オートコールシステムランキング

InfiniTalk（インフィニトーク）は、これからコールセンターを立ち上げたいと考えている会社にぴったりのツールです。誰にでも分かりやすく操作が簡単なように設計されているので、専門知識がなくとも利用できます。月額料金を抑え、オプションサービスを細やかに選択できるので、業務内容に合わせたサポートが得られます。

ソクコムは、電話、メール、SMSなど多様なコミュニケーション手段を一つのプラットフォームに集約し、顧客対応を効率化するサービスです。

高度なIVR機能や、柔軟で操作性に優れたUI/UXをを備え、企業内外の様々なコミュニケーション業務の負担を軽減します。

また、予約受付やアンケート調査、リマインド、督促など、様々な業務を自動化することで、コスト削減、生産性の向上にも貢献します。

株式会社グリーン・シップが提供するロボットコールセンターは、ロボットがオペレーターの代わりにコールセンター業務を行うサービスです。

1日1,000万件の受架電が可能で、音声だけでなくSMS送信も可能。

接続可否や接続時間、ダイヤル回答などの詳細データを保存でき、自然な音声で様々なシーンで活用されています。

また、個別のデータ読み上げが可能なため、ダイヤル回答と組み合わせることで本人確認にも対応しています。