CTIランキング

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※2024/09/22〜2024/12/22の資料請求数ランキングの集計結果です。
※最終更新日:2024/12/22

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1位

InfiniTalk

... 編集部コメント

InfiniTalk(インフィニトーク)は、これからコールセンターを立ち上げたいと考えている会社にぴったりのツールです。誰にでも分かりやすく操作が簡単なように設計されているので、専門知識がなくとも利用できます。月額料金を抑え、オプションサービスを細やかに選択できるので、業務内容に合わせたサポートが得られます。

費用対効果
5
基本プランは1番号・2回線・5席からで35,800円とリーズナブル。利用状況に応じて料金を細かく設定できます。
UIと操作性
4
専門的な知識がなくても簡単に使えるよう操作がシンプルで分かりやすいです。
導入ハードル
4
費用がリーズナブルなことはもちろん他社製品との連携も充実しているので、スムーズに導入が可能です。
2位

Comdesk Lead

... 編集部コメント

唯一、モバイル回線を利用できるCTIシステム

「Comdesk Lead」は、モバイルでの連携・機能に特化したインサイドセールスCTIです。特許取得済みのモバイル回線プランを利用すれば、通話料の固定化が実現。

通話料や通話件数、通話時間などを気にすることなく、かけ放題で電話営業が可能です。

通話機能では、オートコール機能や顧客管理情報機能、通話履歴の自動ログ化機能など、営業活動を効率化できる便利な機能を搭載しています。

コールセンターシステムを在宅で構築することも可能なので、電話営業でもリモートワーク化を進めたい企業におすすめです。

費用対効果
4
携帯回線の利用により、月額料金を固定化できます。機材の購入や回線工事も不要のため初期費用をおさえられます。
UIと操作性
5
営業電話の全てを録音、テキスト化し、自動でログを作成できます。通話内容をまとめるなどの手間が削減できます。
導入ハードル
5
最短3営業日で導入が可能です。携帯回線プランなら回線工事も不要です。
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