テレマーケティング代行ランキング

質の高い安定したオペレーションが可能

「コールセンター業務支援サービス」は、通販事業大手ニッセンが提供する、コールセンターアウトソーシングサービスです。
40年以上の業務実績で培ったノウハウや、スキルの高いオペレーターによる高品質なオペレーションが可能。
インバンドだけでなくアウトバウンドにも対応しており、休眠顧客への効率的なアプローチもできます。
また、アウトソーシングだけでなく、自社コールセンターの運用をサポートする研修や支援も受けられます。
ただし、コールセンター規模が大手に比べ若干小さいので、受電見込み数によっては対応しきれない可能性があるので慎重に判断しましょう。

リード獲得に特化した営業代行サービス

「セリーズ リード獲得支援サービス」は、株式会社ビズリンクスが運営するリード獲得に特化したサービスです。

テレアポ代行のような短期的な成果獲得ではなく、顧客との中長期的な関係構築をメインとしたリード獲得や商談機会創出を強みとしています。

また、他の営業代行サービスにはない初月トライアルやハウスリストへのメルマガ代行/リード育成(インサイドセールス)も利用可能です。

ただし、単なるアポ獲得を成果として提供しているサービスではないため、短期的に成果を上げたい企業は注意が必要です。

株式会社スクロール360（EC-BPO/コンタクトセンター）は、通販・EC事業に特化したサービスを提供しています。

多種多様なECシステムの運用実績とモール対応実績があり、素早い立ち上げが可能です。

専任型からマルチ型など、自社のサービスにあった依頼方式を選択できます。

これに加え、ECオペレーションで高い処理能力を持つ成都インハナとのハイブリッドモデルを提供することで、コストと品質の両立を実現します。

多くのプランがあるため、自社に必要なサービスの見極めが必要です。