メールや電話を使って顧客とコミュニケーションをはかるインサイドセールス。うまく取り入れることで、既存の営業プロセスを効率的かつ効果的に変化させることができます。今回は、インサイドセールスの仕組みや導入例、立ち上げの方法を解説。おすすめのMAツールも紹介しています！
従来型のマーケティング手法であるアウトバウンドセールスは、企業の都合を押し付ける営業手法のため敬遠されつつあります。顧客の立場に立ってサービスや商品に興味を持ってもらうインバウンドセールスがこれからのマーケティング手法の中心となるでしょう。
アカウント営業とは、営業する顧客を絞り時間をかけて課題を聞き出していく。そして、その課題を解決するためのソリューションを提案していくものです。アカウント営業により得られる成果や、従来の提案型・ルート型営業との違い、アカウント営業に必要なスキルや能力について解説します。
プッシュ戦略は、企業側が消費者に売り込みをする戦略で、消費者に購入してもらうために、商品の詳しい説明が必要な場合に使用します。一方、プル戦略は消費者が企業側に指名買いをするように促す戦略で、あと一歩で購入する消費者が大勢いるときが有効です。
コロナ禍によって、従来の訪問型営業からオンライン営業へとシフトさせる企業が増えています。時代のニーズに合ったオンライン営業をうまく活用するには、どうすれば良いのでしょうか。今回は、オンライン営業に成功するためのポイントについて紹介します。
インサイドセールスは、内勤で見込み顧客へ定期的にアプローチすることで、成約率を高めたり、関係維持を担う役割があります。少ない人数で効率的に成果をあげることができるインサイドセールスの仕組みやメリット・デメリット、業種の向き不向きをご紹介します。
アウトバウンドとは「内側から外側に向かう」という意味で、外国人観光客が増えきた2015年頃から使われるようになり、様々なビジネス分野で普及し始めています。今回はアウトバウンドとは何かインバウンドとの違い、メリットやデメリットを含めて解説します。
既存の法人顧客を相手に営業活動を行う営業職「ルート営業」。本記事では、ルート営業とは何か、仕事内容から一般営業との違い、ルート営業に必要なスキル、ルート営業に向いている人についてまで解説しています。
営業組織を強化し効果的な研修をしていくことができるセールスイネーブルメント。その実現するためのポイントや具体的な方法について。さらには、セールスイネーブルメントのメリットについても解説。その他、SFA/CRMのおすすめツール3選もご紹介。
