ノウハウ共有ツールランキング

「NotePM」はドキュメント専用の情報共有サービスです。会議の議事録、設計書、社内マニュアルなどの情報を社内で共有することで、情報伝達がスムーズに行われ業務改善に繋がります。欲しい情報をすぐ検索し探し出せるこのサービスの需要は今後高まっていくと考えられます。

動画や画像の入った見やすい王道のマニュアル作成・共有システムです

Teachme Bizは、顧客満足度、認知度共に非常に高い王道のマニュアル作成ツールで、小売・飲食・宿泊・製造・ITなど幅広い業種で使われています。

実際に利用したユーザーからは、画像や動画を入れ込んだマニュアルが簡単に作成でき、クラウドのためどこからでも閲覧できることから、社員教育の効率化が進んだという声が寄せられています。

一方、肝心の動画編集機能はシンプルで、もう少し充実して欲しいという声もありました。

Qastは無料デモがあり、ユーザー数20人～利用できる社内情報共有ツールです。

Q＆Aやメモとして投稿することで、属人化しやすいナレッジを社内で共有できます。

機能はとてもシンプルなので、誰でも直感的に利用でき、情報を一箇所に集約して活用も可能。

情報共有をシンプルに行いたいという企業にはおすすめです。

社内のナレッジに即アクセスできる

ナレカンは、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。

社内のあらゆる場所からナレッジが一元化され、そのナレッジの超高精度検索が可能です。

とくに、最新の生成AIを利用した「自然言語検索」を使えば、経験や知識に依存せず、誰かに質問する感覚で検索ができます。

また、ナレカンはビジネス利用が前提の無料トライアルを実施しています。

無料トライアルの際は、企業ごとに最適化したテスト環境（フォルダ設計・ナレッジのサンプル）をセットアップしてくれ、事前に使い勝手や効果を試してから導入できるので安心です。

「tebiki」は、誰でも簡単に動画マニュアルが作れ、スタッフの習得度合いを管理できるマニュアル作成ツール。製造業・サービス業・IT企業や会計事務所まで、幅広い業種・業界で実績があるのも特徴です。動画マニュアルは扱えるファイルの種類が多く、また編集がしやすいと評判。自動字幕機能や100ヶ国以上の自動翻訳機能も搭載しています。

商談のフィードバックとメンバーへの共有に最適化した営業力育成ツール

リフレクトルは、実際の商談や面談などを簡単に動画として録画できるだけでなく、「動画の1シーンを抜き出して具体的にフィードバック」が可能なセールスイネーブルメントツールです。

ロールプレイ動画に評価を入力し、その結果はカルテで各メンバーへ共有も可能。

また、事例を共有する際は、メンバーが「商談のキーポイント」を記入することができます。メンバーの視聴動向はグラフ化することができるため、商談のキーポイントをキャッチできた人、見逃した人を可視化し、メンバー全員の効率的な育成に活用できます。

営業商談力向上のための実践（アウトプット）トレーニングを強化したいという企業におすすめです。

自由にカスタマイズ可能な社内ポータル

Colorkrew Intraは、必要な情報や機能を一元管理できるグループウェアです。

社内ポータルに必要な掲示板、Wiki、サイトリンク集などを一つの環境でまとめて管理することで、情報の分散を防ぎ、業務効率を向上させます。　

また、AIチャットボットを搭載しており、掲示板やWikiからの機械学習により、企業独自の情報を要約して回答することが可能です。

ただし、300人以下は共通プランとなるため、小規模の企業では、1ユーザーあたりの利用料金が高くなる可能性があります。