コンテンツマーケティングとは?成功事例から学ぶコツを解説!

コンテンツマーケティングとは?成功事例から学ぶコツを解説!

記事更新日: 2020/01/08

執筆: 編集部

「自社のサイトの集客率をアップしたいけど、なかなか集まらない…」

「上司からコンテンツマーケティングをするように言われたけど、やり方が分からない…」

このように悩んだことはありませんか?

コンテンツマーケティングとは、簡単に言えば「ユーザーに価値のある情報を提供しファン化させ、問い合わせや商品購入といった行動に繋がせる」というものです。

一見敷居が高そうに見えますが、しっかりと意味を理解してコツを学んでいけば、コンテンツマーケティングの成功率をぐっと上げることができます。

今回はコンテンツマーケティングとは何か、また成功するには一体どうすればいいのかをご紹介していきます。

コンテンツマーケティングとはなにか?そのメリットは?

コンテンツマーケティングとは、先述したとおり「ユーザーにとって価値のある(読み応えのある)コンテンツを作成し、徐々にファン化させ最終的に自社の商品の購入やお問い合わせなどの行動を促す作戦」のことです。

もっと簡単に言えば、「製品の売上げアップを目指す」作戦ということです。

コンテンツマーケティングを行うことで、通常よりも集客率がアップする・継続的に売上を伸ばせるといった効果も出てきます。

ただ、中には「コンテンツマーケティングを行うメリットがどういったものか分からない」といった人もいるでしょう。

ここではそんな人のために、コンテンツマーケティングを行うメリットについて詳しく解説していきます。

1. マーケティングを行うことでSNSシェア率や集客率がアップしやすい

まず、マーケティングを行うことでSNSのシェア率や集客率がアップしやすくなるというメリットがあります。

良質な記事や読み応えのある記事ほど、SNSで拡散されやすく、そして集客も見込めます。

シェア率が上がれば、コンテンツを見る人も増え、そして紹介している商品などに注目されやすくなります。

そういった効果が見込みやすいのが、コンテンツマーケティングの最大のメリットです。

2. 他の方法と比べると参入しやすい

コンテンツマーケティングは広告と違って費用がほぼかからないため、他の方法よりも参入しやすいというメリットがあります。

ユーザーのニーズ(求めている情報)の調査・ペルソナの詳細な設定・コンテンツの制作などで多少時間はかかってしまいますが、その分しっかりとコツを抑えておけば費用をかけずに最大の利益を生むことも可能です。

また、Googleが提供している「Googleキーワードプランナー」といった無料ツールを使えば、ユーザーがどんな情報を求めているのかが端的に分かります。

コンテンツマーケティングの魅力は、「広告よりも低予算で行える」というところです。

3. 継続的にアクセスされやすくなる

また、資産として残るというメリットもあります。

コンテンツマーケティングを行うことで、アクセス率や購入率を上げることに成功したコンテンツは継続的にアクセスされやすくなります。

継続的にアクセスされれば、購入率もほぼ安定しやすいです。

一つのコンテンツに継続的にアクセスされれば、他に公開しているコンテンツも注目されやすく、サイト全体の評価もアップしやすくなります。

すぐに利益を見込めるというわけではありませんが、しっかりと対策をした上でマーケティングを行っていけば将来的に大きなリターンを得ることも可能です。

コンテンツマーケティングとSEOの違い

サイトを多くのユーザーに見てもらうのに必要な「SEO」。

集客するという観点から見て、コンテンツマーケティングとかなり似ていると思う人もいるでしょう。

ですが、実際はかなり大きな違いがあるのです。

ここでは、コンテンツマーケティングとSEOの大まかな違いを3つほどご紹介していきます。

1. SEOはアクセス数・コンテンツマーケティングは購入数の獲得が目標

まず、SEOとコンテンツマーケティングは「目標」が大きく異なってきます。

SEOの場合はあくまで「アクセス数の獲得」、コンテンツマーケティングはアクセス数だけではなく「商品の購入数の獲得」が目標になっています。

SEO対策をしてユーザーアクセス数を獲得→そこにコンテンツマーケティングをして、商品の購入を促すという意味になるので、目標からそもそも違うことを理解しておきましょう。

2. SEOはテキスト中心・コンテンツマーケティングはテキスト以外の媒体も使って集客

SEOとコンテンツマーケティングの違いは、「コンテンツ」にもあります。

SEOは基本的にテキストを中心に使われることが多いです。

文字数や情報量の多さが特徴的で、そこに「ユーザーが求めている情報」「対策キーワードが入っているか」が重視されます。

一方、コンテンツマーケティングの場合は購入意欲を満たすためにテキスト以外の媒体も使います。

動画やメルマガ・セミナーなどの多様な媒体を利用し、購入へ至らせるためSEO対策よりも中身をより重視しているのが特徴的です。

3. SEOは内部対策の強化・コンテンツマーケティングは新規の顧客獲得が目的

SEO対策は、あくまで内部対策を強化するのが目的です。

内部から対策することで、サイトからのアクセス数をチェックし「どれだけのユーザーがサイトを見てくれるか」が重視されます。

一方、コンテンツマーケティングは自社の商品を購入してくれる「新規顧客の獲得」が目的になっています。

SEOとコンテンツマーケティングの最大の違いは、「単純なアクセス数アップ」「商品の購入率のアップ」であることを理解しましょう。

コンテンツマーケティングを成功に導くコツとは?

では、コンテンツマーケティングを成功に導くには一体どうすればいいのでしょうか?

そのコツを下記で詳しく解説していきます。

顧客のニーズをしっかりと調査しておく

まず、顧客のニーズをしっかりと調査しておきましょう。

「顧客は何を求めているか」はもちろんですが、そこからさらに掘り下げて「顧客の購入意欲を上げるには、どんな情報を付随すればいいか」も入念に調査しておくといいでしょう。

顧客のニーズをしっかりと調査しておけば、コンテンツをスムーズに作成することができます。

先述したGoogleキーワードプランナーや、その他の無料キーワード検索ツールを使って調査してみるといいでしょう。

コンテンツを作成する際は入念なリサーチ・ペルソナ設定を忘れない

顧客のニーズがどんなものか判明したら、入念なリサーチおよびペルソナ設定は忘れないようにしましょう。

特にペルソナ設定に関しては、なるべく詳細に設定するのがオススメです。

ペルソナを具体的にしておくことで、「最終的に商品を購入させるにはどうすればいいのか」「ユーザーが知りたいことは何なのか」が分かりやすくなってきます。

情報のリサーチやペルソナ設定は少々時間がかかってしまいがちですが、しっかりと行うことでコンテンツマーケティングを成功させやすくなるので、ぜひ試してみてくださいね。

継続的にコンテンツを作成する

コンテンツマーケティングを成功させたい場合は、継続的にコンテンツを作成するようにしましょう。

コンテンツマーケティングは一回だけで成功するということはほぼなく、コンテンツを継続的に作成していくことで成功する確率を上げられます。

調査やペルソナ設定・コンテンツ制作など、やることが多すぎて少々面倒くさく感じてしまう人もいるかもしれませんが、より大きな利益を生みたいなら継続的に行うようにするのがおすすめです。

1人で制作するのが難しい場合は、クラウドソーシングサービスを使って外注スタッフを募集してみるのもいいでしょう。

コンテンツマーケティングの大まかな進め方

ここからはコンテンツマーケティングの大まかな進め方をご紹介していきます。

1. ツールを使って顧客のニーズを調査

2. 調査内容を元に情報のリサーチ・ペルソナ設定

3. 他社サイトと比較

4. 比較内容を元に構成を作成

5. コンテンツ制作を開始

6. コンテンツをアップ後、ツールを使って解析

こういった感じです。

調査~ツールを使ってユーザーの反応を解析するのが一連の流れとなっています。

「コンテンツマーケティングにかかる時間を短縮したい」

「本業の都合で、継続的にコンテンツを制作するのが難しい…」

そういった場合は、コンテンツ作成のみ外注化してみるのもいいでしょう。

ある程度外注化に慣れてきたら、調査~コンテンツ制作まで外注化するのもおすすめです。

コンテンツマーケティングの成功例

ここでは実際にコンテンツマーケティングを行い、成功したサイトを2つほどご紹介していきます。

経営ハッカー

画像出典元:「経営ハッカー」公式HP

会計ソフト「freee」でおなじみ、freee株式会社が運営しているオウンドメディアです。

会計に関することだけでなく、経営・税金・テクノロジーといった読み応えのあるコンテンツを出し続けているサイトです。

1記事1記事が読み応えがあり、なおかつユーザーの細かいニーズまでを網羅しているため人気なのが特徴的です。

Suumoタウン

画像出典元:「Suumoタウン」公式HP

続いてご紹介するのが、「Suumoタウン」。

こちらは大手不動産サイト「Suumo」が運営するオウンドメディアです。

その土地の魅力を、写真や文章で表現したコンテンツが売りであり、よりリアルにその土地の魅力を味わえることからかなりの人気を得ているサイトです。

まとめ

今回はコンテンツマーケティングとは何かについて詳しく解説していきました。

コンテンツマーケティングは、商品の売上げアップに欠かせない手法です。

時間と手間はかかりますが、その分継続して行っていけばより大きな利益を生み出すこともできます。

サイト運営で悩んでいる方は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてくださいね。

 

コンテンツマーケティングを行うのはオウンドメディア(自社サイト)上だけではありません。起業LOGでは、煩わしい管理なしに第2のオウンドメディアとして、商品やサービスをWeb上に展開することができます。詳しくは下記ページをご覧ください。

 

画像出典元:burst

 

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