TOP > SaaS > 人事 > 人事評価 > タレントマネジメントに必要なスキルマップとは？重要性や作成方法までを教えます！
記事更新日: 2024/07/26
現代のビジネス環境では、適切なスキルを持つ人材を効果的に配置し、育成していくことが企業の成功につながるカギです。
タレントマネジメントにおけるスキルマップは、従業員のスキルや能力を可視化し、管理するためのツールで、企業の成長と競争力を維持するためには欠かせません。
本記事では、スキルマップの重要性について詳しく解説するとともに、その作成方法や活用のポイントについても紹介します。
このページの目次
タレントマネジメントにおけるスキル管理とは、従業員が保有するスキルや能力を体系的に把握・管理することを指します。
スキル管理は、組織の競争力強化と持続的な成長を実現するための重要な取り組みで、おもに以下の解題解決に有効です。
従業員が持つスキルセットを把握することで、部署やプロジェクトに対して、どの人材を配置するかを効率的に決定できます。
必要なスキルが不足している場合にも、適切なトレーニングプログラムの提供ができるので、既存の従業員のスキルを向上させ、人材不足を補えます。
スキル管理を通じて、具体的な成長プランを提供することで、従業員のモチベーションやエンゲージメントの向上が実現できます。
従業員のパフォーマンスを定期的に評価し、適切にフィードバックを行うことで、スキル向上と成長の促進にも期待できるしょう。
スキル管理の情報をもとに多様なスキルを持ったチームを編成することで、新しいアイデアが生まれやすく、イノベーションが促進されます。
スキル管理は、組織全体のスキルを明確にし、市場の変化にも柔軟に対応できるアジャイルな組織構造の構築も期待できるでしょう。
効果的なスキル管理を実現するためには、「スキルマップ」を活用し、組織内のスキルを可視化することが重要です。
スキルマップとは、従業員一人ひとりが持つスキルや経験、資格などを体系的に整理・可視化し、組織全体で共有するためのツールです。
スキルマップの作成は、効果的なタレントマネジメントを実現するうえで、とても重要な取り組みといえるでしょう。
本章では、タレントマネジメントにおける、スキルマップの目的とその重要性について解説します。
タレントマネジメントにおいて、スキルマップを作成する目的は多岐にわたりますが、おもな要素は以下の3つです。
従業員が保有するスキルと経験を一覧化し、組織全体の人材状況を可視化します。
これにより、組織が必要とするスキルと保有スキルのギャップが特定でき、具体的な研修や教育プログラムの策定に有効です。
従業員一人ひとりの強み・弱みも把握できるので、キャリアアップやキャリアパスの検討にも役立てられます。
従業員のスキルセットも可視化されるため、モチベーションとエンゲージメントの向上につなげやすくなるでしょう。
従業員のスキルと経験を明確に把握することで、特定のプロジェクトやタスクに対し、最適なチーム編成やリソース配分が可能です。
必要なスキルを持った人材を適切な業務に配置することによって、業務効率化はもちろん、従業員満足度や人材定着率の向上も期待できます。
スキルマップを活用した人材配置は、組織全体の生産性向上とビジネス成長にも大きく貢献するでしょう。
スキルマップでは、従業員一人ひとりのスキルギャップが把握できるため、効果的なトレーニングプログラムや教育計画が立てられます。
従業員が持つ現状のスキルやキャリア目標にもとづき、どのスキルがキャリアアップに必要かを明確にし、キャリアパスの設計も可能です。
個人のみならず、組織内におけるスキルバランスの分析も可能なので、組織全体のスキルアップが図れ、競争力の強化も実現できるでしょう。
スキルマップは、従業員のスキルと能力を可視化するための強力なツールであり、企業の成功と持続的な成長を支える重要な要素です。
近年、人材不足や労働市場のグローバル化、働き方改革など、企業を取り巻くビジネス環境は急速に変化しています。
競争が激化するビジネス環境において、競争優位性を維持するためには、優れた人材を獲得し、定着させることが不可欠です。
スキルマップこそ、タレントマネジメントを最大化し、組織の競争力を向上させ、持続的な成長を実現する、重要な取り組みといえるでしょう。
効果的なタレントマネジメントを行うためには、スキル設定が欠かせません。
スキルは、業種や職種によって必要とされる内容が大きく異なります。
たとえば、営業職であれば顧客とのコミュニケーション能力、マーケティング職であれば分析力、エンジニア職であればプログラミングスキルなどが求められるでしょう。
スキルを設定する際には、それぞれの業務に求められるスキルを明確に洗い出し、必要に応じた的確な設定を行うことが重要です。
スキル設定においてもっとも大切なのは、企業の戦略目標と従業員一人ひとりのキャリア成長の両立にあります。
スキル要件は、具体的かつ測定可能であり、さらに現実的かつ柔軟であることがポイントです。
スキルマップを作成する際、いきなり着手するのではなく、段階的に進めていくことで、より効果的なスキルマップが作れます。
スキルマップの作成は、以下の5段階で進めていくとよいでしょう。
企業のビジョン・戦略・事業目標にもとづき、対象となる職務やそれぞれの役割に求められるスキルをリストアップします。
このとき、競合他社がどのようなスキルを保有しているかも調査するとよいでしょう。
洗い出したスキルと競合企業のスキルを比較することでギャップが特定でき、自社の競争力強化に必要なスキルも洗い出せます。
洗い出したスキルを項目にまとめ、分類します。
このとき、スキルは具体的かつ詳細に設定することがポイントです。
単に「コミュニケーション能力」ではなく、たとえば「効果的なプレゼンテーションスキル」や「交渉スキル」などのように具体化します。
スキル達成度合いの評価をしやすくするため、それぞれのスキルに対し、必要なレベルや期待される成果を記載するのも有効です。
スキルの項目設定と分類では、自社にあったテンプレートを活用するのもよいでしょう。
作業効率化や漏れリスクの低減、客観性の確保などが期待できます。
次に、従業員のスキルを評価するための基準を設定します。
このとき、評価基準を単にスキルの有無で示すのではなく、各スキルのレベルを階層方式で分類するのがポイントです。
たとえば、スキル項目を「プレゼンテーション能力」と設定した場合、評価基準は以下のようになります。
評価レベルは、一般的に3〜5段階に分類されます。
洗い出したスキルと評価基準にもとづいて、スキルマップを作成します。
スキルマップの作成は、以下の「厚生労働省」と「独立行政法人情報処理推進機構」が提供する専用シートを活用するとよいでしょう。
事務系職をはじめ、全16業種に対応した評価基準が細かく設定されており、職務ごとの能力が体系的に評価できます。
厚生労働省が提供しているため、公的な信頼性のある評価基準で利用でき、自社の実状に合わせたカスタマイズも可能です。
すべて無料ダウンロードできるほか、導入・活用マニュアルも用意されているので、はじめてスキルマップを作成する場合も安心して使えます。
参考：厚生労働省「職業能力評価シート（事務系職種）のダウンロード」
情報システム分野に特化したスキル標準を提供しており、ITスキルにおける詳細な評価基準が設定されています。
システムエンジニアやプロジェクトマネージャーなど、役割ごとに必要なスキルセットが明確化されており、役割ごとのスキル評価や人材育成に有効です。
現状スキルと目標スキルのギャップの特定もできるので、効果的な教育・訓練計画の立案に活用できます。
導入活用事例集と共に、Word・Excel・PDF形式にて無料ダウンロードが可能です。
参考：独立行政法人情報処理推進機構「情報システムユーザースキル標準（UISS）」
スキルマップを作成した後、各従業員のスキルレベルを記入します。
本人へのインタビューや、提出された申告書をもとに、直属の上司が各項目のレベルを評価します。
この段階で、業務バランスや人材配置に問題点や課題が明らかになった場合は、今後の業務改善について検討を開始しましょう。
スキルマップは、作成して終わるのではなく、継続的に運用しながら定期的に見直し、状況に応じて更新する必要があります。
従業員のスキルや組織のニーズ、経営戦略というものは、時間経過とともに変化していくからです。
評価基準やスキル項目など軸となる部分も、必要に応じて調整・改訂するとよいでしょう。
スキルマップの見直しは、年に一回程度の頻度で実施するのが望ましいとされています。
スキルマップを活用することで、適切な人材配置・効果的な育成・キャリアパスの設計などが可能となり、組織全体のパフォーマンス向上につながります。
タレントマネジメントを成功させるためには、スキルマップが欠かせません。
ぜひ本記事を参考に、自社にあったスキルマップを作成し、適切なスキル評価と定期的な更新を通じて、効果的なタレントマネジメントを実現させましょう。
画像出典元：O-DAN
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