記事更新日: 2021/10/22
リクオプはアルバイト採用で1,000社以上の導入実績があり、シェアNo.1の採用管理システムです。
まず最初に、複数種類の採用管理システムの利用経験があり、採用コンサルタントとしても活躍する、採用管理システム専門家 株式会社ミツカル 代表取締役の井上 幸氏に、起業LOG編集部がきいたリクオプの評価を紹介します。
バックオフィス系SaaS専門家 株式会社ミツカル 代表取締役
バックオフィス系SaaS専門家 井上 幸による「リクオプ」の総評
バックオフィス系の購買実績は累計額は2億円以上。大手ERPベンダー、大手人材会社を2社経験し、営業・コンサルタント・新規事業開発など幅広い業務を経験。日本で利用されているクラウドサービス1000種類以上をカバーするクラウドサービス専門データベースConoris DBのベータ版登録を提供。
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応募者への対応漏れや対応の負担を軽減する機能が充実。応募者も管理者も使いやすい操作性の高さが魅力です。
外国語対応やアクセス解析など便利な機能が豊富にあるものの、オプション機能として追加料金が発生します。必要に応じて必要な機能を追加するのが良いでしょう。
管理者画面からは応募者への対応状況が一目でわかるので管理が楽です。求人情報の変更もすぐにできるので、いつでも最新の情報を管理できます。
情報セキュリティの国際基準である「ISMS（ISO27001）」の認証を取得済み。第三者機関による脆弱性検査も行い、高い水準を維持しています。
オプション機能ですが、英語の他に中国語、韓国語、ベトナム語等、アジア・欧州各国語での採用サイト制作が可能です。
このページの目次
「リクオプ」の最大の特徴、それは企業ごとにオリジナルデザインの採用サイトを作れること。自社だけのデザインのサイトを作れる自由度の高さが魅力的です。コーポレートサイトと採用サイトのデザインを統一させることができるため、企業イメージを大切にしている会社にとっては重宝するでしょう。
実際に、コーポレートイメージに統一された採用サイトで採用を行うことで、企業のファン層からの応募数が増えたり、応募数が導入前比で50%増加した、という効果も出ています。
また、応募フォームが用意されているため、複雑なサイト設計をしなくても応募増につなげることができます。応募フォームに設定する項目は自由にカスタマイズできるので、募集企業側も応募者の情報が得やすいです。
さらに、作成したサイトはYahoo!やGoogle等へのSEO対策も万全。より多くの潜在的な応募者に閲覧してもらえる機会を増やせます。
次に紹介する「リクオプ」の特徴、それはいつでも最新の求人情報を管理しやすい多様な機能を持っていること。募集条件や店舗情報の変更は、Excelでダウンロードして一括更新ができるので、求職者に対して常に最新の情報を提供できます。
リクオプでは、応募を受け付けると、採用担当者に通知メールが自動で送信されるようになっています。また、未対応の応募者がいる場合は、リクオプ管理画面でアラートを出してくれたり、応募者一覧画面からワンクリックで確認することが可能です。
さらに複数の応募者に対して一斉メール送信ができるので、面接案内に便利です。日々の応募者対応の負担軽減や、対応漏れの削減をしながら、採用率アップにも役立つので重宝します。
「リクオプ」の特徴3つ目は、面談設定の作業を効率化する機能が充実していること。応募者と採用担当者間での調整作業が削減され、採用期間の短縮、採用率の向上が期待できます。
面接候補日程を予めリクオプに登録しておくと、採用サイトの応募フォームや、応募者へのメールにその内容を記載することができます。
応募者は、面接予約画面に表示された日程の中から都合の良い日時に予約をします。
採用担当者がこれまで行って来たメールなどでの調整の手間がかからず、また調整漏れを防ぐことができ、作業効率が格段に向上します。面接スケジュールを管理画面からチームなどで共有できるのも便利なポイントです。
また、面接前日には、応募者に対して自動でリマインドメールを送ることも可能なので、面接参加率も確保できます。採用担当者の事務的な負担を減らしながら、採用効率を高められる、というのは非常に魅力的です。
予め企業が設定した面接候補日が表示される
詳細はお問い合わせをする必要があります。
営業兼人事
初期費用200万 月額費用15万
2018年4月〜2021年11月現在も利用中
自社で求人作成する上で、SEO対策が難しい部分がありましたが、利用することによりSEO対策してもらえて使いやすかったです。
他のツールを利用したことがなく、とても不便と感じたことはありませんでした。ただ、オプション料金の追加次第で使用できるものがあり、予算が足りずに独自に行わないといけないのは不便と感じました。事前に、もう少し他のツールも調べてから契約するべきだったと思ってます。
求める機能によると思いますが、基本的にはおすすめします。大量人材採用する場合にもSEO対策してもらえたり、他求人媒体やホームページと連携してもらえるため扱いやすいです。
営業兼人事
初期費用200万 月額費用15万
2018年4月〜2021年11月現在も利用中
自社で求人作成する上で、SEO対策が難しい部分がありましたが、利用することによりSEO対策してもらえて使いやすかったです。
他のツールを利用したことがなく、とても不便と感じたことはありませんでした。ただ、オプション料金の追加次第で使用できるものがあり、予算が足りずに独自に行わないといけないのは不便と感じました。事前に、もう少し他のツールも調べてから契約するべきだったと思ってます。
求める機能によると思いますが、基本的にはおすすめします。大量人材採用する場合にもSEO対策してもらえたり、他求人媒体やホームページと連携してもらえるため扱いやすいです。
2018年1月〜2021年9月現在も継続利用中
いくつかの媒体を使用する際、一括で管理するシステムがあった方が担当者の工数が減るため。
連携できる媒体が多い点と、自動返信メールが送れる点は、とても便利だと感じます。また、未読のメールに関してのリマインドもあるので見落としがなく安心です。
キャリアによっては添付の資料やURLを開くことができないと言う点です。その際はエラーとなって返ってくるか、相手のメールが文字化けしてしまう現象が起こるので、送り先のキャリアによって対応を別にしなければならないことが面倒で、不便に感じています。
いくつもの媒体を使用して採用を行なっている企業や、一括で採用管理をしたいという企業、またはアシスタントがおらず1人だけで採用人事を担当して困っている会社にはおすすめしたいです。
2018年1月〜2021年9月現在も継続利用中
いくつかの媒体を使用する際、一括で管理するシステムがあった方が担当者の工数が減るため。
連携できる媒体が多い点と、自動返信メールが送れる点は、とても便利だと感じます。また、未読のメールに関してのリマインドもあるので見落としがなく安心です。
キャリアによっては添付の資料やURLを開くことができないと言う点です。その際はエラーとなって返ってくるか、相手のメールが文字化けしてしまう現象が起こるので、送り先のキャリアによって対応を別にしなければならないことが面倒で、不便に感じています。
いくつもの媒体を使用して採用を行なっている企業や、一括で採用管理をしたいという企業、またはアシスタントがおらず1人だけで採用人事を担当して困っている会社にはおすすめしたいです。
2017年〜2021年9月現在も使用中
決めては不明だが、導入の目的は、採用管理の情報の共有、応募者との連絡の記録など。
導入前は電話での応募を受けてメモを取り、カレンダーやスケジュールを見ながら調整し、当日持ってきて頂きたい物など口頭にて伝えていた。リクオプ導入により面接スケジュールや持参して頂きたいものなどテンプレートで送信できるため、伝え忘れや引き継ぎ漏れなどが解消された。テンプレの利用で連絡完了までの手間も少なくなり、助かった。
応募者の情報が少なくても応募できるのがちょっと残念。採用者目線で見たときに、事前に知りたい情報（簡単な志望動機や可能出勤曜日などでもいいので）が設定できれば、複数応募があった際など優先順位を付けて検討できる。そういった応募者の情報がわかる機能があると良いと思った。
飲食店などある程度決まった時間での枠で面接を行い、かつ電話にて応募を受けている状況ならば強くおすすめしたい。理由は、客商売の場合、ピーク時など忙しいときに電話対応が難しく、せっかく応募があっても丁寧な対応ができず応募者の心象を下げてしまうリスクがある。でも、このツールを使えば忙しい時間外にツール経由で返信できるので、採用者側と応募者側双方の都合に左右されないため。
2017年〜2021年9月現在も使用中
決めては不明だが、導入の目的は、採用管理の情報の共有、応募者との連絡の記録など。
導入前は電話での応募を受けてメモを取り、カレンダーやスケジュールを見ながら調整し、当日持ってきて頂きたい物など口頭にて伝えていた。リクオプ導入により面接スケジュールや持参して頂きたいものなどテンプレートで送信できるため、伝え忘れや引き継ぎ漏れなどが解消された。テンプレの利用で連絡完了までの手間も少なくなり、助かった。
応募者の情報が少なくても応募できるのがちょっと残念。採用者目線で見たときに、事前に知りたい情報（簡単な志望動機や可能出勤曜日などでもいいので）が設定できれば、複数応募があった際など優先順位を付けて検討できる。そういった応募者の情報がわかる機能があると良いと思った。
飲食店などある程度決まった時間での枠で面接を行い、かつ電話にて応募を受けている状況ならば強くおすすめしたい。理由は、客商売の場合、ピーク時など忙しいときに電話対応が難しく、せっかく応募があっても丁寧な対応ができず応募者の心象を下げてしまうリスクがある。でも、このツールを使えば忙しい時間外にツール経由で返信できるので、採用者側と応募者側双方の都合に左右されないため。
初期費用20万 月額2万程度
面接日や時間、履歴書などが自動で生成されるところです。こちらが何もしなくても 勝手に設定してくれるので、こちら側としては、採用画面を数回見て確認しておけば進捗状況がわかります。良い方がいれば面接の準備ボタンを押すだけで、翌日以降の面接が設定されるので、相手に連絡をする煩わしさがありません。時間と手間と労力がかからないので、仕事の負担が軽減します。
面接日はボタン1つで設定できるのですが、こちら側の不都合なときの融通が利かないのは困ります。他の仕事等、どうしても調整できないの都合であっても憂慮されません。
相手からの当日キャンセルはできるのですが、こちらからの変更ができません。会社側の都合も考慮したシステムが構築されていないので、困ることがあります。
たとえば、当日でも面接の設定がされてしまったり、しかも当日の1時間前でも面接の予定が入ってしまったりということが起こります。
おすすめしたくありません。このシステムは手がかかりすぎます。融通が利かない上に、ずっと管理していなければならないのは、時間と手間ばかりかかってメリットを感じません。
初期費用20万 月額2万程度
面接日や時間、履歴書などが自動で生成されるところです。こちらが何もしなくても 勝手に設定してくれるので、こちら側としては、採用画面を数回見て確認しておけば進捗状況がわかります。良い方がいれば面接の準備ボタンを押すだけで、翌日以降の面接が設定されるので、相手に連絡をする煩わしさがありません。時間と手間と労力がかからないので、仕事の負担が軽減します。
面接日はボタン1つで設定できるのですが、こちら側の不都合なときの融通が利かないのは困ります。他の仕事等、どうしても調整できないの都合であっても憂慮されません。
相手からの当日キャンセルはできるのですが、こちらからの変更ができません。会社側の都合も考慮したシステムが構築されていないので、困ることがあります。
たとえば、当日でも面接の設定がされてしまったり、しかも当日の1時間前でも面接の予定が入ってしまったりということが起こります。
おすすめしたくありません。このシステムは手がかかりすぎます。融通が利かない上に、ずっと管理していなければならないのは、時間と手間ばかりかかってメリットを感じません。
2022年2月〜2024年2月現在も利用中
・採用担当として初めての利用だったが、操作性がわかりやすく初心者でもすぐに慣れることができた。
・メッセージのテンプレート機能があるため、効率よく候補者への対応ができる。
・メモや要注意者などの機能も充実しているので、複数の担当者間で情報共有しやすい。
・求人の削除をまとめて一括でできず、時間がかかる。
・要注意人物から応募があった際に表示でわかるものの、応募自体を受け付けない(そもそもシステムに登録されない)ようにすることはできない。
次の理由でおすすめする。
・UIがわかりやすく直感的に操作できるため、会社として新たに導入する場合でも、新人に教える場合でも、比較的すぐに使えるようになる。
・サポート面がしっかりしていて会社都合の要望などにも相談に乗ってもらえるし、定期的にアップデートされているので安心して使い続けられる。
2022年2月〜2024年2月現在も利用中
・採用担当として初めての利用だったが、操作性がわかりやすく初心者でもすぐに慣れることができた。
・メッセージのテンプレート機能があるため、効率よく候補者への対応ができる。
・メモや要注意者などの機能も充実しているので、複数の担当者間で情報共有しやすい。
・求人の削除をまとめて一括でできず、時間がかかる。
・要注意人物から応募があった際に表示でわかるものの、応募自体を受け付けない(そもそもシステムに登録されない)ようにすることはできない。
次の理由でおすすめする。
・UIがわかりやすく直感的に操作できるため、会社として新たに導入する場合でも、新人に教える場合でも、比較的すぐに使えるようになる。
・サポート面がしっかりしていて会社都合の要望などにも相談に乗ってもらえるし、定期的にアップデートされているので安心して使い続けられる。
皆が使い方を覚えやすいからと聞いた。
使用開始時期不明～2023年7月
退職したため。
・メッセージボードが使えるので、メールを送るより連絡がつきやすい。電話で連絡がつかない場合でも見てくれたり、返信してくれたりする事が増えた。
・面接枠が作りやすい、一括で作ることができて負担が減った。
・以前利用していたジョブギアよりも、動作が早くラグがないのでストレスがたまらない。
・見やすく、どこに何があるか分かりやすかったので使用しやすい。
・重複応募が少々分かりにくい。左横に書いてあるが、注意しないと見逃してしまう、
・登録後にエラーが起きてもう一度最初から入力しなくてはいけないときがあった。特にメモ欄に入力したときにエラーがよく起こっていた。
連携しにくい。録画面接であればリクオプで完結できて良いが、zoomなどとも連携できたらと良いと思う。
次の理由でおすすめする。
・見やすく、コンタクトがすぐに取れる。
・誰でも覚えやすい操作のしやすさが大変魅力的。
皆が使い方を覚えやすいからと聞いた。
使用開始時期不明～2023年7月
退職したため。
・メッセージボードが使えるので、メールを送るより連絡がつきやすい。電話で連絡がつかない場合でも見てくれたり、返信してくれたりする事が増えた。
・面接枠が作りやすい、一括で作ることができて負担が減った。
・以前利用していたジョブギアよりも、動作が早くラグがないのでストレスがたまらない。
・見やすく、どこに何があるか分かりやすかったので使用しやすい。
・重複応募が少々分かりにくい。左横に書いてあるが、注意しないと見逃してしまう、
・登録後にエラーが起きてもう一度最初から入力しなくてはいけないときがあった。特にメモ欄に入力したときにエラーがよく起こっていた。
連携しにくい。録画面接であればリクオプで完結できて良いが、zoomなどとも連携できたらと良いと思う。
次の理由でおすすめする。
・見やすく、コンタクトがすぐに取れる。
・誰でも覚えやすい操作のしやすさが大変魅力的。
求人サイトの数が増えて管理が大変な一方で、現場は人手不足で事務作業に割ける時間が減って困っていたので、それらを解決するツールとして導入された。
2022年9月〜2022年12月現在も利用中
・掲載内容を変更したいときは、その項目を選び時間帯や時給、文章内容を変更してボタンを押すだけで複数サイトの求人に反映されるので、引き継いだばかりで操作が初めての人でも問題なく管理できる。
・パート、アルバイト等雇用形態によって求人を分けることができるのも使いやすい。
・自分は今年の秋に前任者から求人管理等の業務を引き継いだが、急な異動だったこともあり、リクオプの操作についてはまったく話を聞かないまま前任者は異動していってしまった。そのため、いざ自分が管理することになって操作できるのか不安だったが、マニュアル等を見ることなく画面の指示に従うだけで掲載したい内容を入力することができた。
現在人手不足に悩み、複数の求人サイトに掲載しているが、それを管理するための時間を捻出するのも難しい方にぜひおすすめしたい。
求人サイトの数が増えて管理が大変な一方で、現場は人手不足で事務作業に割ける時間が減って困っていたので、それらを解決するツールとして導入された。
2022年9月〜2022年12月現在も利用中
・掲載内容を変更したいときは、その項目を選び時間帯や時給、文章内容を変更してボタンを押すだけで複数サイトの求人に反映されるので、引き継いだばかりで操作が初めての人でも問題なく管理できる。
・パート、アルバイト等雇用形態によって求人を分けることができるのも使いやすい。
・自分は今年の秋に前任者から求人管理等の業務を引き継いだが、急な異動だったこともあり、リクオプの操作についてはまったく話を聞かないまま前任者は異動していってしまった。そのため、いざ自分が管理することになって操作できるのか不安だったが、マニュアル等を見ることなく画面の指示に従うだけで掲載したい内容を入力することができた。
現在人手不足に悩み、複数の求人サイトに掲載しているが、それを管理するための時間を捻出するのも難しい方にぜひおすすめしたい。
2022年9月〜2022年12月現在も利用中
・実際の掲載画面とリクオプの管理画面にずれがあり、いざ掲載してみると文字と文字の間に変なスペースがあったり、改行が変なことになっていたりする。微調整を繰り返すと多少マシになるが、微調整のための時間が勿体無いと感じる。
・上記により各求人サイトを都度確認しなければならないが、即座に反映される求人サイトとそうでないサイトがあり、また、ずれ方も求人サイトごとに微妙に異なるので、確認と修正がその場で終わらない。事務作業と接客を平行して行っているので、一度で終わらない管理が煩わしく変更を最低限にしがちになってしまう。
・LINEバイトと提携していないので、LINEバイトは単独で管理する必要がある。
パソコン操作や文字入力作業が苦手な方。また、入力後の確認作業に時間を当てられない方にはあまりおすすめできない。
2022年9月〜2022年12月現在も利用中
・実際の掲載画面とリクオプの管理画面にずれがあり、いざ掲載してみると文字と文字の間に変なスペースがあったり、改行が変なことになっていたりする。微調整を繰り返すと多少マシになるが、微調整のための時間が勿体無いと感じる。
・上記により各求人サイトを都度確認しなければならないが、即座に反映される求人サイトとそうでないサイトがあり、また、ずれ方も求人サイトごとに微妙に異なるので、確認と修正がその場で終わらない。事務作業と接客を平行して行っているので、一度で終わらない管理が煩わしく変更を最低限にしがちになってしまう。
・LINEバイトと提携していないので、LINEバイトは単独で管理する必要がある。
パソコン操作や文字入力作業が苦手な方。また、入力後の確認作業に時間を当てられない方にはあまりおすすめできない。
この記事ではリクオプの特徴・評判・料金を解説しました。採用業務に手間がかかっている、対応漏れや面接日程が調整できずに貴重な応募者を逃しているという会社に利用をおすすめしたいサービスです。それは応募者管理や応募情報更新が簡単にできて、採用業務の負担を軽減できる、というのがリクオプの大きな特徴だからです。
また自社採用サイトを作成できるので、コーポレートイメージを重視したい会社やファン層からの応募を増やしたい会社でも重宝するでしょう。
店舗ごとに募集をしていて採用業務が属人化している、応募数が多くて対応業務が煩雑になってしまっているという会社には特に効果を発揮するでしょう。
画像出典元：「リクオプ」公式HP
100社の導入事例まとめがついてくる！
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