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記事更新日: 2023/03/22
コンバージョン率を向上させる戦略を構築
「MMC（CDP機能）」は、顧客情報を簡単にセグメンテーションし、有効活用できるツールです。
収集した顧客情報をアップロードすることで、顧客情報のセグメント・管理・分析を行うことができます。
顧客情報のセグメントに必要な、顧客情報の紐付けを簡単に行うことができ、より戦略的なマーケティング戦略を構築可能です。
MMC（CDP機能）は、顧客情報の収集からマーケティング戦略の構築までをオールインワンで行える、総合マーケティングツールとなっています。
多角的に顧客情報を整理・分析できることで、マーケティング戦略の構築に役立ちます。特に、顧客のセグメントを行う時に役立つでしょう。
利用料金や詳しい情報が公開されていないことで、導入検討のタイミングで他サービスと比較することが難しく、少し導入ハードルが高いです。
ドラッグ＆ドロップでワークフローを構築できるため、快適な操作性が担保されています。
データの一元管理・紐付けからセグメンテーションまで、視覚的にわかりやすくデータの管理・分析が可能です。
このページの目次
従来のターゲティング広告はEmailやSMSを、自動的に配信しているだけのものがほとんどでした。
しかし、MMCのCDP機能を使用することで、EmailやSMSの配信結果分析・顧客ごとのデータ分析・顧客ごとのプロファイル分析など、多角的に情報を整理・分析できます。
従来よりもワンランク上の情報収集・分析、更には、ワークフローによるリアクション設定などを、簡単に行うことが可能です。
多角的なターゲティング
MMCのCDP機能では、アクションを起こした顧客に対してのリアクションを簡単に設定できます。
やり方は簡単で、ドラッグ＆ドロップによりフローを作成するだけです。
例えば、顧客が電話番号をフォームに入力した場合に、自動でSMSを配信させるなどのアクションを簡単に設定できます。
特に高度な知識や技術が必要ないので、フロー作成時の手間がかかりません。
マーケティング戦略では、アクションを起こした顧客に対してのリアクションは非常に大切です。
MMCのCDPでは、簡単にワークフロー設定ができるため、的確なリアクション設定を行えるでしょう。
ワークフロー画面
MMCのCDP機能を利用することで、企業が持つ顧客データを一元管理できます。
コンバージョンした顧客の管理や、コンバージョンする顧客の傾向を分析する事は、コンバージョン率の向上・セグメンテーションする上で必要不可欠です。
顧客データを一括で管理し、さらに紐付けをすることにより、合理的で効率的なマーケティング戦略に貢献してくれるでしょう。
データ管理機能
管理した顧客データを有効活用するために必要なセグメンテーション。
せっかく収集し管理した情報も、有効なセグメンテーションができなければ意味がありません。
MMCのCDP機能では、多角的に顧客ごとの行動履歴を確認できるため、セグメントに必要なデータ分析を視覚的にわかりやすく行うことができます。
分析を効率的に行うことで、的確なパーソナライズド広告やメール配信に役立つデータとなるでしょう。
セグメント機能
MCCを導入する場合、金額や詳細に関しての問い合わせが必要です。
他のCDPツールでは、約半数ほどのツールが金額やトライアルの有無を公表しているため、導入の検討をしやすいでしょう。
MCCの場合、金額に対してほぼ情報がないため、初期の検討段階で比較することが難しい状態となっています。
問い合わせをすることで、情報は把握できるため大きなデメリットとはいえませんが、確認をする手間がかかることも事実です。
MMCは、CDP機能をはじめとした複数の機能がパッケージングされた製品です。
マーケティングに関する様ざなま機能がパッケージングされていますが、CDP機能だけを使用したい場合、対応してもらえるのか不明です。
CDPだけを使用したいのにパッケージングされた製品を使用する必要があれば、費用対効果は悪くなるでしょう。
MCCのCDP機能を導入する際には、MCCすべてを有効活用できる方針を取ることが必要です。
MMCは、料金プランを公表していません。
CDP機能の月額料金は使用プランによって変化するツールがほとんどです。
初期費用に関しては高額なものが少ないことや、無料トライアルができるツールもあるため、比較的導入ハードルの低いツールであることがわかります。
| Omni Data Bank | Tableau | |
| 初期費用 （税込） |
50,000円 （税表記なし） |
0円 |
| 月額費用 （税込） |
10,000円〜 （税表記なし） |
1,800円〜 （税表記なし） |
・マーケティングの様々なツールを使いたい会社
MMCは、パーソナライズマーケティングに関する様々な機能がパッケージングされた、万能マーケティングツールです。
CDP機能に加え、メール配信機能やパーソナライズド広告制作機能まで、様々な機能をオールインワンで使用できます。
CDPだけでなく、マーケティングに関する様々な機能を探している会社には、嬉しいパッケージングといえるでしょう。
・顧客情報のセグメントを効率的にしたい会社
MMCのCDP機能は、顧客情報のセグメントが優秀です。
インポートした顧客情報を紐付け・セグメントし、マーケティングに活用できます。
高度なセグメントが行えるMMCのCDP機能では、セグメントした情報を元に戦略的なマーケティング戦略を構築できるでしょう。
MMCのCDP機能は、顧客情報を有効活用し、マーケティング戦略を強化したい会社にオススメです。
・CDP機能だけを追加したい会社
CDP機能だけの導入を検討し、その他のマーケティングツールを導入する予定のない会社には、MMCはおすすめできません。
マーケティングに関する様々な機能を有しているMMCは、CDPだけのツールよりも費用対効果が悪くなる可能性が高いからです。
MMCのCDP機能を導入することを検討する場合には、メール配信機能などもMMCに乗り換えることで利用しやすくなるためオススメとなります。
MMCのCDP機能は、収集した顧客情報を紐付け・セグメントし、マーケティング戦略を構築するための情報をまとめる事に特化したツールです。
特に顧客情報の紐付け・セグメントが優秀となっており、導入すればマーケティング戦略構築に欠かせないツールとなるでしょう。
顧客情報の収集・管理・有効活用したい企業は、導入を検討してもいいのではないでしょうか。
画像出典元：「MMC（CDP機能）」公式HP
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