SMARTCRM

記事更新日: 2024/04/30

執筆: 鈴木梨奈

編集部コメント

WEB予約、契約管理、販促までクリニック業務全体を一元化できる電子カルテシステム

「SMARTCRM」は、美容や自由診察に特化したクラウド型の電子カルテシステムです。
＊自由診療向け且つ医療機関向けです。

顧客に関する情報を1つのシステムで管理できるため、院内の業務効率化やミスの防止につながります。

また顧客に関する情報を、顧客側にも一部（契約情報や予約情報）公開できるため、問い合わせの減少に繋がります。　

導入後も業界知見を持ったコンサルタントがサポートしてくれるため安心して利用できます。

しかし、利用料金については掲載していないため問い合わせが必要です。

類似サービスと比較したい方はこちら

まとめて請求する

電子カルテシステムを徹底的に調べた起業LOG編集部がおすすめする5サービスの資料をダウンロードできます。

この製品について詳しく見たい方はこちら

製品を請求リストに追加する

月額3万円で、 WEB予約・問診、電子カルテ、電子署名（同意書・見積書・契約書の完全電子化）、契約管理・役務管理、販促機能、レポート機能など、クリニック運営に必要な機能を全て提供しています。　

保険診療の取り扱いのある医療機関や、医療機関以外には向いていないため注意が必要です。

費用対効果：

月額3万円からと業界でも安価な費用で利用することができます。

UIと操作性：

直感的なUIと使いやすさを重視した操作性を提供し、ユーザーが効率的に業務を遂行できるように設計されています。

セキュリティ：

データの保護とプライバシーの確保に重点を置いており、最新のセキュリティ技術を使用してユーザーの情報を安全に管理します

サポート体制：

業界経験を持ったコンサルタントが準備から運用までしっかりとサポートしてくれます。

このページの目次

1.
SMARTCRMの導入メリット4つ
1.1
1. 初期費用・月額費用ともに業界最安
1.2
2. LINEとの連携で、新規顧客・既存顧客にアプローチ可能　
1.3
3. 院内書類がまるっとデータになり完全にペーパーレスが実現
1.4
4.専任担当による安心したサポート体制
2.
SMARTCRMの料金プラン
2.1
競合製品との料金比較
3.
SMARTCRMの評判・口コミ
1.
まとめ

目次を開く

SMARTCRMの導入メリット4つ

1. 初期費用・月額費用ともに業界最安

SMARTCRMは、業界最安の自由診療向け電子カルテです。

システムの性能を求めれば求めるほどコストは高額になりますが、月額5万円という価格設定で美容・自費診療クリニックを強力にサポートすることが可能です。

従来、SMARTCRMは他社電子カルテと同様、月額10~20万円ほどでしたが、運営会社が変わった後、機能は同じまま、価格を月額5万円に変更しています。

これにより、高額なシステムコストを削減し、クリニックの業務効率化と経済性の向上を実現します。

コストパフォーマンスが良い

2. LINEとの連携で、新規顧客・既存顧客にアプローチ可能　

SMARTCRMでは、LINE上でマイページを持つことができます。

マイページではデジタル診察券、WEB予約、契約情報の確認（非公開にすることも可）、役務の確認（コース契約している場合、2/6回施術済みといったコースの回数の確認）（非公開にすることも可）、締結した同意書や契約書の確認（非公開にすることも可）などが可能です。　

メール以上にLINEは開封率が高いため、顧客へのアプローチがしやすくなります。

「特定の契約をした患者様にだけキャンペーンを送る」、「手術後によく来る問い合わせを手術の次の日に自動送信する」など、様々な設定が可能です。

3. 院内書類がまるっとデータになり完全にペーパーレスが実現

SMARTCRMは契約書、見積書、同意書、クリティカルパスなど全書類を電子化できます。

また複数の書類を締結する際も、患者様は1回の署名で完結できます。

他社カルテであれば、書類の枚数分署名が必要ですが、SMARTCRMは1回で済むため、患者様の施術への温度感を維持したまま、契約完了まで持っていくことができます。

完全にペーパーレス化が可能

4.専任担当による安心したサポート体制

SMARTCRMは高性能なシステムに対応できるサポート体制により、ユーザーは安心してシステムを利用することができます。

美容医療業界の現場を経験しているコンサルタントによりスムーズな導入やサポートが可能なため、安心して利用可能です。

充実なサポート体制

資料請求リストに追加する

SMARTCRMの料金プラン

SMARTCRMの料金プランは月額3万円〜利用することができますが、他プランは提案内容により異なります。

詳細は問い合わせでご確認ください。

プランはライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの3つがあり、以下それぞれの機能となります。

ライトプラン	スタンダードプラン	プレミアムプラン
・サポート・電子カルテ・メッセージ配信・レポート・シフト管理・店舗管理	・サポート・電子カルテ・メッセージ配信・レポート・シフト管理・店舗管理・電子書類・役務管理・WEB予約・WEB問診・デジタル診察券・アンケート	・サポート・電子カルテ・メッセージ配信・レポート・シフト管理・店舗管理・電子書類・役務管理・WEB予約・WEB問診・デジタル診察券・アンケート・オンライン診療・オンライン決済

競合製品との料金比較

SMARTCRMの料金プランは非公開ですが、公式資料より以下の他社比較をご参考ください。

	SMARTCRM	クラウドM社	クラウドG社	オンプレミス A社
WEB予約・顧客管理	◯	◯	◯	◯
デジタル問診票	◯	◯	△	△
デジタル診察券	◯	◯	△	×
リッチメッセージ配信	◯	△	△	×
レポート・モニタリング	◯	◯	△	◯
アンケート	◯	×	×	×
オンライン診察	◯	×	×	×
電子書類作成・締結	◯	×	×	×
活用支援担当からのサポート	有り	なし	なし	なし

資料請求リストに追加する

【SMARTCRM】と類似サービスを比較したい方はこちら！

SMARTCRMの評判・口コミ

SMARTCRMの評判・口コミは公式HPで確認することはできませんでしたが、導入事例がありましたのでご紹介します。

何度も署名をしていただく必要がないので、負担が減り患者様の満足度も上がった

Days Beauty Clinic

貴社以外に、3〜4社ほど見積もりし、比較をしました。
他のサービスは電子化できたとしても、サーバー設置等で別途設備投資がかかったりと、全ての書類を電子化できるサービスはSMARTCRMだけだったので、即決でしたね。
またWEB上で全てが完結するため、今後クリニックを拡大する際も設備投資なしでできる部分もポイントでした。

＊「SMARTCRM」公式HP参照