オンラインアシスタントランキング

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※2024/09/22〜2024/12/22の資料請求数ランキングの集計結果です。
※最終更新日:2024/12/22

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1位

クラウドワークスエージェント(旧:ビズアシ)

... 編集部コメント

すぐに業務委託をしたいけれど、初めてなのでどこに頼んで良いか分からないという悩みがある会社にはうってつけです。

日常的に発生する業務を依頼できる専任アシスタントを600万人超のデータベースから、最短4営業日で提案・稼働開始

早期に、しっかりとマッチングした上で依頼できるので安心です。

費用対効果
4
最低時間単価2,000円からです。詳しくは問い合わせの際に見積りを出してくれます。
UIと操作性
4
サイト自体も使いやすく、600万人超のデータベースから幅広い業務を依頼できるのが魅力です。
0
2位

My Assistant

... 編集部コメント

上場企業「Caster(キャスター)」が運営する「My Assistant」は、資料作成やリサーチ、SNSの投稿や事務作業など、あらゆる業務を低価格で依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

発注先の選定や費用相場の確認などが不要で、すぐに依頼がしやすいようにカテゴリから検索ができるテンプレートが豊富

最小工数で依頼ができるため、日々の事務作業やルーティンワークに追われている方におすすめです。

手順がわかるようにマニュアルや動画等があればなんでも依頼は可能ですが、専門的な知識やスキルを要する業務は依頼ができないため注意が必要です。

費用対効果
5
月2.5万円から利用可能です。他のオンラインアシスタントサービスは月10万円ほどするものが多く、費用対効果は高いといえます。
UIと操作性
4
Web上の専用システムから依頼テンプレートに沿って依頼をするだけなので、非常に簡単に依頼ができます。
導入ハードル
4
3ヶ月からの契約で月10時間の仕事から依頼ができるため、非常に気軽に利用できるサービスです。
3位

MIKAWAYA-DESK

... 編集部コメント

「MIKAWAYA-DESK」は1ヶ月100件程度の受電対応を煩わしく感じていて、業務に集中したい企業にはぴったりの電話代行サービスです。オペレーターの品質はソフト・ハードともに揃っており、顧客対応にも安心です。ただし、夜間時間帯の稼働がないため、想定利用シーンは明確にしておくことをおすすめします。

費用対効果
5
100件まで9,800円/月、以降180円/件と、他社と比較しても低価格で料金設計が明確です。
UIと操作性
4
電子メール、LINE、Slack、Chatwork、MS Teamsの中から、「いつも使っているコミュニケーションツール」を「1つ」選んで利用できます。
導入ハードル
4
契約翌日から利用開始できます。ただし、これまで複数ツールを使い分けていた場合は、事前に社内調整しておく必要があります。
4

バーチャル・アシスタント

... 編集部コメント

継続的な業務委託に適したサービス

「バーチャル・アシスタント」は、海外のBPOセンターを活用し、業務を丸ごと海外へ持っていくことで低コストかつクオリティーの高いサービスを提供しています。

簡単なルーチンワークから煩雑な管理業務まで、バックオフィス業務全般の委託が可能なため大幅なコスト削減が可能です。

最低利用期間は3ヵ月のため、単発の業務委託には不向きですが、日々継続的に発生する作業を依頼するには最適なサービスです。

費用対効果
4
レクチャー期間は無料で対応。月額費用は時給換算すると3,000円前後となるため、他社サービスよりもお手頃です。
UIと操作性
5
作業の依頼と納品は、基本操作が簡単で多機能なMicrosoft Teamsを通じて行います。
知名度
3
運営会社は、東証スタンダードに上場しているレカム株式会社のグループ企業でBPO事業をグローバルに展開しています。
5

カチアルサポート

... 編集部コメント

業務効率化とコスト削減を実現できるオンラインアシスタントサービス

カチアルサポート」は、人手が足りなかったりスキル不足で手が回っていないバックオフィス業務を、必要な時に必要な分だけオンラインで依頼することで、業務効率化を実現するオンラインアシスタントサービスです。

実務経験豊富なプロのアシスタントが幅広い業務を代行し、タスクの依頼から依頼業務の納品までをチャットやメールのやりとりでスムーズに完結。

NTT東日本グループが提供するBPOサービスのひとつで、作業品質も高くセキュリティ面でも安心です。

*BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシング

費用対効果
4
料金プランが月額43,000円(月12時間)~でさまざまなスキルを持つプロのアシスタントが業務をおこなってくれるという点は、他社サービスと比較してもコスパが高いと評価できます。
UIと操作性
4
普段業務に使用しているツールやシステムをそのまま利用できるので安心です。
導入ハードル
5
やりとりの窓口に専属スタッフが付き、委託したい業務に応じた担当者の選定からおこなってくれるため、スムーズに利用開始できます。
6

ノマドワークス

... 編集部コメント

業界最安水準で柔軟な依頼ができるオンラインアシスタント

「ノマドワークス」は、月額24,000円~の業界最安水準で業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

在籍するアシスタントは豊富な実務経験で、Webサイト制作や英語対応など幅広い業務を安心して依頼できます。

1回限りの利用や、最短で翌日の業務を依頼できるため、稼働状況が不安定な企業の方にもおすすめです。

2時間の無料トライアルがありますが毎月30社までの限定となっています。

費用対効果
5
月額24,000円から利用が可能で他社サービスの料金相場と比較すると安価です。柔軟な利用方法で無駄なコストを削減できます。
UIと操作性
4
秘書業務からWebサイト運用、事務/英語対応からリスティング運用などの集客サポートまで幅広く依頼できるのが魅力です。
導入ハードル
5
問い合わせから最短で翌日に業務をスタートが可能。スピーディに利用開始できます。
7

Crowd Mooveアシスタント

... 編集部コメント

迅速かつ質の高いサービスが魅力

Crowd Mooveアシスタントは、「採用」「カスタマーサポート」「バックオフィス」「マーケティング」「営業事務」といったあらゆる社内業務を、スピーディーに代行してくれるオンラインアシスタントサービスです。

専属のプロジェクトマネージャーが責任を持って業務を管理し、返信は土日祝問わず1〜6時間以内におこないます。

そのため、作業を外注化するものの、社員のようにこまめな連絡や連携を取りながら、業務の質を高めたい企業におすすめです。

ただし、対応はオンライン業務のみとなっており、オフラインの業務には対応していないため、注意が必要です。

費用対効果
4
競合と比較してリーズナブルで質の高いサービスが利用できるので、コストパフォーマンスに優れたサービスと言えます。
UIと操作性
5
連絡は土日祝を含めて原則1時間以内に返信されます(遅くても6時間以内)。また、チャット・Web会議と選択肢も充実しています。
導入ハードル
5
従量課金制を採用しており、担当スタッフが稼働した時間分しか料金がかからないため、低予算でも導入が可能です。
8

Web特命係

... 編集部コメント

Web特命係は、人手不足や業務過多を解決し、業務効率を改善するアウトソーシングサービスです。

採用率5%をクリアした経験豊富なメンバーが在籍しており、「経理」「採用」「Web制作や運用」「総務・事務アシスタント」と幅広い分野でサポートしています。

料金体制は時間単価制で最短1ヶ月から利用できるため、不要な月は活用を休止してコスト削減することができ、最短2日後から業務を開始することもできます。

人手が足りない、コア業務に集中したい、採用コストを抑えたいなどといった企業にオススメのサービスです。

費用対効果
5
契約縛りがなく必要な時に依頼できるので、利用が少ない月などの月額費用を削減できます。
UIと操作性
4
月額契約でも、不要な月は契約金額を減らしたり、停止することが可能です。
導入ハードル
4
外部委託やリモートワークを導入していない企業でも、専属ディレクターにより業務内容の把握から組み立てまで、しっかりとヒアリングで整理してくれます。
9

セリーズ 営業支援サービス

... 編集部コメント

セリーズは『営業支援特化型のオンラインアシスタントサービス』です。

テレアポ主体の営業代行と違い、セリーズの支援はインサイドセールス(獲得後の顧客育成やフォロー、商談のトスアップ)です

リードの獲得から育成、フォローをマーケティング、セールス、クリエイティブ支援で月額12万円から利用することができます。

費用対効果
4
高スキルのオンラインアシスタントとしては比較的割安です。実務経験者に委託できるので、成果物の質も期待できます。
UIと操作性
4
同じチームが継続して業務に対応し、課題があれば担当ディレクタが最適な解決策を提案してくれるため、使い勝手もよいです。
サポート体制(運営会社の)
5
専任チームとチャットやメール・WEB会議・電話などでコミュニケーションが取れ、月次定例も実施されます。
10

i-STAFF

... 編集部コメント

頼れる秘書サービスを探している方にはおすすめのアウトソーシング会社です。業界では珍しい返金保証付きで、業務代行サービスを初めて利用する方でも安心して試すことができます。

費用対効果
5
設定価格は他社に比べ、リーズナブルに設定されています。期間限定料金を実施している時期もあるので、更に低コストで利用することも可能です。
UIと操作性
4
タスク管理にクラウドシステムを使用しているため、進捗状況や業務の確認をスムーズに行うことができます。自社社員がシステムに慣れていない場合でも、「i-STAFF」のスタッフがツールの導入から使用方法までサポートしてくれるので安心です。
サポート体制
4
実際に利用した顧客より、非常に丁寧なカスタマーサポート対応だったとのコメントがあるので、手厚いサポートが期待できます。
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