「WowDesk（ワウデスク）」は、初期費用不要のクラウド型の受付管理システムです。
受付の取次ぎ業務を、タブレット1つで完了。受付業務の人件費やミスを軽減したい企業、感染症対策で早急に低コストで受け付けを無人化したい企業におすすめです。
受付に特化した分、会議室予約システムなどの余分機能はありませんが、1万社以上が導入する国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」と連携されています。
社内チャットツールも含めたコスト削減や従業員の利便性アップを図りたい企業にもおすすめです。
「WowDesk（ワウデスク）」は、初期費用不要のクラウド型の受付管理システムです。
受付の取次ぎ業務を、タブレット1つで完了。受付業務の人件費やミスを軽減したい企業、感染症対策で早急に低コストで受け付けを無人化したい企業におすすめです。
受付に特化した分、会議室予約システムなどの余分機能はありませんが、1万社以上が導入する国産ビジネスチャット「WowTalk（ワウトーク）」と連携されています。
社内チャットツールも含めたコスト削減や従業員の利便性アップを図りたい企業にもおすすめです。
2019年8月ぐらいから2021年10月現在も使っている。
対応の無人化をし、取次業務を簡略化することができるようになりました。そのため全体の人員配置の見直しもはかれ、全体の作業効率の向上ができました。
「イベント会場や会議室の予約機能に関してはWowDeskは対応していない」ということだと思います。業務全体の状況や幅を考えると、イベント会場の予約機能が搭載されていないのが残念です。（イベントにべた付きで人員を配置する必要をなくしたいので）
対顧客を主としている仕事の場合、且つ、電話などで直接顧客の予約を受け付けたりする機会が多い会社や部署には導入をおすすめできます。業務効率化だけではなく、最善の人員配置に向けても活かせると思います。
初期費用は無料です。月額費用は4000円です。料金プランはWowDesk働き方改革プランです。
2020年7月～2021年10月現在
感染症対策を行いつつ取り引き先の方々をスムーズに受付できる仕組みが整っているところです。
コロナ禍ということもあり、自社の社員と取り引き先の方々が接触する時間を最小限にしたかった中で、取り引き先の方々が受付番号など必要な情報を簡単に入力して、仕事で直接関わっている社員を直接呼び出して最短でプロジェクトルームにご案内できるところが決め手となり、導入することになりました。
急遽来社した方でもすぐに目的を把握して対応できた点です。
会社での採用面接を予定していた方が来社した際に、面接であることを受付で伝えられるようになっていたので、初対面でも安心して対応できたのでありがたかったです。
動画が上手く見られないことがあったことです。
セキュリティ対策の一環として来社した方が受付している姿を動画で確認できるようになっていたのですが、録画している画面が止まってしまうことがあったので、不便さを感じました。
MicrosoftTeamsと連携して、取り引き先の方々が来社した情報が受付後すぐに届いて取り引き先の方々をお待たせする時間を5分以内で抑えられたので、連携しやすかったです。
来社する取り引き先の方々などの受付を、セキュリティ対策を行いつつ入力項目を少なくして行うことができるようになるので、リモートワークで出社している社員が少ない中でも取り引き先の方々にストレスや負担をかけずに受付を行えるようにしたいと考えている会社におすすめです。
