webサービス・ITプロダクトを成長に導くユーザー理解SaaS
「Seevoi」は、あらゆるITプロダクトに導入するだけで、ユーザーの声を自動で収集・分析することができるAI搭載のSaaSです。
ユーザーが訪問した際に、webページやプロダクト画面上にアンケートを表示し、ユーザーの声を収集します。
アンケートはAIが自動生成するため、設計にかかる工数は不要です。自動分析機能もついており、面倒な集計作業や分析もお任せすることができます。また、プロダクト画面上に直接アンケートを表示するため、メールアドレスなどの個人情報を保有していなくても、ユーザーフィードバックを収集可能です。
「Seevoi」を運用することで、満足度調査とそれによる解約リスクの検知、プロダクトの改善点抽出、実装機能の評価などができます。また、インタビュイーのリクルーティングの自動化やユーザーニーズに合致したページへの誘導なども可能で、幅広いユースケースが存在します。
行動ログやユーザー属性で精密なターゲティングができる点や、プロダクトのUIに合わせて配置や配色をカスタマイズでき、顧客体験を損なうことなくアンケートを配信できる点も魅力です。
ユーザーフィードバックを収集したいものの、工数や専門スキルを有した人材が不足している企業や、コストを削減したい企業に適しています。
webサービス・ITプロダクトを成長に導くユーザー理解SaaS
「Seevoi」は、あらゆるITプロダクトに導入するだけで、ユーザーの声を自動で収集・分析することができるAI搭載のSaaSです。
ユーザーが訪問した際に、webページやプロダクト画面上にアンケートを表示し、ユーザーの声を収集します。
アンケートはAIが自動生成するため、設計にかかる工数は不要です。自動分析機能もついており、面倒な集計作業や分析もお任せすることができます。また、プロダクト画面上に直接アンケートを表示するため、メールアドレスなどの個人情報を保有していなくても、ユーザーフィードバックを収集可能です。
「Seevoi」を運用することで、満足度調査とそれによる解約リスクの検知、プロダクトの改善点抽出、実装機能の評価などができます。また、インタビュイーのリクルーティングの自動化やユーザーニーズに合致したページへの誘導なども可能で、幅広いユースケースが存在します。
行動ログやユーザー属性で精密なターゲティングができる点や、プロダクトのUIに合わせて配置や配色をカスタマイズでき、顧客体験を損なうことなくアンケートを配信できる点も魅力です。
ユーザーフィードバックを収集したいものの、工数や専門スキルを有した人材が不足している企業や、コストを削減したい企業に適しています。
記事更新日: 2023/09/08
このページの目次
Seevoiは、AIが適切なアンケートを自動生成するため、たったの数クリックで適切なアンケートを配信することができます。
また、自動分析機能により、手間のかかる集計作業や分析も工数をかけずに収集・分析することができます。
AIによるアンケート自動作成
Seevoiは、リサーチの設計や分析のスキルを持つ担当者がいなくても、AIがアンケートを自動で生成、回答結果を集計・分析します。
そのため、既存メンバーだけでも簡単に運用することが可能です。
AIによる自動集計・グラフ化・分析
Seevoiは、ユーザーがプロダクトを利用中に表示されるため、別途アンケートページに遷移して回答する必要がありません。
簡単に回答を収集できるため回答率も高い傾向にあり、結果としてユーザー理解の質を高めることができます。
回答結果の質が高い
アンケートという特性上、全てのユーザーから回答を得ることは難しいでしょう。
一般的にtoB/toC向けのプロダクトともに回答率は、1桁台と言われています。
しかし、Seevoiの回答率はtoB向けで20%、toC向けで12%と高く、toB向けでは35%という実績もあります。ターゲット数も可視化できるため、アンケートの回答数の見立ても立てやすいでしょう。
Seevoiは、ユーザーの声を集めて終わりではなく、分析結果をプロダクト改善や解約の防止に活用することが重要です。
サービス・プロダクトの関係者を巻き込み、最終的には行動まで落とし込めると良いでしょう。
Seevoiの料金プランは、ライト、スタンダード、エンタープライズと3つあります。
1ヶ月の無料トライアルがあるので、実際に試してから導入することが可能です。
| Seevoi | タナカさん | Flyle Survey | |
| 月額費用 （税表記なし） |
8,000円/月〜 | 89,000円/月 | 要問い合わせ |
・ユーザーリサーチの工数やスキルを有した人材が不足している企業
Seevoiは、ユーザーリサーチの工数やスキルを有した人材が不足している企業におすすめのサービスです。工数や専門スキルがなくとも誰でも継続的に運用できます。
ユーザーリサーチが重要であると思っていても、工数や人材がいないが故に実行できていなかった企業に適しているでしょう。
・ユーザーリサーチのコストを削減したい企業
Seevoiは、自社でユーザーリサーチを実行していて、そのコストを削減したい企業にもおすすめです。
アンケートの設計や回答の集計、グラフ化、分析などには、どうしても一定の工数・時間がかかります。自社の従業員の人件費と天秤にかければ、大半のケースでSeevoiを利用した方がコストは安くなります。
Seevoiは、コスト削減および生産性向上に資するDXツールとしても活用できるでしょう。
・一見さんが多い企業
Seevoiは、サービス・プロダクトのユーザーに一見さんが多い企業には、あまりおすすめしません。
一見さんが多いと、1回しかサービスを利用しないユーザーの声を集めてしまい、本来聞くべきユーザーの声が小さく聞こえてしまうためです。複数回や継続して利用するユーザーがいるサービス・プロダクトを持つ企業におすすめします。
Seevoiは、webサイトやメディア、SaaSなど、webサービス・ITプロダクトのユーザーフィードバックを集めたい企業におすすめのサービスです。
ユーザーフィードバックを集めることで、満足度調査とそれによる解約リスクの検知、プロダクトの改善点抽出、実装機能の評価など様々なことを実現し、事業の成長に貢献してくれるでしょう。
画像出典元：「Seevoi」公式HP
