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「DHK CANVAS」は、プログラミング不要、直感的な操作でIVRシステムを構築できるシナリオ型AI電話自動応答サービスです。
1契約で複数の業務に対応でき、スケジュール設定やAPI連携などの最新機能を随時追加することで、ビジネスを強力にサポートします。
また、専門チームによる充実したサポート体制も備えており、導入から運用までワンストップで支援してくれます。
「DHK CANVAS」は、プログラミング不要、直感的な操作でIVRシステムを構築できるシナリオ型AI電話自動応答サービスです。
1契約で複数の業務に対応でき、スケジュール設定やAPI連携などの最新機能を随時追加することで、ビジネスを強力にサポートします。
また、専門チームによる充実したサポート体制も備えており、導入から運用までワンストップで支援してくれます。
記事更新日: 2025/01/17
このページの目次
DHK CANVASは、プログラミングの知識がなくても、直感的な操作でコールフローを構築できるGUI（グラフィカルユーザーインターフェース）を搭載しています。
そのため、業務開始後に受付方法や取得情報が変わったとしても、ユーザー側でいつでもIVRの設定を簡単に変更できます。
ドラッグ＆ドロップで操作できるため、様々な要素を組み合わせた複雑な自動応答システムも簡単に作成可能です。
これにより、ITに詳しくない担当者でも、短時間でタイムリーに業務に必要な設定を行うことができます。
また、視覚的に確認できるため、ミスを防ぎ、効率的な運用を実現します。
ドラッグ&ドロップで直感的に操作可能
DHK CANVASは、1つの契約で複数の業務に対応できる柔軟性を備えています。
例えば、営業時間中の通常対応、夜間や休日の自動応答、あふれ呼対策の一次受付といった特別な対応など、様々なシナリオを一つのシステムで管理できます。
運用開始後に受付内容が変わっても、追加費用なしでコールフローを修正できるため、複数のシステムを導入する手間やコストを削減し、業務の効率化に貢献します。
また、柔軟な設定変更により、ビジネスの変化に迅速に対応することが可能です。
DHK CANVASは、ユーザーの声に耳を傾け、最新機能を随時追加することで、常に進化し続けるシナリオ型AI電話自動応答サービスサービスです。
業務の効率化や顧客満足度の向上に繋がるような、新たな機能を積極的に取り入れることで、ビジネスを強力にサポートします。
【対応機能】
DHK CANVASは、導入から運用まで、専門チームが充実したサポート体制を提供しています。
初期構築のサポートはもちろん、365日（9:00～21:00）対応のサポートセンターを設置しているため、トラブル発生時の対応や、機能に関する質問など、幅広い支援を受けることができます。
サポート回数には制限がないため、経験豊富なサポートスタッフが、いつでもスムーズな導入と運用を支援します。
また、IVRの利用状況を可視化する「日別・時間帯別のレポート」を提供しているため、発着信傾向の確認も可能です。
これにより、IVRの運用状況を詳細に把握し、より効果的な改善に繋げることができます。
DHK CANVASは、ノーコードで簡単に設定でき、コールフローの変更や音声合成による音声作成をユーザー自身でいつでも変更できます。
設定変更のコスト削減と柔軟でタイムリーな運用が可能になります。
といった企業に是非検討して欲しいサービスです。
画像出典元：「DHK CANVAS」公式HP
DHK CANVASの料金プランは、下記の通りです。
※税表示なし
※キャリアサービス使用に伴う工事費・月額使用料・通話料などは別途発生
また、無料トライアルが実施されているので、事前に導入イメージを体験することも可能です。
費用の詳細は、DHK CANVASまで問い合わせて確認しましょう。
＊「DHK CANVAS」公式HP参照
