いやすかったです。また、目的の項目を分けられるため、面接なのか、宅配なのか、営業なのかが一目で確認できて便利でした。
ネットを介して通知が来るのでタイムラグがあったり、エラーで通知が届かなくて来客を待たせてしまうことがあったのは困りました。来客予定のある日は予定時刻の前後でこまめにwebを確認しにいかなればならなかった点は、少し使いにくく不便でした。
Googleアカウントさえあればチャットから確認できるので連携しやすかったです。
取引先などの来社が多い企業にはあまりお勧めできませんが、主な来客がアルバイト面接や飛び込み営業であるという企業はよいと思います。難しい作業も特にないためユーザーも負担なく利用できてお勧めです。
導入決定者
初期費用、月額費用の無料のプラン
2018年10月頃～2019年12月（私個人が転職したため現在利用していないです）
導入前は受話器タイプの受付でした。会社が4階建てのビルで、バックオフィス担当の私が業務をしていたフロアが3階だったため、受付業務に時間がかかるため導入しました。
iPad一台ですぐに導入でき、デフォルトで基本的な設定がされているので導入時はかなり楽でした。使用し始めてから圧倒的に受付業務にかかる時間とお客様をお待たせする時間が減りました。
来社された方が取引先か業者かを選択でき、備品等の納品会社やデリバリーの相手には「直接3階に持ってきてください」と個別で案内を設定できるので、すごくありがたかったです。
RECEPTIONIST以前にACALLをお試しで導入してみたのですが、特別違いは感じませんでした。
取引先の中にはパソコンやスマートフォンに慣れていない世代の方もいらしたので、そういった方は使い方がよくわからなかったと思われます。中には営業部のフロアに直接行ってしまったお客様もいたので、その点は困りました。
受付が一階、Wi-Fi（通信環境）が二階より上にしかなかったため、Wi-Fiの具合がよろしくないと切断されてしまいます。ちょくちょく様子を見たり繋ぎなおしたりする必要があり、そこは不便を感じました。
今までは、お客様か来たときは、社内の担当者に口頭で伝えに行かなければならなりませんでした。導入後はチャットで担当者にお知らせが届くので、非常に便利でした。
社員数が非常に多い会社でなければ無料プランで十分事足ります。従業員数が少なく、受付と仕事をしている場所が近い企業であれば、あってもなくてもよいと思います。
2018年4月～2021年10月現在も利用中
ITスタートアップ企業だった為、CEO,エンジニア,マーケター等作業をするメンバーが主であり、事務がいなかったため導入にいたりました。
タブレットを置く台があれば導入でき、設定も簡単ですぐに活用できます。設定マニュアルもWEB上で完備されているため、大学生インターン生でも設定ができるレベルでした。社内でSlackを使用しており連携させていたため、Slackの専用チャンネルで担当者に直接メンションが飛ぶ状態で通知が届きます。来客時も即対応できるのも非常に良かったです。
そもそもタブレットが必要なことと、タブレットを置く台が必要になること。その設置等は全て自社で行なう部分については、初期導入時少し手間だなと感じていました。また、オフィス移転時に設定が初期化されて設定し直した記憶もあるので、（もしかしたらこちら側の問題かもしれないが）、その点でも不便さを感じました。
