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※2024/08/15〜2024/11/15の資料請求数ランキングの集計結果です。
※最終更新日:2024/11/15

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1位

Salesforce Sales Cloud

... 編集部コメント

CRMと言えばこれ!世界No.1シェアの有名ツール

Salesforceは世界で15万社以上が導入、CRMにおいては世界でNO.1シェアを誇ります。CRMの中でも特にSFA(営業支援)との連携を得意としているシステムで、顧客を発掘・管理するだけでなく、集めた顧客を売上につなげるための営業支援にも注力しています。

利用者の声には、圧倒的に効率が上がったという意見と、ある程度ITに詳しい経験者がいないと、運用に時間がかかるという意見の両方があるようです。小規模事業者や初心者からでも軌道に乗せた例も多数あるので、導入事例などを見ながら参考にしてみるのがよいでしょう。

導入ハードル
5
インターネット環境さえあれば、サーバー等用意しなくてもライセンス購入ですぐに導入が可能です。
セキュリティ
5
世界中の15万社を超える企業から信頼される堅牢なプラットフォームで管理。医療サービス、金融業や行政機関でも採用されるほど高品質です。
2位

プロワン

... 編集部コメント

現場から経営まで、多くの業務をこれ1つで効率化できる

「プロワン」はフィールドサービス事業者のあらゆる業務を効率化できるサービスです。

在庫管理や予実管理だけでなく、ルート最適化や受電システム、電子契約、決済など、工程管理にとどまらな幅広い機能を網羅しています。

運営元の株式会社ミツモアは、フィールドサービス事業者も多く掲載している相見積もりサービス「ミツモア」を運営。業界に知見のある企業です。

ただしどの機能も、それに特化したサービスよりは簡易的なものとなっています。

サポート
5
初期設定や運用方法の打ち合わせだけでなく、書類レイアウトの作成や活用アドバイスなどまで丁寧にサポートしてくれます。
3位

eセールスマネージャーRemix

... 編集部コメント

一括管理による効率化と徹底的なサポートで継続率95%の高評価

顧客・案件・人脈・商談情報など、営業情報を一括にまとめて管理することで営業活動を効率化する「eセールスマネージャーRemix」。

営業マンに負荷のかからない営業報告の簡便さや、導入・定着・活用のサポートまで自社で一気通貫した充実のサポート体制が魅力で、導入実績は5,500社以上利用継続率95%と高い評価を得ています。

業務効率化を図りたいCRM・SFAツールをお探しの企業におすすめのサービスです。

デザイン
5
クリックで活動報告が完了するシンプルなデザイン。
サポート体制
4
顧客に合わせたサポート体制を完備しており、サービスの高い定着率を実現している。
セキュリティ
4
2段階認証機能など、スマホの利用でも安心して使えるセキュリティ機能を備えている。
4

CANARY Cloud(カナリークラウド)

... 編集部コメント

不動産業界特化型で業務効率化と成約率アップを実現するCRMサービス

「CANARY Cloud(カナリークラウド)」は、不動産業界のDXを支援している株式会社カナリーが提供するCRMシステムです。

専門的な知見を活かして不動産業界に特化したCRMシステムであり、高度な自動追客シナリオや分析機能などが多く備わっています。

特に、一画面で完結する管理画面は、顧客情報ややりとりを漏れなくチェックすることができ、スムーズな営業活動を支援します。

詳細な料金は要問合せとなっている為、導入を検討する際は見積もりフォームから見積もり依頼をしてみましょう。

5

Salesforce Starter

... 編集部コメント

Salesforce Starter(旧Salesforce Essentials)は、世界No.1シェア(※2023年現在)のCRM「Salesforce」が提供する、小規模企業やスタートアップ向けに最適化した営業支援ツールです。

ガイド付きセットアップで操作も簡単で、通常のSalesforceより低価格に始めることが可能です。

モバイルでの使用もできるので、高い営業パフォーマンスと生産性の向上が見込めます。

スタートアップ企業や顧客や営業進捗の管理に悩みがある企業におすすめです。

ただし、すでにSalesforceのサービスを利用している企業や事業の規模によっては利用ができません。

デザイン
5
営業活動・顧客対応に必要なデータを一つの画面でチェックできます。
サポート体制
4
サービス内容・営業活用などを効率よく学べる無料学習サービス Trail を提供しています。
セキュリティ
4
社外からのデータアクセスを制限し、高い機密性を保っています。
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