弊社ではこちらのツールを5名で利用しています。私は、導入を担当しましたが、イニシャルコスト:100,000円 ランニングコスト:100,000円でした。導入もスムーズに進み、使用方法も担当者が丁寧でわかりやすく説明していただいたので、問題ありませんでした。
弊社では、学校のホール貸出の営業で、効率よく営業ができなかったので、必要としている企業へ自動的にアプローチしたいという課題がありました。
実際に導入してみると、この課題が解決しました。効率よく企業へアプローチができるようになったので、効率よく営業できるよういなったという印象です。
イニシャルコストが20万円、ランニングコスト(月額、ディスカウント)が33万円(定価50万円)でした。
現在の既存顧客リストをインポートすると、その顧客に近しい特徴を持つ新規顧客(潜在顧客)のリストを出してくれるので、新規アプローチを進めていく際の参考となりました。特に、具体的な自社サービスの顧客に絞って上記作業を行うと、確度が高く、使いやすかったです。
コスト的に割高なため、投資対効果を出すには難しかったです。また、リストのダウンロードが1回あたり5,000件までなので、リストの絞り込み方が弱いとうまく全体像を見れないため、リストの絞り込み方に工夫が必要なところも不便と感じました。
Hubspotとの連携を行ったのですが、何度か失敗したため、連携がしやすかったとは言えないです。特に、連携設定の際にFORCASのエンジニアにもサポートしてもらう必要があったため、タイミングを合わせる点でも手間でした。
すでにMAツールなどを導入しているなど、ある程度のリード獲得施策を行っている中規模以上の会社にはMAツールと連携させてABMを進められるためおすすめですが、中小企業に入れるには費用的にも見合わないと思います。