インサイドセールスツールランキング
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CRMと言えばこれ!世界No.1シェアの有名ツール
Salesforceは世界で15万社以上が導入、CRMにおいては世界でNO.1シェアを誇ります。CRMの中でも特にSFA(営業支援)との連携を得意としているシステムで、顧客を発掘・管理するだけでなく、集めた顧客を売上につなげるための営業支援にも注力しています。
利用者の声には、圧倒的に効率が上がったという意見と、ある程度ITに詳しい経験者がいないと、運用に時間がかかるという意見の両方があるようです。小規模事業者や初心者からでも軌道に乗せた例も多数あるので、導入事例などを見ながら参考にしてみるのがよいでしょう。
直感的なUI やノーコード技術で圧倒的に使いやすい!
「ノーコード」や「All in one」といったメッセージが印象的な、霜降り明星さんのCMでも有名なb→dash。
データマーケティングに必要な機能をオールインワンで全て揃えた国産のデータマーケティングツールです。
"誰でも"操作できるプロダクトをコンセプトに掲げているだけあり、非エンジニアやデータリテラシーがなくても、画面操作だけで簡単にデータ活用ができる画期的なツールと言えます。
またユーザーからは、メールだけでなくLINEなどを組み合わせたマーケティング展開ができる点を評価する声が多くあります。
なお、UIそのものはわかりやすいと好評なのですが、ロジックの組み方に慣れるまで苦労するといった意見も一定数存在するようなので、デモ体験やサポート利用なども必要でしょう。
一括管理による効率化と徹底的なサポートで継続率95%の高評価
顧客・案件・人脈・商談情報など、営業情報を一括にまとめて管理することで営業活動を効率化する「eセールスマネージャーRemix」。
営業マンに負荷のかからない営業報告の簡便さや、導入・定着・活用のサポートまで自社で一気通貫した充実のサポート体制が魅力で、導入実績は5,500社以上、利用継続率95%と高い評価を得ています。
業務効率化を図りたいCRM・SFAツールをお探しの企業におすすめのサービスです。
営業活動を一気通貫で支援する
infoboxは、精度の高い営業リストの作成から決裁者把握、受注分析までが一気通貫で可能な営業データプラットフォームです。
従業員規模や業種といった基本情報はもちろん、顧客のウェブ行動ログ=インテントデータを活用し、顧客のタイミングとニーズを可視化。
日本国内企業数十万社のデータベースの中から、自社のサービスを検討している企業を絞り込めます。
アウトバウンド営業の企業リスト作成や、ハウスリストでの掘り起こし施策が推進できます。
各種CRMツールとも連携可能。日常業務の中ですぐ使い始められます。
アカウント数無制限で、営業メンバーもマニュアルなしですぐに使える操作性も魅力です。
メール送信も自動化!数百~1,000人規模の企業におすすめ
SHANON MARKETING PLATFORMは、豊富な機能とオフライン含む多チャネル管理に強みのある国産MAツールです。
自動化機能にも優れており、メールやDMも自動送信できるので、顧客の買う気の引き上げに効果を発揮できる点も嬉しいポイントです。
導入企業からは、kintoneやSalesforceとの連携ができる点も使いやすいと好評のようです。企業規模としては300人~1,000人規模の企業におすすめです。また、無償のスタートアッププログラムがあるため、MAツールを初めて導入する企業にも向いているでしょう。
厳しい人材業界で培ったインサイドセールスのリソースとノウハウをフル活用できる営業代行
人材業界は他業界と比べても競争が激しく、エンSXセールスは、その中で培ったインサイドセールスのリソースとノウハウをフル活用して、自社の特徴・特性にあったターゲティング戦略の立案、クオリティの高い商談獲得を実現します。
エンSXセールスはセールスのプロ集団として、内製にて600名のインサイドセールスを抱えています。
また、エン転職部門にて元営業マネージャー・営業部長を経験しているアカウントマネージャーも並走する形になり、質の高い案件創出も期待できるでしょう。
求人会社ならではの他社では提供できないリストも持っており、アポ獲得の音声データや仮説検証などのノウハウや仕組もすべて納品されるので、再現性ある成果の仕組みを構築することができます。
SALES PARTNERSは契約継続率95.37%を誇り、営業メンバーの平均年齢が28歳と活気ある営業代行サービスです。
戦略コンサルティングからインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスまで幅広い領域をカバーしています。
各専門領域で高い営業スキル・ノウハウを持ったメンバーが集まっており、無形商材など難易度の高い営業も代行してくれます。
稼働までの準備期間は2ヵ月とやや長めですが、その分しっかりとベースを作り、早期に結果が出るようです。
短期間で良質なリード獲得が叶う高コスパな営業代行サービス
「ビートレード・パートナーズ」は、自社が強化したい営業プロセスの代行を依頼できるオーダーメイド営業代行サービスです。
セミナーや展示会などさまざまなアプローチ方法でリードを獲得し、獲得したリードも商談機会までしっかりとフォローしてくれます。
また、代表電話へかかってくる電話を取りこぼすことなく取り付いてくれるウケTELは、テレワークを推進している企業におすすめの電話代行です。
利用する代行プロセスが増えるたびにコスト負担も増えていくので、自社にとって必要なサービスだけを選ぶようにしましょう。
BtoBに強く、高品質なテレマーケティングを実現
「キーマンリーチ」は、高い精度の架電リストと経営層が監修した専用のトークスクリプトによって高品質な営業代行を実施してくれるリード獲得サービスです。
最短1ヶ月から利用可能な専任チームが営業してくれるだけでなく、最短10営業日で商談機会を獲得し、以降も継続的に機会を創出してくれます。
専用のクラウドツールでリストやコール状況が可視化されるのも嬉しいポイント。
しかし、営業ナレッジが自社に蓄積されないため将来的に社内へ営業を戻す予定がある場合には注意が必要です。
顧客数1万以上の企業に特におすすめ
「Account Engagement(旧:Pardot)」は、Salesforce社が提供する世界的にも有名なMAツールです。月額15万円~と高価格帯に分類されますが、BtoBマーケティングのほぼ全てを自動化できる高機能ツールです。
利用ユーザーからは、ランニングコストを負担に感じる声がある一方、かけたコスト分の導入効果を評価する声もあるようです。
また、使い方に慣れるまで時間を要することがあるため注意が必要です。
軌道にのるまでの時間的コストや費用を考えると、リード数が多い企業やマーケティングを高度に効率化したい企業におすすめです。