「リリーフサイン」は、SNS炎上させないための事前対策から、リスクモニタリング、危機発生時の緊急対応まで、一気通貫でサポートしています。
25年にわたり1,500社以上の企業を支援してきた実績をもとに、SNSリスクのあらゆる課題に対応します。
様々なツールやサービスがあるので、状況に合わせたカスタマイズが可能です。
監視を丸ごとお任せしたい企業におすすめです！
「リリーフサイン」は、SNS炎上させないための事前対策から、リスクモニタリング、危機発生時の緊急対応まで、一気通貫でサポートしています。
25年にわたり1,500社以上の企業を支援してきた実績をもとに、SNSリスクのあらゆる課題に対応します。
様々なツールやサービスがあるので、状況に合わせたカスタマイズが可能です。
監視を丸ごとお任せしたい企業におすすめです！
記事更新日: 2025/07/11
このページの目次
リリーフサインは、インターネット上にあふれる情報の中から、クチコミ・評判・風評などのリスク情報を効率的に発見します。
25年以上にわたる業界随一の実績とノウハウのもと、誹謗中傷・炎上につながる投稿を徹底監視。
大手企業をはじめとする1,500社以上の導入実績があります。
リリーフサインは、システム＋専門スタッフのハイブリッドな監視により、高精度かつ低コストなリスクモニタリングが可能です。
世界各地に監視センターを構え、幅広いニーズに対応します。
リリーフサインはサービス開始して25年以上、ソーシャルリスク対策に取り組んでいます。
あらゆる業界・業種での炎上対策のノウハウを保有し、ツールによる監視が難しいメディアや海外SNS含めた様々な状況に対応したサービスを提供しています。
専属の監視チームが、日々のSNSリスクを丁寧にモニタリングします。
炎上発生時やなりすましアカウント発見時には、迅速に担当者にフィードバックし、対応をサポートします。
単にリスクを検知するだけでなく、状況に応じたアドバイスや対応方針の提案など、緊急時サポートも充実しています。
企業の抱える課題・不安は様々。自社に関する投稿を把握し、状況に合わせた対策を実施することが大切です。
リリーフサインは、幅広いツール・サービスをそれぞれを組み合わせて、要望に合わせたベストなプランを提案してくれます。
リリーフサインは取り扱うサービスの幅が広く、どのサービスを選択したらいいのか少々悩んでしまうかもしれません。
複数サービスを組み合わせることもできるため、自社の課題感と予算に照らし合わせた選定が必要でしょう。
【コスト】と【データ取得の範囲の広さ】の2点が決め手でした。当社ではe-miningを利用してデータを抽出し、日次・週次のレポートを作成して社内共有しています。e-miningは期間ごと、メディアごとなどに選択して、約2,000メディア以上の幅広いデータから見たいデータを抽出できるため、以前利用していたサービスに比べて効率的にソーシャルメディアモニタリングの運用ができるようになりました。
＊「リリーフサイン」公式HP参照
投稿後の監視を丸ごとお任せしたい企業
リリーフサインには、24時間365日の有人監視を専門スタッフが丸ごと代行するサービスがあります。
もしリスクになりうる火種が見つかった際には、迅速な対処を支援してくれるので急な対応に悩むことがありません。
SNS・ネットへ投稿後の監視を、丸ごとお任せしたいという企業におすすめです。
社員教育を行いたい企業
リリーフサインには、「炎上防災訓練」というe－ラーニングサービスがあります。
受講者数は2万人を突破しており、リアルなSNS炎上騒動を疑似体験できる独自のSNS研修サービスが人気です。
従業員にSNSトラブルを自分ごと化して意識付けができるので、コンプライアンス意識を向上させたい・教育に力を入れたい企業におすすめです。
炎上リスクとなる投稿を社内で管理できる企業
炎上の火種となる投稿をモニタリングするリソースが社内で確保できる場合は、リリーフサインのモニタリングツールは不向きかもしれません。
ただし、炎上が発生した時に迅速な対応が取れるとは限らないため、炎上させない事前対策のサービスを検討するのがよいでしょう。
リリーフサインは、業界随一の実績とノウハウと、幅広いサービスをもとに、SNS・ネットの誹謗中傷や炎上につながる経営リスクを総合的にサポートしてくれます。
・監視対象のサイトや投稿量が多く、どのサイトをどのように監視すべきかわからない
・SNSで、自社に関する炎上が発生したときの対応が不安
・炎上やなりすましアカウントが発生した際の対応方法がわからない
このような課題を抱える企業や、監視を丸ごとお任せしたい企業・社員教育を行いたい企業におすすめです。
画像出典元：「リリーフサイン」公式HP
リリーフサインのサービスは、サービスによって月額費用や契約期間が異なります。
具体的な金額については、フォームから問い合わせしてみましょう。
要望に合わせたサービスの相談や見積もり依頼も可能です。
| 内容 | 費用（税別） | 契約期間 | |
| e-mining （イーマイニング） |
SNSモニタリングツール | 175,000円～/月 初期費用：100,000円 |
12ヶ月～ |
| 炎上リスク 有人監視モニタリング |
SNS有人モニタリング 代行サービス |
100,000円〜/月 初期費用：50,000円 |
6ヶ月〜 |
| 炎上アラート | 問題投稿の検知 アラートサービス |
55,000円～/月 初期費用：50,000円 |
12ヶ月～ |
| なりすまし バスターズ |
なりすましアカウント 対応代行サービス |
90,000円～/月 初期費用：50,000円 |
ー |
| 働く人のための 炎上防災訓練 |
SNSリスク研修 （スマホ型e-ラーニング） |
1,000円 / 人 | ー |
| 炎上シミュレーション 研修 |
炎上シミュレーション 研修 |
お問い合わせ | ー |
| SNS運用ガイドライン 策定 |
SNS運用ルール 体制構築サービス |
お問い合わせ | ー |
| オンライン 評判対策サービス |
逆SEO |
Google：50,000円 |
12ヶ月～ |
| リスク対応 コンサルティング |
ソーシャルリスク対応 総合コンサルティング |
お問い合わせ | ー |
これまでは、自分たちの感覚で、Web サイトや掲示板・ブログよりリスクとなるワードを探していました。「e-mining」を使い始めてから、今まで気が付かなかったサイトや掲示板への書き込みがあることを知りました。たとえば、就活サイトに書かれているものなどは、手作業では検知することはできなかったと思います。