ボイスボットランキング
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あんしんのサポート体制が魅力のボイスボット
「AI Messenger Voicebot」は、独自開発したAI技術が搭載されたボイスボットサービスです。
対話デザインの構築から導入後のチューニングまですべてサポートを受けられます。
問い合わせ内容をSMSやメールに転送できるほか、SalesforceやZendesk、予約システムなどとの連携も可能です。
手厚いサポートのもと、電話応対業務を効率化したい企業におすすめです。
リーズナブルに業務効率化を実現できるロボット自動受付サービス
「DHKクラウド」は、コールセンターの受電業務を効率化できるロボット自動受付(ボイスボット)サービスです。
発話入力による対話形式で、社内の専門用語など固有ワードを正確に認識できるようチューニング可能なので、ユーザーからの問い合わせに対しに正確に回答できるのが魅力。
ユーザーは受付内容をレシートとして、SMSで受領できます。
創業42年の実績とノウハウを誇る株式会社電話放送局が提供するサービスで、幅広い業界で1,000社以上に導入されている実績があり、安心して利用できるでしょう。
自動化する範囲によって費用が変わるので、検討とあわせて、あふれ呼をおこしているボトルネックを把握しておきしましょう。