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2017年〜2021年9月現在も使用中
決めては不明だが、導入の目的は、採用管理の情報の共有、応募者との連絡の記録など。
導入前は電話での応募を受けてメモを取り、カレンダーやスケジュールを見ながら調整し、当日持ってきて頂きたい物など口頭にて伝えていた。リクオプ導入により面接スケジュールや持参して頂きたいものなどテンプレートで送信できるため、伝え忘れや引き継ぎ漏れなどが解消された。テンプレの利用で連絡完了までの手間も少なくなり、助かった。
応募者の情報が少なくても応募できるのがちょっと残念。採用者目線で見たときに、事前に知りたい情報（簡単な志望動機や可能出勤曜日などでもいいので）が設定できれば、複数応募があった際など優先順位を付けて検討できる。そういった応募者の情報がわかる機能があると良いと思った。
飲食店などある程度決まった時間での枠で面接を行い、かつ電話にて応募を受けている状況ならば強くおすすめしたい。理由は、客商売の場合、ピーク時など忙しいときに電話対応が難しく、せっかく応募があっても丁寧な対応ができず応募者の心象を下げてしまうリスクがある。でも、このツールを使えば忙しい時間外にツール経由で返信できるので、採用者側と応募者側双方の都合に左右されないため。
2018年1月〜2021年9月現在も継続利用中
いくつかの媒体を使用する際、一括で管理するシステムがあった方が担当者の工数が減るため。
連携できる媒体が多い点と、自動返信メールが送れる点は、とても便利だと感じます。また、未読のメールに関してのリマインドもあるので見落としがなく安心です。
キャリアによっては添付の資料やURLを開くことができないと言う点です。その際はエラーとなって返ってくるか、相手のメールが文字化けしてしまう現象が起こるので、送り先のキャリアによって対応を別にしなければならないことが面倒で、不便に感じています。
いくつもの媒体を使用して採用を行なっている企業や、一括で採用管理をしたいという企業、またはアシスタントがおらず1人だけで採用人事を担当して困っている会社にはおすすめしたいです。
