旅アトリーチは、顧客のSNS投稿を活用し、公式サイトへ自動掲載することで、直予約率やリピート率の向上を実現する観光事業特化型UGC活用ツールです。
投稿の抽出・選定・許可取り・掲載までをワンストップで代行するため、顧客目線の良質な情報を公式サイトに手軽に集約、発信することができます。
顧客の声という強力な資産を最大限に活用することで、顧客エンゲージメントを高め、効率的に集客することが可能となります。
旅アトリーチは、顧客のSNS投稿を活用し、公式サイトへ自動掲載することで、直予約率やリピート率の向上を実現する観光事業特化型UGC活用ツールです。
投稿の抽出・選定・許可取り・掲載までをワンストップで代行するため、顧客目線の良質な情報を公式サイトに手軽に集約、発信することができます。
顧客の声という強力な資産を最大限に活用することで、顧客エンゲージメントを高め、効率的に集客することが可能となります。
記事更新日: 2025/06/02
このページの目次
旅アトリーチは、利用客のリアルな体験を公式サイトに掲載することができ、公式サイトからの直予約率が平均で10％向上しています。
HPを訪れた人が気になっていた点や、自分と同じような人が利用した後に評価していることを知り、予約や訪問の最後の一押しになるためです。
こうした効果から、利用客のリアルな感動体験が詰まったSNS投稿を公式サイトに反映できる旅アトリーチは、導入のメリットが大きいと言えます。
旅館利用客のSNS投稿を反映させた公式サイトの例
旅アトリーチは、SNS投稿の抽出、選定、掲載許可の取得、公式サイトへの自動反映、効果測定までを一貫して対応します。
専任スタッフが一般利用者のポジティブで良質な投稿を選定、許可取りまで行うことで、無断転載や炎上、ステルスマーケティングのリスクを抑え、安心して利用することができます。
また、既存のサイトをそのまま使えるので、システム改修なども不要なため手軽に導入することができます。
これまで煩雑で手間のかかったUGC活用を大幅に効率化し、担当者の負担を軽減することで、人的リソースをより戦略的な業務に集中させることが可能となり、生産性の向上が期待できます。
投稿の選定からサイト反映まで丸投げできる
旅アトリーチは、利用者のSNS投稿を公式サイト等で活用することで他の利用者の投稿を誘発し、導入施設では投稿数が平均1.7倍に増加しています。
利用者目線での鮮度が高く良質な投稿は、これまでリーチできなかった潜在層への認知度を高め、新たな見込み顧客の創出に繋がります。
さらに、自身の投稿が公式に掲載される体験は、投稿者の施設や観光地への愛着を深め、ファン化やリピーター化を促進します。
なお、旅アトリーチ内でハッシュタグを付けた投稿を促進することも可能です。
このように、UGCの創出から活用、そして顧客ロイヤルティ向上までを循環させることで、集客力の強化と安定的な顧客基盤の確立に貢献します。
実証実験による効果測定の結果
旅アトリーチは多くの自治体、観光協会も利用しています。
旅アトリーチを使うことで、住民や観光客のタイムリーな声を、観光コンテンツとして利用できることが人気の理由です。
通常、観光コンテンツの作成には大きなコストがかかりますが、一般の方の投稿を利用すれば低コストで運用ができます。
HPを地域住民や観光客のリアルな投稿で日々更新できるのは、低コストでありながら効果は抜群です。
また投稿の掲載を通じて自治体活動に参加してもらうことで、関係人口構築に役立つことも、多くの自治体から高い評価を得ています。
地域や自治体のHPの活性化も促進
旅アトリーチは、顧客のSNS投稿を公式サイト等に活用し、予約率（訪問率）向上、顧客との関係性を強化するUGC活用ツールです。
口コミによる新たな顧客層へのリーチ、投稿者のファン化・リピーター化を促進することで、広告費削減とウェブサイトの活性化にも貢献します。
SNS活用や集客に課題を感じていたり、顧客との繋がりを深めたい宿泊施設・自治体に特におすすめのサービスです。
画像出典元：「旅アトリーチ」公式HP
旅アトリーチの料金プランは初期費用+月額15,000円～（税抜）となっており、掲載上限数・年間追加数無制限で利用することができます。
契約期間は1年単位です。
観光協会など、複数施設の投稿の場合、費用が異なります。
詳細は、お問い合わせください。
