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クラウドワークスエージェント（旧：ビズアシ）
費用対効果
4
最低時間単価2,000円からです。詳しくは問い合わせの際に見積りを出してくれます。
UIと操作性
4
サイト自体も使いやすく、600万人超のデータベースから幅広い業務を依頼できるのが魅力です。
知名度
4
日本最大級のクラウドソージングサービスを使っています。
MIKAWAYA-DESK
編集部コメント
「MIKAWAYA-DESK」は1ヶ月100件程度の受電対応を煩わしく感じていて、業務に集中したい企業にはぴったりの電話代行サービスです。オペレーターの品質はソフト・ハードともに揃っており、顧客対応にも安心です。ただし、夜間時間帯の稼働がないため、想定利用シーンは明確にしておくことをおすすめします。
費用対効果
5
100件まで9,800円/月、以降180円/件と、他社と比較しても低価格で料金設計が明確です。
UIと操作性
4
電子メール、LINE、Slack、Chatwork、MS Teamsの中から、「いつも使っているコミュニケーションツール」を「1つ」選んで利用できます。
導入ハードル
4
契約翌日から利用開始できます。ただし、これまで複数ツールを使い分けていた場合は、事前に社内調整しておく必要があります。
バーチャル・アシスタント
編集部コメント
継続的な業務委託に適したサービス
「バーチャル・アシスタント」は、海外のBPOセンターを活用し、業務を丸ごと海外へ持っていくことで低コストかつクオリティーの高いサービスを提供しています。
簡単なルーチンワークから煩雑な管理業務まで、バックオフィス業務全般の委託が可能なため大幅なコスト削減が可能です。
最低利用期間は3ヵ月のため、単発の業務委託には不向きですが、日々継続的に発生する作業を依頼するには最適なサービスです。
費用対効果
4
レクチャー期間は無料で対応。月額費用は時給換算すると3,000円前後となるため、他社サービスよりもお手頃です。
UIと操作性
5
作業の依頼と納品は、基本操作が簡単で多機能なMicrosoft Teamsを通じて行います。
知名度
3
運営会社は、東証スタンダードに上場しているレカム株式会社のグループ企業でBPO事業をグローバルに展開しています。
4
BackofficeForce（旧SUPPORT+iA）
編集部コメント
バックオフィスBPOサービス「BackofficeForce」（旧SUPPORT+iA）は、バックオフィスで抱える問題において、状況応じた幅広い業務依頼ができる、会計士監修のバックオフィストータル支援サービスです。
マニュアル整備や業務改善を得意としており、業務量や繁忙シーズンなどに合わせたプラン変更を提案し、効率的な運用体制の安定化を丁寧にサポートしています。
費用対効果
4
採用や雇用に関するコストはかからず、アシスタント業務を依頼できます。
UIと操作性
4
業務の依頼はメールやチャットなど、気軽に利用できるツールで行うことが可能です。
導入ハードル
5
最短2日以内で導入可能です。
5
i-STAFF
編集部コメント
頼れる秘書サービスを探している方にはおすすめのアウトソーシング会社です。業界では珍しい返金保証付きで、業務代行サービスを初めて利用する方でも安心して試すことができます。
費用対効果
5
設定価格は他社に比べ、リーズナブルに設定されています。期間限定料金を実施している時期もあるので、更に低コストで利用することも可能です。
UIと操作性
4
タスク管理にクラウドシステムを使用しているため、進捗状況や業務の確認をスムーズに行うことができます。自社社員がシステムに慣れていない場合でも、「i-STAFF」のスタッフがツールの導入から使用方法までサポートしてくれるので安心です。
サポート体制
4
実際に利用した顧客より、非常に丁寧なカスタマーサポート対応だったとのコメントがあるので、手厚いサポートが期待できます。
すぐに業務委託をしたいけれど、初めてなのでどこに頼んで良いか分からないという悩みがある会社にはうってつけです。
日常的に発生する業務を依頼できる専任アシスタントを600万人超のデータベースから、最短4営業日で提案・稼働開始。
早期に、しっかりとマッチングした上で依頼できるので安心です。